Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
02/04/2024
Dormitorim

Colchón nuevo defectuoso

Hola realice una compra de un colchón a primeros del mes de diciembre y tras tres semanas de uso observamos que el colchón estaba deformado, acudimos a la tienda y nos remitieron al departamento de incidencias y tras varias llamadas , acude un equipo técnico de dormitorum que alega deformación en el canapé con lo cual no nos cambian el colchón.Nos ofrecen el cambio de la tapa del canapé y con esa condición nos cambiarían el colchón teniendo 4000 noches de garantía.

Cerrado
S. L.
02/04/2024
CASASHOPS

Falta de atención y desidía por parte de CASASHOPS en la entrega del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […15/03/2024….] adquirí en su?página web [https://es.casashops.com/es/….] el producto [lámpara, florero, jarrón, flor y vela...] Han pasado [18 días y el pedido está paralizado no se donde ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. C.
02/04/2024

Tengo un iphone 7 el cual esta obsoleto por nuevas actualizaciones de iphone

Tengo un iphone 7 y esta obsoleto por sacar nuevos iphones con lo cual sacar nuevas actualizaciones para que los antiguos ya no valgan

Cerrado
P. R.
01/04/2024

Farmaferoles reembolso pedido no recibido

Buenos días,Realice un pedido (numero 680757) el día 2 de marzo de 2024. El día 6 Farmaferoles me envía un correo indicándome que me envían el producto y que lo recibiré en un máximo de 72 horas. A día de hoy un mes después ni he recibido el pedido, ni una respuesta concreta y cierta por su parte, y evidentemente tampoco el reembolso. Cuando les reclame por correo electrónico el pedido me indican que ha habido un error en el almacén y que el producto está en falta de stock pero que será recibido en los próximos días y me lo enviarán inocente de mi creí su respuesta, que unos días después comprobé que es una respuesta automática, pues el día 19 les envíe un nuevo correo solicitándoles el reembolso del importe abonado y su respuesta fue exactamente la misma que la anterior sin cambiar ni una sola coma !alucinante!He vuelto a escribirles solicitando el reembolso del precio e indicándoles que están actuando de mala fe y están engañando a la gente, pues en la página web a día de hoy se puede comprar el producto y no informan que no está disponible. Solicito se me reembolse el importe abonado 21,39 euros.Atentamente

Resuelto
J. B.
01/04/2024

Devolucion aceptada por parte de Wallapop y se desentienden

Hola, realice una compra de una cazadora de cuero, que al momento de recibirla no coincidia con la talla ni con las especificaciones del producto (llego con botones rotos de los que no se habia informado). se abrio una disputa para realizar la devolucion del producto el dia 20/03/2024 y el dia 21 wallapop acepto la disputa dandome la razon y 10 dias habiles para la devolucion del articulo en las mismas condiciones que llegó. mi sorpresa es cuando llevo el paquete al servicio de transportes y me dice que el codigo esta caducado, al mirar en la aplicacion veo que pone ha habido un error con su envio pongase en contacto con nosotros. Escribo a su pesimo SAT y me dan largas hasta el dia 1/04/2024 en el que contestan que no aceptan la peticion de devolucion que han cometido un error al aceptarla. Me han tenido esperando hasta que acabasen los dias de posible reclamacion, siempre y cuando el producto no llego en el estado descrito, ya me habian aceptado la disputa y tuve que acercarme hasta el servicio de paqueteria con el codigo que ya me habian proporcionado, causandome un sinfin de molestias a parte de perder el dinero de la compra 40,90€ exigo la devoluvion de ese dinero. nº de consulta 11381916

Resuelto
G. R.
01/04/2024

Problemas con la estrega

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Marzo de 2024 adquirí en su?página web farmaferoles el producto Ovusitol D (4 unidades), clearblue digital test ovulacion 10 unidades, Albita test embarazo ultrasensible (4unidades) con un precio total de 91,05€Han pasado 15 días y no lo he recibido. Estoy sin tratamiento debido a que he confiado en la empresa para mí medicación. He intentado contactar vía telefónica y por correos electrónicos y solo he obtenido 1 respuesta pero sin solución.El 17/03 su empresa me indicó que mi pedido estaba confirmado.El 19/03 me informasteis que el pedido estaba completado y que en un plazo de 24-72 horas laborables se entregaria.El 25/03 mande mi primer correo electrónico y hice llamadas.El 25/03 recibí su única respuesta que me pone que consultaría con almacén y mensajería y si no había ninguna incidencia me aseguraban una solución entre el 26 o 27 de marzo. El 31/03 he vuelto a mandar otro correo electrónico y no hay respuesta.Y el 01/04 he vuelto a mandar otro correo electrónico y de nuevo no tengo respuesta.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. D.
01/04/2024

Baja de suscripcion

En diciembre de 2023 accedí a una promoción de esta empresa, por la que recibía un primer producto por 1€ para probarlo, y tras confirmar mi satisfacción y tallaje,accedía a una suscripción. A pesar de intercambiar mas de 20 correos co la empresa jamás me han enviado ningun producto(ni el primero para probar) pero tratan de cargarme cargos,y no tengo opción a darme de baja por que me reclaman pagos por productos que no han enviado. No me aportan ninguna solución. Quiero que se facilite la baja de dicha empresa,y que se me reclame nada,ya que no he recibido nada

Cerrado
F. C.
01/04/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as:En fecha [13 de marzo de 2024…] hice un pedido de [medicamentos…].Me pongo en contacto con ustedes porque [hoy fecha 1 de abril de 2024 aun no lo he recibido,aunque me enviaron un correo el día 15 de marzo de 2024 que me informaban que estaba preparado y lo recibiría en 48/72 HPor favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO [la devolución del importe pagado…].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. I.
01/04/2024

Solicito que dejen de llamar.

Buenas tardes, ya he comentado por teléfono en numerosas ocasiones a Securitas Direct que deje de llamar porque al final no voy a adquirir su producto, y aún así, recibo varias llamadas al día. Solicito que no me vuelvan a llamar.

Resuelto
G. C.
01/04/2024
Los parches.com

Impresentables

Realice dos pedidos,de los cuales solo me quedé con un parches,los otros hice devolución por correos, nunca me ha llegado la devolución y no contestan ni mails ni WhatsApp.Son 14€,que son mios

Resuelto

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