Estimados/as señores/as:
En fecha 4 de mayo 2025 adquirí en su página web un ventilador de techo Windwood, un tostador y una cafetera.
Ha pasado más de un mes desde el plazo estipulado de entrega sin que el pedido haya sido entregado. Tampoco me ha sido aceptado el derecho de desistimiento que comuniqué, porque ya no estaba interesada en recibir el pedido debido al gran retraso. La justificación que se me ha dado es que no consiguen contactar con la empresa de transporte (GLS), pero yo sí he conseguido contactar con ellos en varias ocasiones, y me dicen que CREATE no ha mandado la totalidad del pedido, y en todo caso no han intentado enviarlo por otro medio de transporte. Se echan la culpa los unos a los otros, pero nadie me devuelve mi dinero ni en su defecto me entregan los artículos.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, que asciende a 408€
Sin otro particular, atentamente.
