Últimas reclamaciones

Reclamación para que la marca se haga cargo de la reparación completa del motor de un Renault Megane III.

Se presenta un técnico en mi casa indicando los daños en lavadora y horno. Posteriormente cierran el siniestro, sin motivo aparente y tengo que poner hoja de reclamaciones para realizar su reapertura. Una vez lo reabren, llaman a otro técnico, el cual me confirma que la lavadora tiene el motor quemado y que al horno también le ha entrado agua y salta el diferencial. Me indica que procederá a solicitar al tramitador el abono de la cuantía de ambos electrodomésticos. Tres semanas después, recibo este mensaje del tramitador: Buenos días: En relación con el siniestro de referencia nos dirigimos a usted para informarle de que no nos es posible autorizar la reparación de los electrodomésticos, dado que se ha verificado que la avería del horno es producida por el propio uso del aparato, y que la lavadora no presenta avería. Por favor, solicito que interfieran en este caso ya que es vergonzoso que digan que los electrodomésticos no presentan daño alguno para no tener que abonarlos pagando lo que pagamos anualmente de seguro. Si me pueden indicar también alguna forma de llevar esto por vía judicial, se lo agradezco.

Hola, solicité el reembolso de un artículo y me la rechazan porque alegan que la prenda devuelta huele a tabaco. Me mandan unas fotos como demostración. ¿Es una broma? Yo no soy fumadora y no soy responsable del olor de la prenda, teniendo en cuenta que yo se la entrego al transportista y no sé por donde pasa la prenda. Hablo con atención al cliente y no dan otras razones. Servicio lamentable, que me ha hecho perder dinero.

Estimados señores de Ecoscooting: En fecha 28 de noviembre hice un pedido a Alemania. Desde el dia 10 de diciembre mi pedido aparece en reparto, han pasado 9 dias y no lo he recibido mi pedido. Número de seguimiento CI202017401DE. No quiero más respuestas automáticas ni plazos, quiero mi paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto ya. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días El jueves 12 he recibido un mensaje en relación a mi paquete con n. De albaran 1D68440C440753033R1, diciendo que habían intentado entregarmelo a las 20:40 ( cosa que dudo) y comentando que el siguiente día laborable volverían a intentar la entrega. Estamos a 18 de diciembre y aquí no he recibido nada, ni siquiera un mensaje. Al mirar el seguimiento de mi paquete me pone que está en plataforma en Alcalá de Henares (no habían intentado entregarmelo en Eibar el día 12?)... Los días van pasando y no tengo noticias. Espero que se haga la entrega entre hoy y mañana porque se nos echan las vacaciones encima. Por favor para cualquier cosa pueden ponerse en contacto conmigo en el siguiente teléfono 606746950. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de diciembre de 2024 adquirí en su página web ilovecharm.com/es/ un pack de 6 charms. Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: la confirmación tanto del pago como de la realización del pedido a través del correo, y el cambio de estado en el pedido a través de su web. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […13/12/24….] adquirí en su página web [….] el producto […creatina...] Han pasado [7…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día lunes 2 de diciembre de 2024 compré en su web on line el artículo Jerome-Suéter con cierre de cremallera azul XL. Me pongo en contacto con ustedes porque tras hacer el pedido, todo fue una serie de irregularidades que a continuación expongo: - El número de pedido y seguimiento en la web era inexistente, por lo que tuve que ponerme en contacto con la empresa. - El pedido incumplió el plazo de envío. - El pedido no se ajusta para nada a lo ofertado ni en calidad, color, etc. Es publicidad engañosa. Producto de muy baja calidad a precio muy elevado. - El pedido viene de Asia e incumple las leyes y normativas europeas, ya que no tiene la etiqueta CE ni ninguna otra etiqueta o información que especifique los materiales de fabricación del producto. Al contactar con la empresa, se me ofrece una oferta, según ellos, generosa de una devolución del 15% o devolver el producto a Asia haciéndome cargo de los altos gastos de envío. Especifico que no estoy de acuerdo puesto que incumplen la normativa y que el producto es de publicidad engañosa. Adjunto fotocopia de: 1. Imagen del producto ofertado. 2. Imagen del producto recibido. 3. Imagen en la que se especifica que hay 30 días de garantía de devolución de dinero sin complicaciones. No es así, es engañoso. SOLICITO, la devolución del producto y el reembolso íntegro del importe abonado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En agosto de 2021 adquiri a traves de Autodoc un juego de 4 amortiguadores biltein b4 para mi volvo xc90 a los que le he realizado unos 45.000 km aproximadamente. Desde hace unas semanas he notado como el coche ha perdido firmeza y revisando he visto que uno de ellos esta manchado de aceite con una fuga en la soldadura de la abrazadera El otro amortiguador delantero , aunque no se aprecian defectos visibles creo que esta tambien deteriorado pues la rueda me rebota mucho si pillo un bache He reclamado a autodoc y me dicen que estan fuera del periodo de garantia ( 2 años) cuando realmente estos amortiguadores tienen 5 años o 100.000 km de garantia por la marca No estoy conforme con esta repuesta ni con el resultado de los amortiguadores Pueden ayudarme??

Buenos días, El 27/11 hice un pedido. Era para un regalo, vi que habia stock del producto y que el envío era en 24/48h. Decidí hacer la compra y a día de hoy el estado del pedido sigue como "Pago aceptado". Pido, por favor, que se cancele el pedido y se me reembolse el dinero, ya que no se han cumplido los tiempos de entrega y el regalo ya no ha llegado a tiempo. (Me pongo en contacto con vosotros por esta vía, ya que lo he intentado muchas veces por telefono, mail y formulario web y no lo he conseguido). Gracias.