Buenos días.
Nos gustaría trasladar nuestras disculpas en cuanto a la incidencia reportada. Hemos comprobado, después de recibir la notificación, que la asistencia de reparación aún no había sido efectuada.
Por causas ajenas a BH Fitness, y sin que sirva de excusa, el técnico asignado a su asistencia no ha podido prestar servicios en su zona debido a problemas logísticos.
Estamos poniendo todos nuestros recursos a su disposición para que la reparación sea efectuado a la mayor brevedad. Hemos contactado con el técnico para que le contacte y confirme fecha de asistencia.
Una vez más nos disculpamos por esta demora en la asistencia y esperamos que su equipo vuelva a estar en funcionamiento pronto.
Responda a este correo respetando el asunto para poder mantener el hilo de la conversación.
Un saludo, Daniel.
Daniel Domínguez
Analista
t. +34945292012 @. asistencia@bhfitness.com
Exercycle, S.L. Zurrupitieta, 22 01015 Vitoria-Gasteiz (Spain)
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