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PROBLEMA DE COBRO INDEBIDO DE COMISIONES
En primer lugar, el día en que intenté subir dichas entradas a su sistema, estas no fueron aceptadas ni resultaron válidas, al indicarse que se trataba de una imagen/fotografía y no de un formato admitido por la plataforma, por lo que no fue posible completar correctamente el proceso de publicación. Posteriormente, y de forma totalmente inesperada, dichas entradas aparecieron como vendidas sin que se me notificara previamente tal circunstancia, ni se me facilitara información alguna sobre la supuesta operación realizada. Asimismo, he intentado acceder a mis datos y contactar con el servicio de atención al cliente para obtener aclaraciones, resultando imposible gestionar mi cuenta con normalidad o recibir respuesta efectiva por parte de la entidad. A día de hoy, no solo no se ha producido una venta válida y efectiva de las entradas, sino que además se me ha obligado a pagar cargo económico por una operación que no se ha llevado a cabo correctamente. Adicionalmente, he recibido comunicaciones en tono coercitivo o intimidatorio, en las que se me advierte de posibles consecuencias en caso de no abonar unas supuestas comisiones derivadas de una venta inexistente o defectuosamente gestionada, circunstancia que considero improcedente y contraria a la buena fe contractual. Adjunto justificante acreditativo de lo expuesto.
Placa base defectuosa desde origen estando en garantia
Buenas tardes: Quiero exponer una reclamación contra la empresa Asus, por la compra de una placa base: TUF GAMING B850-BTF WIFI WHITE realizada directamente a dicha compañia el día 24/01/2026 para un PC totalmente nuevo. Desde su recepción, la placa base no funcionaba, dando reinicios constantes. Ha sido revisada por dos técnicos informáticos, quienes coinciden en que el origen del problema es un fallo de fábrica en la placa base. Me puse en contacto con Asus el día 17 de febrero del 2026 y durante aproximadamente tres meses, la empresa ha dilatado la resolución del problema, atribuyendo reiteradamente el fallo a otros componenetes ajenos a la placa base, a pesar de las evidencias aportadas. Dispongo de todos los correos establecidos con ellos. Al final, después de tantos rodeos, decidieron gestionar la recogida de la placa para su reparación. Pero posteriormente han querido cobrarme el coste de la misma, a pesar de encontrarse el producto dentro del periodo de garantía. Asi mismo, Me han devuelto la placa sin reparar al no aceptar dicho coste. Alegando que presenta suiciedad y daños. afirmaciones que no se corresponden, ya que dispongo de fotos en las condiciones que se envio el producto. Cabe destacar además de que no se ha devuelto su caja original, si no en una caja genérica. También dispongo de un video de la apertura del paquete recibido. He procedido de nuevo a su instalación, comprobando que actualmente no funciona en absoluto, presentando un estado peor que en el momento del envío. Adiccionalmente, al adceder a la BIOS, se indica que la placa base ha sido utilizada en un equipo distinto, lo que evidencia su manipulación por parte del servicio técnico. Solicito de la intervención en el caso para que la empresa cumpla, procediendo a la reparación gratuita del producto, la sustitución por una nueva en perfecto estado o el rembolos integro del importe. Asimismo, también tienen mi total disposición a devolver el producto defectuoso. Un saludo.
Siniestro en comunidad de vecinos
Hola, tras varias veces reclamando el siniestro producido en mi comunidad y sin tener respuesta positiva, ruego que resuelvan el problema y contacten conmigo, gracias.
PAGO NO AUTORIZADO EN TARJETA
el día de hoy 29 de abirl de 2026 a las 14.38 se me ha cobrado un cargo de 230,28€ por MGP*Wallapop SL 125684 Barce. Yo no hago compras con vosotros ni tengo perfiles activos en vuestra plataforma SOLICITO que se anule la operación y me devuelvan el dinero ya que yo no he autorizado pagos con mi tarjeta para esta plataforma .
