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IRREGULARIDAD EN PLAZOS DE ENTREGA Y FALTA DE CANCELACIÓN
Denuncio a REVEL por malas prácticas y publicidad desleal. Contraté un Peugeot 208 bajo la promesa de "Entrega en 24h" (tengo captura de pantalla). Tras firmar, me notifican que el plazo real es de 14 a 16 semanas. He solicitado la cancelación por incumplimiento y he enviado un burofax certificado vía eEvidence, pero la empresa sigue dándome largas con trámites internos de "calidad" en lugar de confirmar la anulación definitiva. Exijo: La cancelación inmediata y total de mi contrato sin penalizaciones. No aceptaré más demoras en un derecho que me otorga la ley por incumplimiento de oferta vinculante y derecho de desistimiento.
Cobro por baja en preiodo de desistimiento
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado martes día 31 de marzo me instalaron la fibra en mi casa. Me cambie de compañía porque en la que estaba tenia problemas con la conexión tanto de casa como en el móvil. Un comercial de Lowi nos informó de su oferta y que con ustedes no tendría problemas de conexión y tampoco permanencia. Pasados unos días vimos que no era así, tanto se iba el internet de la fibra en casa, como en el móvil durante las llamadas, además de no tener cobertura en otras ciudades. Por ese motivo día lunes 13 de abril, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de fibra de internet. En ese momento me informaron que tendría que pagar la instalación de la fibra. Informé que estaba en el periodo de desistimiento pero aun así me dijeron que se me cobraría. Solo si me quedaba tres meses no lo harían. Han incumplido el servicio que me dijeron que tendría referente a mi conexión, también en la información sobre la permanencia y por eso ruego se cancele esa factura, ya que no tuve el servicio por el cual me fui a su compañía. Atentamente, Anna Fuentes Serret
Solicitudes denegadas sin informacion
Realicé una solicitud de aumento de potencia en un local donde me han realizado una instalación trifásica el día 6/04/2026. A pesar de más de seis llamadas tanto a comercializadora (ENDESA) como a distribuidora (e-distribución) para que me confirmasen el estado de dicha solicitud y de si efectivamente correspondía a una solicitud de cambio a trifásico, me confirmaban que todo estaba correcto pero pasados los 10 días hábiles de rigor, cancelaron ellos mismo la solicitud alegando que el cableado no era acorde. (Lo cual demuestra que no fue nadie pues el cableado es nuevo y acorde al boletín también nuevo). No contento con eso, vuelven a iniciar una solicitud nueva que después de 7 días vuelven a cancelar porque no había nadie en la dirección indicada. (Sin que llamasen por tlf, ni avisasen de la visita ni nada) Cuando además para poner un nuevo contador no necesitan que me encuentre físicamente ya que son ellos los que tienen las llaves del cuadro de contadores y no yo como inquilina. Es un ciclo sin fin. Estamos actualmente a día 29/04/2026 y sigo sin saber cuándo me van a efectuar el cambio de potencia.
Brecha de datos
Soy uno de los miles de ciudadanos afectados por la grave brecha de seguridad de TELUS International (TELUS Digital) notificada en abril de 2026. Los hechos son los siguientes: Conservación ilegal de datos: Mi relación con la empresa se limita a una solicitud de información/inscripción hace 15 meses. A pesar de no existir contrato ni actividad posterior, la empresa conservó mis datos sensibles (incluyendo domicilio y fecha de nacimiento) de forma injustificada, incumpliendo el principio de limitación del plazo de conservación del RGPD. Brecha y exposición real: La entidad ha confirmado que mis datos han sido robados por terceros. Además, He recibido alertas de seguridad confirmando que mis datos han sido detectados en internet. Esto supone un riesgo de uso ilegítimo de mi identidad y una pérdida de control sobre mi privacidad. Denuncia ante la AEPD: He interpuesto una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para que se investigue la negligencia en las medidas de seguridad de la entidad. Por todo lo anterior, solicito a través de OCU: Que TELUS Digital asuma su responsabilidad y ofrezca una indemnización económica por daños morales ante la pérdida de control de mi privacidad. Que se me garantice la supresión total de cualquier dato restante en sus sistemas. Invito a otros afectados a unir sus quejas para iniciar una acción colectiva (demanda de consumo) que obligue a la empresa a compensar económicamente a los residentes en España afectados por esta negligencia.
