Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
No tengo comunicación de mi pedido
Hola realice un pedido,no estaba registrada y entre como invitada. Lo Page con bizum y no he recibido ningún correo de conformidad del pedido, además no me puedo comunicar con ellos. Quiero que me devuelva mi dinero
Reembolso de devolución
He recibido unas deportivas de un color que no pedí, hice la devolución hace 2 semanas y no me han reembolsado el importe , ni se han puesto en contacto para nada. Solicito urgentemente le devolución del importe. Gracias
Pedido no enviado ni entregado
Buenos días, Mi nombre es Mari Ángeles y en el fecha 29/12/25 realice una compra a través de la pagina web https://www.hipercalzado.com del cual a día de hoy 31/01/25 no he recibido ni el producto, ni información sobre el pedido o cualquier error que pudiera haber ocurrido ni devolución del mismo. He intentado realizar una devolución a través de la pagina web pero es imposible, ya que varias de la secciones no funcionan correctamente y dan error. Me gustaría que contactaran conmigo a través de mi correo electrónico: mariangelical93@hotmail.es. Esta es la referencia del pedido que realicé: WDVFQOUBP. Ruego se solucione lo antes posible, Muchas gracias y un cordial saludo.
No puedo hacer una devolución
Buenos días: El pasado 10 de septiembre realicé una compra online que me llegó unos días después, pero los zapatos no me valen. Me gustaría devolverlos, pero en la web no me contestan ni me dan directrices. Dicen que contestan en unas horas, pero no es real. Solicito que me contacten para darme las directrices de devolución lo más pronto posible. Adjunto una foto del estado que lleva ya muchos días. Un saludo
Reembolso devolución no recibida
Hace más de una semana devolví unas botas que compré en Hipercalzado y no he recibido ninguna respuesta por su parte.Me puse en contacto con ellos y no responden,me pareció muy raro porque estoy acostumbrada a comprar online y cuando hago devoluciones te van informando con mucha asiduidad de que recibieron el producto y cuanto tiempo van a tardar en reembolsarme el dinero, y en este caso el contacto ha sido cero.Por lo que me puse a investigar en internet y ya he visto más gente en mi misma situacion.Solocito que me devuelvan de las botas ya que la talla me queda grande y estoy en mi derecho de solicitar la devolución y me reembolsen el dinero.
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