Estimado cliente:
Gracias por ponerse en contacto con Vistaprint.
Primero le pedimos disculpas por los defectos con su pedido entregado.
Quisiera informarle de que le hemos enviado un nuevo pedido y según el enlace de seguimiento, Nacexlo entregó el 28/03/2025.
Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita cualquier información adicional
¡Gracias por elegir Vistaprint!
Atentamente.
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From: Mohamed Amine Louati [mlouati@vista.com]
Sent: 24/03/2025 12:20
To: hdhahbi@vista.com
Cc: dpoteam@vista.com
Subject: Re: Artículos entregados en dos ocasiones defectuosos
Hi Sofía,
I’ve reviewed the case and noted that the customer contacted us three times on March 20th about a defective order, reaching out via chat, email, and phone. In each interaction, our agents confirmed that a replacement had been processed and would be delivered by the beginning of this week.
I’ve verified the new order, and it is currently out for delivery.
Please don’t hesitate to reach out if you require any further information.
Regards,
Louati Med Amine
On Mon, Mar 24, 2025 at 11:38?AM Haythem Dhahbi
hdhahbi@vista.com wrote:
Hi Team,
Adding
@Mohamed Amine Louatito take in charge this case.
Regards
Haythem
