Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un billete Ryanair con descuento por insularidad, ya que recientemente me mudé a las Islas Canarias. No obstante al haberme mudado hace poco me indicaron en un correo lo siguiente: "As your residence / large family details could not be verified at the time of booking, in order to validate your entitlement to the subsidy you must present one of the following documents at the check-in desk of the airport prior to the departure of your flight" 6 horas antes del vuelo decidí hacer el check-in en la app para tener un asiento mejor, pero en último paso aparecía un mensaje diciendo que algo ha ido mal. Intenté volver a hacer el check-in dos veces mas sin resultado. Dos horas antes del vuelo voy al aeropuerto con la fotocopia del certificado de viaje como se me había dicho en el correo recibido, pero el trabajador de Ryanair en facturación me dijo que tenía que pagar 30 euros por no haber hecho el check-in SOLICITO por tanto que me reembolsen el dinero por haber hecho el check-in de forma presencial, ya que el no poder haberlo hecho en la web fue debido a una situación ajena a mi Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: El día 18 de febrero compré y pagué dos entradas para el espectáculo de mentalismo en el Museo de Cera para el día 21 de febrero (60€). Al ver el detalle de las entradas creé inmediatamente un ticket de soporte (18 Feb a 10:22 P. M.) indicando "He comprado dos entradas para el 21 de febrero (E76488627) pero las quería para el 31 de marzo. ¿podríais cambiarlas por favor?". El día siguiente, recibo un mail de respuesta en el que me indican que una alternativa sería optar por un Vale Regalo Atrápalo: "Te ofrecemos un Vale Regalo Atrápalo por el importe total de las entradas (excluyendo el costo del seguro, que no es reembolsable). Este vale puede usarse para este evento o cualquier otro con el mismo proveedor y no tiene fecha de caducidad. " y que es importante que si opto por el "Vale Regalo Atrápalo" he de responder "a este correo hasta el 20/02/2025 - 15:00 Hrs. (o a la mayor brevedad posible) para que podamos gestionarlo." Ese mismo día 19/02, a las 18:55 les respondo al correo (venía de infoespectaculos@atrapalo.com) indicando "Hola, Desearía optar por el Vale Regalo Atrápalo. Gracias". El mail no llegó devuelto o rechazado, no tengo por qué pensar en ningún momento que no les haya llegado en tiempo o forma. Al día siguiente me indican que han cerrado mi solicitud de soporte #2756851 y, al preguntar yo por los detalles del vale regalo, comienza un intercambio de mensajes en el que desde atrápalo me indican que NO han recibido mi email y que, al haber expirado el plazo indicado, ya no pueden procesar el vale regalo. Aunque les he proporcionado la información que yo tengo sobre el email enviado, insisten en no haberlo recibido. SOLICITO: la creación y envío del vale regalo que me ofrecieron con el importe de las entradas. Sin otro particular, atentamente E.A.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en anteriores ocasiones he contactado con ustedes, tanto telefónicamente como por correo electrónico, solicitando el cumplimiento de uno de los puntos incluidos en su contrato, que es la devolución de una parte de la cuota de ingreso en su residencia, por la hospitalización urgente del residente en un hospital durante 15 días. En esos días de ingreso hospitalario, avisamos que el paciente no iba a regresar a la residencia. Dicho ingreso se produjo el 12 de agosto, y a pesar de que telefónicamente y en los correos se nos dice que van a proceder al reembolso, han pasado más de cinco meses sin noticias por su parte. Solicitamos la devolución de dichos importes, a las cuentas bancarias que tienen en sus archivos. No siendo así, continuaremos reclamando en instancias superiores, por este incumplimiento y varios más que se sucedieron durante el mes que la persona afectada estuvo ingresado en sus instalaciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 08/12/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Google Pixel 8a 5G dual sim 8GB RAM 128GB azul. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 30/12/2024. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 703'60€. Sin otro particular, atentamente. Ana Solano

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sin ningún tipo de explicación, se me ha cerrado la cuenta y tenéis retenido el importe de mi venta. Tras varios emails donde me solicitaban mi DNI, no he recibido respuesta. Por lo que actúo por esta vía por la mala actuación de su servio de atención al cliente. SOLICITO el ingreso en mi cuenta de mi libero por la venta realizada y que vosotros me habéis retenido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web el producto huggies Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Pedido 6821784604646 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, solicito el reembolso total de 89,99€ por un servicio de suscripción prime que no solicite, compré unos vuelos y al pagar nunca me dijo que tenía que pagar una suscripción prime y no me modificó el precio, 2 días después me llega un email diciendo que ya había disfrutado de esa prueba y que me iban a cobrar 1 día después me encuentro el cobro en mi tarjeta de un servicio que nunca contrate ni acepte y un cobro que nunca autorice, llamo para pedir el 100 de reembolso me dicen que no se puede comento de denunciarlo por aquí y solo la escucha de la llamada para presentarlo como prueba y me dice que eso no es posible que no me la pueden dar, la verdad que la empresa eDreams, deberían de quitarle la licencia para operar no se puede ir jugando con los clientes y aceptando cosas que ellos nunca han solicitado y autorizado.

El día 21 de febrero, a las 18:00 horas, me presenté en el mostrador del Aeropuerto de Barcelona T1, tras haber realizado un alquiler de coche a través de eDreams, el cual aboné con mi tarjeta de crédito por un monto de 125 euros por tres días, siendo mi pareja la conductora designada. Desde el inicio, la empleada que nos atendió mostró una actitud sumamente descortés y nos denegó el alquiler debido a que la tarjeta de mi pareja no tenía el nombre impreso. Ofrecí presentar mis propias tarjetas para resolver la situación, pero la respuesta fue tajante y sin disposición alguna para brindar alternativas. Resultado: He perdido el dinero porque no me han querido hacer la cancelación alegando que lo hice desde otra plataforma.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por apropiación indebida de capital por el cual están incurriendo en un delito según el articulo 253 del Código Penal. A día 22 de febrero de 2025 han procedido a cerrar mi cuando sin previo aviso, abduciendo que había incumplido su política de pagos sin ningún tipo de explicación adicional. SOLICITO que todo el dinero que tengo en el monedero de mi cuenta de Wallapop sea ingresado en la cuenta corriente que tengo asociada. Sin otro particular, atentamente. Ver menos

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes porque el 27 de enero de 2025 Domestika realizó en mi cuenta bancaria el cobro de una suscripción Plus con el importe de 124.69€ a la cual NUNCA me he suscrito. Esto sucedió cuando realicé la compra de un curso que tenían en promoción por 0.99€, aprovechando así "colarme" la suscripción anual que nunca pedí. He cancelado mis suscripción y he pedido que me reembolsen el dinero dos veces y no he obtenido respuesta por parte de Domestika. Están utilizando una táctica fradulenta para realizar suscripciones a usuarios que no desean. SOLICITO reembolso inmediato de un servicio NO SOLICITADO NI AUTORIZADO a la mayor brevedad posible. Gracias de antemano.