Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 14/02/2025 adquirí en su página web pcgaming.com, el producto: Portátil Asus VivoBook 17 F1704VA-AU534 Intel Core i5-1334U/ 16GB/ 512GB SSD/ 17.3'/ Sin Sistema Operativo. Como el producto no llegó en la fecha estipulada 20 feb–martes, 25 feb, ni en fechas posteriores, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de marzo. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: email de onfirmación del pedido, con las condiciones de la compra, fecha estimada de entrega, producto e importe. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1104€. Sin otro particular, atentamente.