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace una semana me cobrarón de un sitio web 0.99 euros para poder descargar un documento en un formato especifico. Hoy me encuentro que me han cobrado 49.99 euros por una subscripción a la que yo en ningún momento acepte. He cancelado una dubscripción (que en ningún momento acepte) y les he escrito para pedir la devolución, pero no he recibido respuesta de ningún tipo. SOLICITO el remboldo de este dinero yy que no me molesten más, además de que deben especificar mejor estos cobros para que otras personas no se vean en esta situación. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso de pedido 04879260
Realicé un pedido el día 15 de marzo y no se me entregó, según FIFTY factory, porque La empresa de transporte notifico que el paquete venía roto. La siguiente noticia que tuve es que estaba en un punto de recogida lejos de mi casa, punto en el que nunca solicité que se me dejara y que nunca habría elegido porque esta lejisimos. Llevo contactando con la tienda via mail Y teléfono desde hace cuatro semanas sin éxito, me dicen que se pasa al departamento correspondiente,pero no recibo el reembolso de los 203, 87€ni me dan una respuesta clara, sino que el mail de respuesta que obtengo es un mail automático. Cristina Calvo Sánchez Número de pedido 04879260.
DEMORA EN MI DESESTIMIENTO DE MANERA INJUSTIFICADA
REFERENCIA CONTRATO: L1PCOI0503415 Cómo consecuencia de comprobar que el servicio contratado no se adaptaba a lo que necesito , solicité el desistimiento dentro del plazo de los 14 días , que se recogen en el propio contrato de Legálitas y la compañía registró mi solicitud, como demuestra la comunicación enviada por la propia compañía el 24 de Abril de 2026. Si el desistimiento se hizo en plazo , como la propia compañía reconoce, no sé a que viene la demora en el trámite. Sólo quiero que se anule mi contrato, por el desistimiento solicitado en plazo , y que no me sigan mandando comunicaciones como si fuera un cliente más . Anulen mi contrato por desistimiento , por favor.
Negarse a descambiar una cafetera
El pasado martes 20 de abril, mi padre de 91 años de edad se presentó en Carrefour Huelva para comprar una cafetera Delongui Dolce Gosto, él tiene a su edad dificultades de vista y oído, y por no molestar fue solo. Quien le atendió no tuvo las miras de la edad y no solo le vendió este tipo de cafetera electrónica sino que aprovechando sus dificultades auditivas y ópticas, encima le vende una ampliación de garantía de la cafetera, sin 3xplicarle en ningún momento que si no le gustase no la podría devolver. El jueves 24, fui en persona a entregar la cafetera para devolución en su embalaje original y sin ningún tipo de desperfecto, mi sorpresa fue que se negaron porque según ellos estaba desprecintada y solo podrían recogerla en caso de fallo físico del producto. Les puse automáticamente hoja de reclamación y hoy día 29, me han contestado que al estar despreciada no pueden cambiarla, pidiendo mil disculpas pero sin empatia por el problema. Creo que estoy en el derecho de reclamar la devolución de la cafetera y el seguro de ampliación de garantía por abuso de persona de gran edad con dificultades auditivas y de vista. Adjunto la contestación desde la gerencia de Carrefour Huelva y la hoja de Reclamaciones.
baja y devolucion de cargos
Hola,no se como me han suscrito a privicompras.es,algo ue ni se para que sirve,ni quiero,ni se como han hecho para tener mis datos. Me han pasado dos cargos uno el 27 de marzo de 2026 y el otro el 27de abril de 2026, por compras que no he hecho, y por valor cada uno de 18 euros.Querria que devuelvan el total de esos cargos que no procede cobrar nada y sin consentimiento.Por favor cancelen cualquier suscripcion en la que me hayan incluido sin yo saber.No deseo y nunca desee ,ninguna relación comercial con ustedes .
Articulo comprado llega totalmente destruido
Hola realice una compra en Vinted, el pasado dia 25 llego a punto una vez recogido saque el articulo , un pequeño cartel luminoso, totalmente roto, en ese mismo momento intento poner la reclamación y el no conforme, la plataforma me dice que me responden en 48 horas, al dia siguiente dia 26 vuelvo a intentarlo y que da registrado aunque tampoco me responde, el dia 27 liberan el pago sin tener en consideración mi reclamación, a dia de hoy tras numerosos mensajes y correos, no obtengo ninguna información, salvo que el caso esta cerrado. Sin dar oportunidad a siquiera valorar mi reclamación, y mucho menos todas las pruebas.
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