Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13 Nov 2024 adquirí en su aplicación (DJI Store) el producto "Osmo Action Handlebar Mount" con número de serie 6G7PJ8F0129087. Adjunto los siguientes documentos:  factura, mail de compra y mail de entrega. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05 Dic 2024, habiendo sido este el primer día de uso del producto. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía y un servicio de reparación, siendo la única opción volver a comprar el artículo. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hoy 10/12/2024 he realizado un pedido online (ref: 2492345010293) para comprar un producto en el centro de El Corte Inglés en A Coruña. Era un pedido urgente ya que tenía un compromiso familiar asociado al mismo. En la página web, he comprobado que existía disponibilidad de dicho producto en el centro y posteriormente se me ha dado la opción de entrega en el mismo día, en la franja de 18:00 a 20:00. He procedido al pago y se me ha cobrado el importe correspondiente en la tarjeta. A las 16:00, es decir, dos horas antes de la entrega del pedido, me llega un email de cancelación. Tras hablar telefónicamente con Atención al cliente, me dicen que el pedido se ha cancelado porque no había disponibilidad en el centro. Es decir, que era falso que había disponibilidad pero no por ello se ha dejado de proceder al pago del producto. Conclusión: no tengo el pedido, no tengo el dinero y no tengo tiempo para ir a comprarlo a otro sitio. Era un árbol de Navidad que tenía pensado poner con mi familia esta noche, una familia que ha viajado 1200km para estar aquí hoy y que les voy a dar un disgusto. Debido al enorme daño moral y familiar que esto me ha causado, exijo una compensación acorde a las circunstancias. De lo contrario, iniciaremos un proceso de demanda contra su empresa

Estimados/as Señores/as: En fecha 11 de septiembre de 2024 realice un pedido a través de su pagina web con numero de referencia 1109910790. Viendo que no se había recibido en el plazo establecido, contacte con su servicio de Atención al cliente, donde me indican que el paquete se ha entregado, sin embargo, no se ha entregado en mi dirección de envió, ni la persona que lo ha retirado he sido yo, ya que el DNI que me indican desde este "servicio de atención al cliente" no es el mío. Dada esta situación les reitero en varias ocasiones una solución y lo único que me transmiten es que están intentando contactar con la agencia de transporte. Han pasado mas de dos meses, donde he optado por reclamarles vía email varias veces, pero visto que NO dan ninguna contestación ni solución, procedo a presentar esta reclamación. Adjunto copia de los emails enviados a su soporte así como la factura de los productos comprados y nunca recibidos. En consecuencia a todo lo expuesto SOLICITO LA DEVOLUCION DE POR LO MENOS EL IMPORTE ABONADO EN LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE.

Desde la instalación de las placas solares estás han dado problemas. Pero el año pasado se quemó toda la instalación, creando fuego y serios desperfectos en mi casa. Cuando les avisamos, les costó trabajo venir a reparar la instalación. Hoy tengo un convertidor, que cuando se corta la luz en la urbanización este se pone a funcionar. Pues se ha estropeado, generando importantes descargas, que hacen peligrar la vida de cualquier persona que esté cerca. Llevo seis meses esperando a que hagan la revisión anual, y hoy la señorita que me ha atendido a las 16:50 h, se ha reído en mi cara. Desde que tengo las placas solo han hecho una revisión cuando son anuales. Ahora mismo mi casa está en riesgo de incendios. Tengo más doc. Está es desde octubre

Estimados/as señores/as: En fecha 19/11/2024 adquirí en su página web Herbolario Medicinal el producto Yogi Tea Himalaya 17Infusiones de Yogi Tea y Fly High Infusion 20Bolsitas. Bio de Cupper. Han pasado 30 días y no lo he recibido. Untenrandome contactar con vosotros por email, teléfono, IG sun resultado alguno. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Leticia Lasheras Nicolas

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré un chaise longue nivaria. Al traerlo, lo.montaron rápidamente y lo cobraron completo. Tenía un problema en uno de los brazos. A título personal, se. que los que lo montaron lo sabían. Presentaba Holgura y mucho espacio. No me di cuenta hasta unas horas después y ya me puse en contacto con atención cliente enviando foto y vídeo. 15 días después vienen dos operarios. Me dicen que lo pasarán a garantía.... Y a esperar que nos dicen...... Me quedo perplejo. A continuación, le echan un vistazo. Desmontan el brazo. Destornillan y cambian dos herrajes. Queda sujeto el brazo pero no está igual de alineado que dos que he visto en Expo. Desistí porque me da la sensación que me van a poner pegas y ya tengo unos años para discutir.... Entiendame. Me gasté casi 1.000 euros en el sofá

Estimados/as señores/as: En fecha 18 noviembre adquirí en su  establecimiento sito en Fuenlabrada , calle Extremadura número 2 de una lavadora LG F4WR5510A0W referencia 264435 LG En el cual también adquirimos la ampliación de garantía de 3 años para el producto en la que en dicha factura no figura Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21 de noviembre , día siguiente a la entrega dispongo de llamadas, correos y WhatsApp que así lo verifican Han enviado 3 veces al montador de la lavadora y en 1 ocasiones al técnico de LG que este último verifica que necesita reparación No aceptamos reparación ya que la lavadora es nueva y a resultado defectuoso desde el primer día Aún así la tienda se niega a sustituirlo o reembolsar el dinero El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Vanessa Gil

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un producto diferente al ofertado, ademas de ser se muy mala calidad. SOLICITO poder devolverlo y que me sea reembolsado el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2024 adquirí en su página web Cecotec.es el producto DrumFit Elliptical 9000 Eir Pro Ref 07088 Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Puesto en contacto con su plataforma de watsup me inidicaron que estaba enviado con retraso, solo me dieron el nombre de la empresa de transporte, Ontime, que hoy dia 10/12/2024 se ponen en contacto conmigo para decir que traían el pedido pero, a la hora que planteo esta reclamación (16:00 horas) no me han traido nada y encima me indica la página de la empresa de transportes que el pedido consta como "entregado". Exijo que me reintegren el dinero abonado y que anulen, tanto que el pedido conste como entregado ya que no he recibido nada, y anulación de la compra del producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra. Correo confirmación de pedido. Correo admisión aplazamiento. Conversaciones de mensajes reclamando pedido. Mensaje de la empresa de transporte indicando que está entregado cuando aquí no se ha recibido nada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Buenas tardes envie el articulo que era una sudadera azul de nike talla xl en perfecto estado al vendedor, cuando le llego al vendedor abrio el paquete y se encontro una americana de marca sandalo la cual yo no habia enviado y tenia un paquete y una etiqueta diferente a la que envie yo, ya que el paquete era de color crema y la etiqueta era a color, el comprador recibio un paquete negro con una etiqueta en blanco y negro como se puede ver en la imagen. Yo no se si ha sido un problema de vinted o un intento de estafa del comprador, lo unico que se que a mi no me ha llegado el pago ni el articulo de vuelta y el comprador se ha quedado con todo. Ahora me ha llegado un aviso como que el pedido ha sido cancelado y yo no me voy a quedar con nada, ni con la sudadera ni con el dinero, me parece indignante que un comprador estafe o que vinted despues de su mala gestion no pueda ni resolver el asunto. Por eso me veo obligado a denunciar al departamento del consumidor de españa tanto al comprador como a vinted ya que no he recibido respuesta y ha habido una estafa.