Contraté fibra con pago anual a esta empresa, la cual llega 2 meses sin realizar el pago al proveedor.
El teléfono y el mail de atención al cliente te solicita de manera automática que contactes por WhatsApp, al cual por cierto tampoco responden.
Varios clientes llevamos meses con este problema, el cual parece que no tienen intención de solucionar.
Solicito que keio realice el pago de todas las facturas impagadas ( y las posteriores hasta finalización de mi contrato con ellos) al proveedor que ellos contrataron (blaveo) ya que al final esa deuda me va a generar a mí problemas tales como corte de línea o solicitudes de pago a mi nombre.
