Últimas reclamaciones

El pasado mes realice un pedido en el cual, siguiendo las condiciones publicadas por Worten, por cada 250€ de gasto se me entregaría un cupón por valor de 50€. Este cupón debería ser recibido antes del día 26 de febrero, con fecha limite para gastarlo ese mismo día. No he recibido ningún email ni tampoco aparece el descuento en la página web.

Hola, realicé un pedido a Fnac donde no especificaba el modo de envío y resulta que por la cara yo soy de Huelva y el pedido está supuestamente en Madrid,han pasado más de dos semanas

Hola. Me enviaron un email para informarme de que iban a hacer el reembolso. Pero, un mes después sigo esperando. He llamado en varias ocasiones y siempre tengo la misma respuesta: están buscando el justificante del pago. Me dicen que no pueden ayudarme y me cuelgan. Hace más de un mes que me están dando largas, y con malos modales.

Señores/as: MMC AutoAtte. Sr Emilio En fecha Agosto 2023, adquirí en su establecimiento?ubicado en Aldaya , Valencia, una furgoneta seminueva, marca Peugeot , modelo Boxer , año 2019, matricula***La furgoneta ha resultado?defectuosa?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado por varios motivos, que enumero a continuación:1. Avería en caja manual. Sincronizador entre 3ra y 4ta.2. Falla de recalentamiento desde la compra. Cambio de termostato, bomba de agua y kit de distribución.3. Excesivo consumo de aceite de motor, consumió 2 litros de aceite en 2000 kms recorridos.4. Otras fallas menores corregidas.Todas estas averías sucedieron en el lapso que comprendió un recorrido de apenas 6000 kms de uso. Características que no son propias de un vehículo seminuevo, sino todo lo contrario, de un vehículo muy maltratado y de dudosa procedencia. Digo esto porque al ser un vehículo traido de Francia, no posee un historial comprobable. Aunque haciendo un informe en CarFax, se pudo apreciar que el vehículo fue dado de baja administrativamente de la SIV de Francia, en el 2021, es decir, estuvo fuera de circulación esos dos años por motivos desconocidos. Posiblemente por una gran avería o desperfecto, motivo que demuestra aun mas que no es un seminuevo. Aunado a todo esto, la furgoneta a estado en talleres mecánicos por casi 2 meses, en 6 meses desde que fue comprada. Tiempo en el que se tuvo que alquilar una furgoneta, para la realizacion de mi trabajo de repartidor, ya que su empresa no se responsabilizó y no entrego un coche de sustitución . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, los daños o defectos producidos, han tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Como consumidor, tengo derecho a recibir un producto que cumpla con los estándares de calidad y seguridad esperados, y lamentablemente, la furgoneta que he adquirido claramente no satisface estos criterios.Dado que prefiero resolver este asunto de manera amistosa y rápida, le agradecería que se comunique conmigo dentro de los próximos 10 días para discutir cómo proceder. Si no recibo una respuesta satisfactoria dentro de este período, me reservo el derecho de tomar medidas legales adicionales para proteger mis intereses como consumidor.Sin otro particular, atentamente. ***

Hola,llevamos 10 días sin agua caliente ni calefacción,abrimos una incidencia a la empresa el dia 17 de febrero diciendo que la caldera daba un error y no funcionaba,vino un técnico el dia 20 y dijo que el problema era por una mala instalación,ya que la cambiaron hace tres meses porque la anterior caldera se rompió,que iba a dar parte a la empresa y que se pondrian en contacto con nosotros para venir a cambiarla,estamos a día 26 y nadie se ha puesto en contacto con nosotros,llamamos y nos dicen que ya han dado parte a la empresa que tiene que venir a ver la caldera y que ya tendrían que haber venido a mirarla,nadie nos soluciona el problema,ni unos ni otros,tenemos una niña de tres años,llevamos 10 días sin calefacción ni agua caliente con el frio que esta haciendo,es la segunda vez que nos pasa,la caldera es nueva,el problema es por una mala instalación,hace tres meses tuvimos el mismo problema,tardaron dos meses en venir a cambiar la caldera,igual estuvimos sin agua caliente ni calefacción,y ahora se vuelve a repetir la situación,tenemos que estar calentando agua en una olla para ducharnos,ya es una situación grabe y habiendo menores en la vivienda es aun más grabe...con el dinero que estamos pagando de alquiler me parece una vergüenza tener que estar rogando que nos den un servicio que tenemos en el contrato,el cual están incumpliendo,exigimos que se solucione ya,dados los daños que nos están causando.

