Últimas reclamaciones

Estimados señores: Tenía contratado un viaje de ida y vuelta por Qatar Airways. La viaje de vuelta en avión desde el aeropuerto de Auckland Internacional al de Valencia/España, que tenía su salida a las 23:45 horas del día 09 del mes de marzo de 2026 por lo que la llegada normal a Valencia debería haber tenido lugar a las 20:00 horas del día 10 de marzo de 2026, con un coste total de 1.942,42 €. Adjunto los siguientes documentos: 1. Eletronic Ticket Receipt; 2. correos de cancelación de vuelo. Nº de pasajero: 01. A. A. S . Con solamente 24 horas de antelación del momento de partida, se me ha comunicado por correo electrónico, la cancelación del trayecto de vuelta contratado. El vuelo de vuelta fue reprogramado más dos veces y también, fueron cancelados. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes y también que sea aplicable El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación de los vuelos, Sin otro particular, atentamente. A. A. S.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2024 adquirí en su página web el producto Aspirador Vertical Conga Rockstar 1500 Ray Eternal Cecotec. Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 31/03/2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 20/04/2026, prolongándose durante 7 sin que hasta la fecha se haya restablecido. La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Solicito: se restituya el mismo así como procedan a la compensación del gasto del desprecintado del contador del gas , del gasto de los días sin suministro y las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. El día 5 de Abril realicé una compra on line en C&A, de la cual tengo cuenta porque efectúo muchas compras en ella. ( número de pedido: 2111073173). Después del tiempo prudencial( 4-6 días laborables), cual es mi sorpresa que el pedido no sólo NO ME LLEGA sino que además la empresa de reparto "SENDING" me notifica por correo que el pedido ha sido entregado. Llamo 3 veces: en la primera; se excusan que se han confundido de localidad( Mortera, en vez de entregarlo en Liencres); la segunda vez, que no tienen mi teléfono para contactar conmigo; y la tercera, que el paquete ha sido entregado. Encima, la dirección de entrega aparece Mortera. Y tanto C&A como SENDING me envían correos como que el paquete ha sido entregado y YO NO HE RECIBIDO NADA EN MI CASA AÚN( vamos para un mes) Solicito un albarán que demuestre que me ha sido entregado y saber dónde está mi pedido realmente porque está claro que se ha entregado a alguien que no soy yo. Espero recibir una respuesta y una solución. MUCHAS GRACIAS

Hola, Contraté un curso con su centro financiado mediante Sequra con el objetivo de presentar mi solicitud de arraigo. En el contrato se indica que en caso de denegación de la solicitud no corresponde devolución del importe. Sin embargo, en ningún momento se menciona la situación de haber recibido una orden de salida de España, circunstancia que me impide continuar legalmente en el país y aprovechar el curso contratado. Dicha situación no aparece reflejada de forma expresa en el contrato ni en las condiciones facilitadas en el momento de la firma. Considero que existe falta de información clara y suficiente sobre una condición esencial que afecta directamente a la posibilidad real de disfrutar del servicio. Si esta circunstancia hubiera sido informada previamente, no habría contratado el curso ni la financiación vinculada. Por todo ello, solicito: La cancelación del curso contratado. La resolución del contrato de financiación con Sequra. La devolución de las cantidades abonadas, al no poder disfrutar del servicio por una situación no contemplada claramente en el contrato. Quedo a la espera de una solución amistosa y rápida. Atentamente.

hola realice un pedido el dia 15 de ABRIL DE 2025 CON NUMERO DE PEDIDO 900665112313 Y APARECE COMO ENTREGADO POR LA EMPRESA CTT LA CUAL ES NEFASTA EL DIA 17/04 Y NO ES ASI HE RECLAMAO Y ME DECLINAN LA RECLAMACION Y NO ME HACEN NI REEMBOLSO NI ME L ENVIAN DE NUEVO YO YA LO QUE PIDO ES UN REEMBOLSO YA QUE LA EMPRESA CTT LES ENVIA UN JUSTIFICANTE DE ENTREGA EN EL CUAL NO HAY DATOS MIOS SOLO MI NOMBRE NADIE RECGE NADA NI NADIE CONFIRMA NADA Y ELLOS DICEN QUE SI Y POR ESO NO ME DEVUELVEN NADA POR LO QUEE SUN CIRCULO SIN SALIDA YA QUE YO ESTOY DICIENDO Y ADJUNTO EN ESAS RECLAMACIONES MI DNI Y TODO ESPERO QUE ME PODÁIS AYUDAR POR FAVOR

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 27/03/26 y otros 18€ el 27/04/26 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon.

