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Paquete pone entregado pero nunca lo he recibido
Consultando por el numero de seguimiento 3230002834783982 en la web pone entregado a las 20:14h del dia 24/03 pero nunca han venido aqui. He ido a mis vecinos y a los puntos de recogida cercanos para preguntar si por casualidad no habian dejado alli pero sin éxito. No hay manera de contactar por tlf con correos express ni por formulario web puesto que no funciona, por redes sociales tampoco, esto es vergonzoso, necesito alguna respuesta porque esta la vida muy complicada como para estar tirando dinero a la basura con compras que nunca te llegan y encima la falta de atención con el usuario.
Incumplimiento contrato
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un contrato con vosotros de 44 euros al mes durante un año, y desde el tercer mes habeis ido subiendo las facturas hasta 92 euros, el vendedor que me hizo el contrato no responde mis llamadas SOLICITO se pongan en contacto conmigo si no daré el siguiente paso Sin otro particular, atentamente.
postes caídos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo dos postes cayendo al lado de mi parcela, uno atrae al otro (arrastrando los cables), y éste a su vez está empujando el cierre de mi finca, con riesgo de derrumbe , habiendo niños que viven en la casa, .con el peligro que ello supone. SOLICITO y ruego por tanto, que a la mayor brevedad posible se tomen las medidas oportunas para solucionar el problema, dado el riesgo que estamos teniendo las personas que vivimos en la casa, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema facturación al proveedor
Contraté fibra con pago anual a esta empresa, la cual llega 2 meses sin realizar el pago al proveedor. El teléfono y el mail de atención al cliente te solicita de manera automática que contactes por WhatsApp, al cual por cierto tampoco responden. Varios clientes llevamos meses con este problema, el cual parece que no tienen intención de solucionar. Solicito que keio realice el pago de todas las facturas impagadas ( y las posteriores hasta finalización de mi contrato con ellos) al proveedor que ellos contrataron (blaveo) ya que al final esa deuda me va a generar a mí problemas tales como corte de línea o solicitudes de pago a mi nombre.
Facturación engañosa
Estimados/as señores/as: de Jazztel Me pongo en contacto con ustedes porque en mi factura aparece un SMS que nunca se ha enviado desde mi teléfono móvil a 810060013 . Mirando por aquí https://www.listaspam.com/ el numero 810060013 cualificado como estaf.dores.( mas de 5000 búsquedas) , están afectadas clientes de diferentes companias de teléfonos móviles. SOLICITO devolución de cantidad cobrada e bloqueo de numero de teléfono 810060013( Madrid) para siempre !!! Sin otro particular, atentamente.
Problema con el repartidor
Hola. Vivo en Roncal, un pueblo del Pirineo Navarro. Un repartidor de Seur se niega a entregarme pedidos en mi domicilio por que no está justo en la carretera. Hablamos de envíos pequeños o medianos, todos manipulables por una sola persona y dentro de ese rango te tamaño y peso. Tanto Correos como el resto de empresas de reparto lo hacen habitualmente y sin pega alguna.
RECLAMACION
Buenos días: El día 24 de marzo me cortaron el servicio de móvil teniendo todos los pagos al día. Tuve que llamar a atención al cliente y el chico que me atendió verificó que estaban los pagos al día que fue un error del sistema y nuevamente me hizo la reconexión. Lo cual me ocasiono muchas molestias y me perjudico ya que no podía contactar con mi esposo. El dia de hoy 25 de marzo recibo otro mensaje de que nuevamente tengo otro recibo pendiente. Llamo a atención al cliente, la cual la primera chica que me atiende me corta la llamada con la excusa de que estaba en otra llamada y se corto. Nuevamente llamo a atencion al cliente y al cabo de hablar 17 minutos me vuelven a cortar la llamada. Estoy muy molesta con la atención y las molestias que me estais ocasionando por lo que solicito que se solucione el problema y solicito también por las molestias y daños causados una indemnización. Adjunto los vouchers de los pagos.
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la entrega y mala educación repartidor
Realicé un pedido por la página web Showroom privée que tenía que recibir el 25/4/2026. A las 11:30 h recibo una llamada del repartidor de muy malas formas diciendo que no hay nadie en casa. Esto no es verdad ya que teletrabajamos. Con muy mala educación y maneras nos dice que lleva 4 veces picando y que no, a lo que se le preguna que a qué dirección está. Comprobamos que la dirección es incompleta pero que está en la misma calle a 2 minutos a pie. Se niega a ir y cuelga. Volvemos a recibir una llamada del mismo repartidor diciendo que he colgado, gritando y muy enfadado. Le digo que está muy exaltado y que no hable así. Su respuesta "nena no me pongas prisa". Como la dirección está incompleta no ha entregado el pedido. Ha enviado un SMS a mi teléfono para que pueda modificar la entrega pero la web no me deja. He llamado varias veces a correos express y a correos express Girona (donde ha sucedido) sin poder hablar con nadie ni modificar la dirección. Solicito que se pueda modificar la entrega y que se abra reclamación al repartidor, ya que se ve perfectamente que la dirección no está incom
Problema con la entrega y mala educación repartidor
Realicé un pedido por la página web Showroom privée que tenía que recibir el 25/4/2026. A las 11:30 h recibo una llamada del repartidor de muy malas formas diciendo que no hay nadie en casa. Esto no es verdad ya que teletrabajamos. Con muy mala educación y maneras nos dice que lleva 4 veces picando y que no, a lo que se le preguna que a qué dirección está. Comprobamos que la dirección es incompleta pero que está en la misma calle a 2 minutos a pie. Se niega a ir y cuelga. Volvemos a recibir una llamada del mismo repartidor diciendo que he colgado, gritando y muy enfadado. Le digo que está muy exaltado y que no hable así. Su respuesta "nena no me pongas prisa". Como la dirección está incompleta no ha entregado el pedido. Ha enviado un SMS a mi teléfono para que pueda modificar la entrega pero la web no me deja. He llamado varias veces a correos express y a correos express Girona (donde ha sucedido) sin poder hablar con nadie ni modificar la dirección. Solicito que se pueda modificar la entrega y que se abra reclamación al repartidor, ya que se ve perfectamente que la dirección no está incom
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