Buenos días. Realice la devolución del producto el día 14/02 y a día de hoy día 26/02/2024 la web todavía indica que no han recibido el producto. Les he llamado en 3 ocasiones y se acogen a su política de devoluciones que son de 30 días (no he visto esa información en las instrucciones tras la devolución) y no me devuelven el importe.

Hola, realicé un pedido de un ordenador de Apple hace tres semanas. Cuando lo recibí vi que no cumplía mis expectativas calidad-precio, a los 17 días fui a intentar devolverlo y me dijeron que no podía ya que una vez abierta la caja, la garantía comenzaba y la devolución era imposible. Sin importar siquiera la fecha de compra ya que ni lo preguntó. Después de eso llamé al teléfono de mediamarkt para recibir más información y como solución, el trabajador escaló la solicitud de devolución y me dijo que me llegaría un correo con un código que me permitiría hacer la devolución por fin. Pero hoy me volvió a llegar un correo informando una vez más que sería imposible proceder con la devolución por el mismo motivo que me dieron anteriormente sobre el hecho de abrir la caja y la garantía del ordenador. Por lo que ahora me están obligado a quedarme con una pérdida económica muy alta.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/01/2024 adquirí en su?página web LeroyMerlin.es, el producto [Horno CATA SHE 7200X convencional A 77 litros 2.65kW ManualHan pasado mas de 49 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Recibi email diciendo que entregaban el 5 de enero, luego otro que para el 9 de enero. A esta fecha 26/02/2024 no he recibido el horno. Aparte pague tambien para entrega y subida a domicilio.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: _Emails de factura y de confirmacion de pedido asi como reporte de incidencia despues de escribirles y llamarles en repetidas ocasiones y ya lo ultimo fue dejarme esperando el 20 de Febrero 2024 porque segun la incidencia estaba solucionada. No trajeron nada._Debido a que nunca entregaron el horno, el electricista que habia contratado para la instalacion ahora ya no esta disponible porque cogio otro trabajo._Estamos habando desde el 1 de Enero que se hice el pedido y sacaron el dinero de mi cuenta._esto me ha causado muchos problemas, no pude terminar la cocina, mas el tiempo llamando varias veces a la semana y escribiendo emails y nada . Una gran falta de seriedad._ Despues de llamar y llamar y enviar correos, deciden abrir una incidencia , y tramitar pedido de reposicion el 26 de enero con fecha de entrega de 20/2/24 , practicamente otro mes de espera y recibiendo correos diciendo que habian 'solucionado la incidencia'. Repito, no entregaron nada el 20 de febrero tampoco y mi cunada dejo de ir a trabajar por esperar el pedido ese dia. Increible._Encima en la pagina ahora no me permite iniciar sesion a pesar de mis datos estar correctos, y asi no puedo ver mis pedidos anteriores .SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, asi como compensacion por los danos y prejucios que me han causado. De no haber yo estado detras de esto se quedan con mi dinero y tan tranquilos, incluso cuando llamo me dicen que les aparece el horno entregado y lo que entregaron fue una parte del pedido que fue la estufa de llama azul, y que tuve que devolver y que me dieran otra porque estaba danada, no encendia.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 12 de febrero Amazon me facilita el reembolso del cargador del móvil ya que estaba en garantía, me indican que en 5-7 días laborables lo vería reflejado en mi cuenta, pasan los días y no es así, después me indican que al ser financiado por Cofidis tardaría máximo 10 días hábiles y no es así, el último teleoperador me indica que es problema de Cofidis al ser financiado por ellos pero ellos me solicitan datos bancarios que no estoy dispuesta a dar, Amazon no me resuelve el problema indicando que son ellos quien me tiene que devolver el importe y eso no fue lo que me indicaron en repetidos correos, solicito reembolso sin tanto lío....se pasan la pelota unos a otros

Hola, el día 27 de diciembre realice la compra de un lote de canapé + colchón, una armario y una cómoda.Al llegar el pedido el lote venia sin instrucciones y la tapa del canapé dañada, luego el armario sin instrucciones y con piezas erróneas. Llame para notificar la incidencia me dicen que me envían las piezas erróneas y me mandan el manual de instrucciones del armario por correo. Voy a recoger las piezas correctas supuestamente y aun me falta una que intente comprar por otro lado para poder ya montar el armario pero no la encontré.Llevo casi un mes para el intento de montaje de un armario, que al estar de mudanza no he podido culminar la mudanza ya que sin armario donde pongo las cosas.