Estimados/as señores/as: En fecha 1/03/26 adquirí en su página web, backmarket.fr el producto iPhone13 Pro Max con el numero de pedido #77855084 Han pasado más de dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.   Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Copia del albaran de entrega de DHL No es mi firma y No lo entregaron, Copia de la denuncia y copia del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.   Sin otro particular, atentamente. Jordi Salicru

HECHOS 1. Hace menos de 6 meses adquirí una estufa en Leroy Merlin que presenta un defecto de combustión (llama amarilla en lugar de azul). Desde el inicio de la incidencia, Leroy Merlin intentó eludir su responsabilidad legal, negando comunicaciones previas por escrito donde se me indicaba que debía ser yo, como cliente, quien gestionara la solución por mi cuenta. 2. Tras insistir en mis derechos, Leroy Merlin delegó la gestión en el fabricante (HJM), del cual yo no soy cliente ni tengo vínculo contractual. Esta maniobra supone una clara elusión de responsabilidades por parte del vendedor, dejándome en manos de un tercero que solo busca cerrar el expediente sin coste para ellos. 3. He recibido un informe del fabricante que impugno por ser contradictorio y carecer de rigor: - Alegan que la longitud del tubo dificulta el encendido, pero en sus propias pruebas anotan que encendió "normalmente". - Reconocen llamas amarillas pero afirman que el aparato solo funciona correctamente en un "laboratorio", admitiendo así que no es apto para uso doméstico (Art. 116 TRLGDCU). - Atribuyen el fallo al polvo ambiental pese a que realicé una limpieza técnica con aire a presión que no solucionó el defecto. 4. Actualmente, se pretende que yo asuma los costes de transporte y gestión para recuperar mi producto, dando a entender que si no sera desechado. Me niego a pagar por tramitar una garantía que, por ley, debe ser totalmente gratuita (Art. 120 TRLGDCU). Considero una coacción que se me exija un pago para recuperar un bien bajo garantía legal. 5. Este patrón de conducta (negar escritos previos, diluir la responsabilidad en el fabricante y pretender cobrar por procesos que deben ser gratuítos) demuestra una mala fe contractual reiterada desde el inicio de la compra, cuando ya hubo problemas logísticos graves que también tuve que gestionar personalmente. FUNDAMENTOS - Art. 114 y 116 TRLGDCU: El vendedor es el responsable de la falta de conformidad de un producto que no es apto para el uso doméstico ordinario. - Art. 120 TRLGDCU: La reparación o sustitución debe ser gratuita para el consumidor, incluyendo gastos de envío y transporte. - Art. 121 TRLGDCU: Al manifestarse el fallo en los primeros meses, se presume defecto de origen. SOLICITUD Solicito que la OCU inste a Leroy Merlin a: 1. Cumplir con su obligación legal como vendedor y dejar de derivarme a un fabricante con el que no tengo contrato. 2. Gestionar la garantía con gratuidad total, anulando cualquier pretensión de cobro por transporte. 3. Proceder al reembolso íntegro del importe o sustitución del equipo ante la inaptitud técnica confirmada en su propio informe. Nº Cliente: 532478429 DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA * Factura de compra * Comunicaciones mantenidas con la empresa * Pruebas del seguimiento del envío inicial * Fotografías o vídeos del fallo del producto * Copia de la presente reclamación contra Leroy Merlin, presentada y sellada ante los servicios de Consumo Numero de cliente: 532478429

Hola realice una compra por Wallapop de un reloj a un vendedor italiano importe 2558.45 euros, me ha llegado el paquete hoy y vacio, no puedo reclamar incidencia porque la cuenta de Wallapop sin saberlo me la han dado de baja teniendo dinero en el monedero y esta cuenta en proceso. Habro ticket con ellos 17965528 y no me han contestado, necesito una solución urgente