Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. D.
06/12/2024

No estregan el paquete solo indica ausente

Estimados/as señores/as: Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. S.
06/12/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/24 adquirí en su página web aliciabarcelona.com el producto MM20940 y el producto MM21940 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27/11/24 del producto MM21940 El producto fue recogido en fecha 27/11/2024 y a pesar de estar escribiéndoles diariamente desde esa fecha no me han facilitado ni etiqueta de devolución, ni donde llevarlo y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 7 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 69,95€. Sin otro particular, atentamente. Alicia

Cerrado
E. G.
06/12/2024

Entrega en punto de recogida y no en Domicilio según lo pactado

Hice un pedido a través de la web de Sprinter en Black Friday con envío a mi domicilio. En lugar de eso, la agencia de transporte me envía un mail indicando que por problemas de saturación mi pedido se entregaría en el punto de recogida más cercano a mi domicilio. Mi sorpresa fue que habiendo un punto de recogida a pocos pasos de mi casa, lo envían a otro, a 15 min en coche. Llame a Sprinter para ver si por favor podían hablar con la agencia de transporte y acercar el paquete al punto de recogida cercano y desde atención al cliente de Sprinter me dicen que no pueden hacer eso. Que la opción que queda si no voy a ir a por el paquete es el reembolso. Ese reembolso llegará una vez vuelva el paquete a sus instalaciones. En definitiva, no tengo solución: ni paquete, ni dinero, por una mala gestión y un servicio de atención al cliente de Sprinter inexistente.

Cerrado
C. M.
06/12/2024

Cobro sin reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cargado en la cuenta de mi tarjeta un cobro de una venta fraudulenta usando su plataforma SOLICITO por favor me sea devuelto el importe de el cargo en mi tarjeta de 312 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. C.
06/12/2024

Me están cobrando por algo que yo no quiero ni me mostraron que me iban a cobra

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 05-12-2024] he recibido una reclamación de deuda de dos cobros de 31,98 y de 30,99 euros. La deuda no la e solicitad yo ya que estos cobros no se me han sido justificados Adjunto mi número de dni 46188185E SOLICITO la devolución de esto inmediatamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. F.
06/12/2024

Me habéis baneado la cuenta de toda mi familia

Wallapop ha decidido banear mi cuenta y la de todos los usuarios de mi casa, tenemos dinero y transacciones activas. Wallapop es gran parte de nuestra forma de vida y nos ayuda a llegar a final de mes, con este baneo nos ha arruinado la vida. Esperamos encontrar una opción viable para solucionar este malentendido o bien tomar diferentes opciones a futuro.

Resuelto
M. G.
06/12/2024

Problema con rembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación tengo contratado un seguro de viajes Con Mapfre y me dice que como es problema de la Dana no me cubre y les estoy solicitando la cancelación de un alojamiento en Valencia ya que iba el circuito de valencia a ver la motos Gp y fue suspendido, y tuve que cancelar el alojamiento.

Cerrado
A. P.
05/12/2024

Denegacion de desistimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 14/11/2023 adquirí en su página web https://elpais.com/ la subscripción de los servicios online del mismo. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento por teléfono en fecha 22/11/2024. Me habían cargado 105€. Por teléfono, me dijeron que me devolverán los 105€ si acepto pagar una subscripción de 36€. Yo insistí que no quería ninguna subscripción. Sin embargo, se me denegaron el desistimiento y sigo pagando la financiación. Me devolvieron los 105€ y me cargaron los 36€. Al final, no me dejaron dar de baja ni después de pagar los 36€. Lo mismo va a pasar en un año. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de 36€ y factura de 105€. SOLICITO la devolución del importe abonado 36€ y la baja total de todos sus servicios. Sin otro particular, atentamente. Anda Pleniceanu

Cerrado
M. G.
05/12/2024

Manipulacion de una venta

Me entregan en una venta online, un producto manipulado con explicaciones absurdas, que explico en la hoja de reclamación detallada que acompaño

Cerrado
M. G.
05/12/2024

Comisión excesiva

Por retrasarme en un pago de 200€ de préstamo, he pagado ya la primera cuota de 68€ y por pasarme varios días del pago de la segunda cuota ( 14 días ) me reclaman 482€ y me meten en asnef, creo que es una estafa en toda regla y no está legalizado esas proporciones de cobro, yo no me niego a pagar mi préstamo pero ese dinero que reclaman no lo pago, he mandado un correo y nadie me contesta para un acuerdo legal de pago dentro de las tasas legales pero no contestan, creo que mandaré a mi abogado los documentos de no recibir contestación por parte de ellos

Resuelto

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