Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. J.
03/03/2025

No me devuelven mi dinero

Hace casi 4 meses que hice mi pedido con número 353134 y tras 1 mes y medio de darme largas y estafarme, ya que no tenían el producto que he comprado, un iPhone de 700 euros, decidí pedir la cancelación y el reembolso de mi dinero. Les costó mucho tiempo pero me lo aceptaron. Me dicen que en 14 días como máximo lo recibiría y como mucho 10 días más debido al banco. Durante estos 2 meses se han basado en darme respuestas genéricas y sin darme ni mi dinero ni absolutamente nada. Me puse en contacto con el banco y tampoco habían recibido ninguna dinero por parte de allzone. Si no recibo mi dinero, demandaré a la empresa.

Resuelto
N. G.
03/03/2025

Devolución y reembolso no tramitado

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de febrero adquirí en su página web https://www.sklum.com el producto 2 Lámpara de Mesa en Cerámica Arese - Colores : Negro. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento indicando reclamación correspondiente a través de su web por desperfectos de fábrica en ambos productos en plazo y por escrito en fecha 2 de marzo. El producto fue recogido en fecha 25 de febrero y a día de hoy no he recibido las indicaciones para acordar fecha de recogida y llevar a cabo la devolución correspondiente con el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la factura e incidencia pendiente de confirmación a un derecho por ley. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 84,89€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
03/03/2025

Imposible contactar con esta empresa

Esta "genial" empresa lleva una semana coordinando y rechazando una entrega de una tarjeta SIM, porque no han recogido la planta ni la letra de la dirección que introduje. No llaman por teléfono, solo me envían mensajes de que no se ha podido realizar un envío que no han intentado. Entro en la página web y no me permite modificar la dirección. Llamo por teléfono y no me atiende ningún ser humano y el sistema automático es lamentable y tampoco permite modificar la dirección "por motivos técnicos no hemos podido mandar el SMS para modificar tu dirección" Es imposible hablar con un operador, y la empresa que ha hecho el envío también se lava las manos. Un servicio lamentable.

Resuelto
E. C.
03/03/2025

cargo anual engañoso

Estimados sres, La empresa Jobleads, utiliza tácticas poco claras para suscribir a sus usuarios a una cuota anual, a la cual no queda claro en qué momento se solicita ni se suscribe. en mi caso tan solo solicité un pago para poder acceder a una oferta oculta, y el cargo de 60 euros ha aparecido de repente. la empresa, contesta al momento, diciendo que se ha firmado dicho acuerdo y no se va a reembolsar.

Cerrado
R. P.
03/03/2025

Daños por filtración de agua en bajos

Por favor solicito amplíen la indemnización al importe reclamado según última factura 1140€ por los daños causados en c lluna 23 Expediente 2024/1524319 reclamación

Resuelto
P. A.
03/03/2025

ENGAÑO ENTRADAS REAL ALCÁZAR SEVILLA

EXPONGO: Que el día 02/03/2025, adquirí a través de la página web de The Walker Tours dos entradas para visitar el Real Alcázar de Sevilla, realizando el pago mediante tarjeta de crédito por un importe total de 76 € (cuando en la web oficial las entradas tienen un precio de 15 € cada una). Tras investigar, he encontrado numerosas quejas y denuncias en Internet sobre esta empresa por posibles prácticas fraudu lentas, en las que los usuarios reportan haber realizado pagos sin recibir las entradas ni obtener reembolsos. La página web de The Walker Tours simula ser la web oficial, lo que puede inducir a error a los consumidores. Soy una persona precavida con este tipo de compras y en ningún momento sospeché que pudiera estar siendo víctima de un engaño, ya que asumí que el precio reflejado era el estándar. Además, la empresa no me ha enviado las entradas ni ninguna información clara sobre la prestación del servicio. Indican que las entregará un guía en un punto de encuentro específico, pero tras leer múltiples reclamaciones de otros afectados, dudo que realmente haya un guía que me entregue mis entradas. Por otro lado, en su web dejan claro que no admiten devoluciones, lo que impide a los consumidores recuperar su dinero en caso de irregularidades. Además, el propio Real Alcázar de Sevilla ha advertido de que todas las entradas adquiridas fuera de su web oficial son consideradas fraud ulentas. SOLICITO: 1️⃣ La devolución íntegra del importe abonado (76 €), ya que la empresa no ha cumplido con la prestación del servicio contratado. 2️⃣ Que se investigue a The Walker Tours por posibles prácticas fraud ulentas y pub licidad engañosa, ya que simulan ser la web oficial del Real Alcázar de Sevilla y han perjudicado a numerosos consumidores. 3️⃣ Denunciar formalmente a esta empresa ante las autoridades competentes, para evitar que sigan operando y engañando a más personas. Agradezco su pronta gestión y quedo a la espera de una resolución favorable.