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO DE LA CANCELACION DE LAS ENTRADAS
Proyección de baja calidad por sonido
Hola El otro día fui al cine Yelmo de Barakaldo a ver "La Momia de Lee Cronin" con un amigo. Visualmente no fue mala la proyección, pero pagar más de 10 euros para escuchar el canal de diálogos por el altavoz izquierdo durante TODA la película y perder de paso la música por ese lado... me parece bastante poco presentable por parte de una cadena seria de cines. Si se les ha desconectado o roto el central lo podrían arreglar. No tuve tiempo para reclamar en el sitio en ese momento, envié un mail después pero parece que no los contestan. Ya me imagino que nadie reclama estas cosas, pero el sonido también es importante. Espero que este mensaje llegue a buen puerto y, por lo menos, alguien revise el tema del sonido en su sala 11. Sería un detalle que me devuelvan los 21,40€ que nos costaron las entradas. Gracias
Problemas con la devolución y reembolso del pedido
Enviaron el pedido (que era para regalar) muy tarde, mintiendo, ya que me decían que estaba enviado pero la compañía de reparto (CTT) me decía que no lo habían recibido. Por otra parte, no tiene nada que ver lo que promocionan con lo que recibí. Para terminar, inicié el proceso de devolución del pedido y el reembolso del mismo, me hicieron responder un formulario de más de cien preguntas cuyas respuestas tenían que ser de más de 80 o 100 caracteres (4 de febrero lo envié). Sin respuesta. La peor atención al cliente que he conocido. NO RECOMENDABLE.
PEDIDO NO ENTREGADO
Saludos !! Número de seguimiento:C26041101133750 Codigo postal: 08500 Nombre: Briss Paola BALANTA Grueso Dirección: Rambla sant Domenec 3 entresuelo 1 Vic Barcelona Solicito información urgente sobre mi pedido que desde el 15 de abril llegó a las instalaciones de última milla de paack y hasta la fecha no me ha sido entregado superando la fecha estimada de entrega. No es justo que tenga que esperar tanto por mi pedido, llamo y me dan información falsa que lo van a traer y nada así me han tenido durante 13 días es imposible que en tantos días un paquete que ya esté en mi zona no sea entregado. También le he pedido al asesor que me indique en que bodega está el paquete para pasar por el y tampoco me da información. Necesito saber que pasa con mi paquete ya que lo necesito URGENTE!!!!
Gotera cocina
Estimados/as señores/as: Les escribo para denunciar la falta de actuación diligente en la gestión y resolución de la incidencia que detallo más abajo: El 03/25 abrimos parte con nuestro seguro de hogar, que se cierra por tratarse de avería de la terraza del vecino de arriba y pertenecer a la comunidad de propietarios. En 09/25, al fin conseguimos que atiendan en siniestro y se repara por primera vez. En 10/25 Se vuelve a generar la gotera sobre la cocina, se solicita nuevo arreglo. En 12/25 Como seguimos a la espera, se envían fotos con el moho del techo solicitando de nuevo intervención. En el primer trimestre de este año, viene otro profesional que finalmente arregla la gotera , y seguimos reclamando semanalmente, que se gestione el tema del moho que está en parte oculto por los muebles y el desperfecto del techo. Ha pasado ya mas de un año de todo esto, y entendemos que ya es tiempo más que suficiente para su solución, entendiendo además que hacer "vida" en una cocina con el techo mohoso, es insaluble. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se ha solucionado. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas. Se adjuntan fotos. Sin otro particular, atentamente
No me ha llegado un envio de SEUR
Hola, hice un pedido (IZIPIZI) y el envio fue con SEUR. Seur lo da como entregado en una dirección que no es la mía, yo vivo en el numero 1 y dicen que al no encontrar el 1, lo dejaron en el 2 ( es una calle con cinco números, calle pequeña y el número 2 está frente al 1. En el numero 2 no vive nadie) Les he reclamado el envío 5 veces y no tengo noticias. Número de envio XW244541314340. No sé quien es responsable pero nadie se hace cargo, ni SEUR ni IZIPIZI. Gracias.
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