Cerrado
J. R.
03/03/2025

IPHONE 16 PRO MAX 256 GB

PEDIDO 359099 - Referencia del pedido 470957925 Pedido realizado el día 15 diciembre de 2024, de un iPhone 15 pro max 512 GB, tras 2 meses de espera, el 19 febrero recibo un email donde dicen que el producto ha resultado dañado y no ha sido posible entregarlo a GLS, que como no es posible la reposición puedo hacer el cambio de color o solicitar la cancelación, bueno pues decido hacer un cambio por el iPhone 16 pro max 256 GB, por un precio de unos 6 euros menos de lo que pague por el anterior, me confirman el cambio y me dicen que en 1/ 2 semanas recibo el producto, ademas de una transferencia de 6,42 euros, la diferencia del precio de un móvil a otro, pues nada de nada, esto es desesperante, he pagado cerca 1190 euros por un teléfono y llevo 2 meses y medio de espera, una situación limite ya y que si no se le da solución pienso ir al cuartel a denunciar dicha estfa, hablo continuamente con ellos y no paran de darme largas y que lo sienten y no se que, y el teléfono no lo cogen!

Cerrado
S. P.
03/03/2025
RK SHOOTING SUPPLIES SL

Pedido no recibido y sin respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 21/10/2024 realicé en su página web www.rksplus.com el pedido con nº 6093 por valor de 299,90€. Tras haber transcurrido casi 5 meses desde la compra y solo haber recibido respuesta al primer correo electrónico que escribí explicándome que recibiría los artículos en la semana próxima, quiero solicitar la cancelación y el reembolso del pedido Adjunto factura de compra y copia de las comunicaciones por correo electrónico. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. N.
03/03/2025
SHIMANO IBERIA SL

Falta de recambio maneta izquierda Ultegra Di2

Buenas tardes. En 2020 compré una bici de 6.500 euros equipada con el grupo Ultegra di2 de Shimano. Grupo de media - alta gama. Se me ha roto una maneta Ultegra R8070 y al solicitar el recambio en mi taller la empresa Shimano dice no tener recambio de ese producto y la única opción que me dan como recambio es la maneta izquierda de freno tope gama Durace R9170 que es prácticamente igual que la derecha con la que haría pareja, cambia algo el color y las letras del modelo pero son diferentes cosa que ya no.me parece correcta (lo veo una "chapuza" para una bici de casi 7.000 euros . Además con un incremento de precio entre 100 y 200 euros de diferencia al modelo Ultegra R8070 que no considero lógico asumir porque ellos no dispongan de recambios. Solicito el envío sin cargo de la maneta derecha para llevarlas iguales ya que no. Esta opción la propuse a través de mi tendero y no fue aceptada. Ni ninguna otra, como un precio especial por falta de recambio. Adjunto factura de compra de la bicicleta y de la reparación. Muchas gracias por su atención David Nájar 653672078 najarbike.es@gmail.com Nif Shimano Iberia SL B88519558

Cerrado
J. M.
03/03/2025

Problema con el reembolso

Hola, me pongo en contacto con ustedes porque voy a entrar en desesperación! El día 23/02/2025 hice un pedido en la pagina de AllZone, en esta pagina te aseguran envíos rápidos y parecía una empresa lo mas normal del mundo ya que disponen de App pero al tardar tanto en enviar el smartphone me puse a investigar y como ya sabréis las personas que han comprado aquí han sido estafadas, los pedidos tardan meses, años o no llegan, con el tema de las devoluciones pasa lo mismo, por no hablar de que si intentas contactar con ellos es una máquina la que responde y el número de atención al cliente es otra artimaña para tener a la gente engañada! Me gustaría recibir mi dinero ya que he gastado un importe elevado y aun que fuera bajo creo que nadie tiene derecho de robar lo que es tuyo, espero vuestra respuesta y agradezco toda ayuda de vuestra parte, si necesitan cualquier cosa háganmelo saber. Gracias, un saludo.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma