Rebel Tickets. RB Tickets North SL

El motivo de la reclamación es el impago por parte de Rebel Tickets de unas entradas para un concierto. El pasado 9 de octubre de 2026 tuvo lugar el concierto relacionado con las entradas que gestioné a través de la plataforma Rebel Tickets. A fecha de hoy, 19 de octubre de 2026, sigo sin haber recibido el importe que me corresponde por dichas entradas, a pesar de que el evento ya se ha celebrado. Esta situación me genera incertidumbre y perjuicio económico, ya que no dispongo del dinero que debería haber recibido por la operación realizada. Considero que la plataforma debería ofrecer información clara sobre el estado del pago y cumplir con los plazos y condiciones establecidos para la liquidación de las operaciones. Hasta el momento, continúo a la espera de que Rebel Tickets resuelva esta situación y efectúe el pago pendiente.

Hola, Ayer quería disfrutar de un concierto con la entrada que compré en la plataforma de Rebel, pero cuando quise ingresar con su ticket, unos 50 minutos antes la entrada que compré ya se había usado. Les digo exactamente los 50 minutos porque el personal de Movistar Arena cuando vieron que mi entrada salió rechazada, les comenté que la compré en Rebel, me dieron una nota (la misma está adjuntada) para hacerles el reclamo. Porque tuve que irme a comprar otra entrada, la pagué 71.50 € y la que compré no me sirvió para nada. Además del tiempo invertido y la falta de respeto por vender un ticket que se iba a usar. Les pido una pronta resolución. Ya pasaron 24 horas del concierto y no tuve ninguna respuesta. Gracias! FCV

Buenas tardes , he puesto a la venta dos entradas para el Festival Cook Music Fest celebrado los días 17 y 18 de julio en Tenerife ,se suponía que el pago de la venta se realizaría entre 2 y 5 días después del evento y hoy es 03/08 y todavía no lo he recibido , , me puse en contacto por el chat del Centro de ayuda de la aplicación y me respondieron que el pago se envió el 24/07 pero hasta la fecha no lo he recibido , después de esto he enviado varios email y varios chat pero no recibo respuesta por parte de la empresa

Buenos días, es la primera vez que vendo unas entradas y las he puesto en dos webs diferentes. He cometido el error de que en la otra web se vendieron y, no las he quitado de esta y ayer a las 14.50h las entradas se vendieron. A las 15.00h empecé a enviarles correos solicitando la anulación y devolución del dinero pero me contestan que las elimine del otro sitio. En el otro sitio yo ya las tengo cobradas pero no obstante me he puesto en contacto con ellos, por tratar de evitar el problema y nada, ni contestación.... y me veo en una situación en la que 4 personas irán y solo 2 entrarán. Queda semana y media para el festival, aun hay entradas para el mismo incluso en su página oficial. Es fácilmente solucionable pero ninguna me ofrece una solución, así que por favor, solicito que las entradas sean anuladas y devuelto el dinero a sus compradores para que no se encuentren con un problema al llegar.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Rebel Tickets: Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con la compra de entradas para el evento Rels B - LOVE LOVE MADRID, celebrado el día 04-07-2026, realizada a través de su plataforma. El motivo de mi reclamación es el siguiente: Debido a un error técnico en su plataforma, me resultó imposible disponer de las entradas adquiridas legítimamente para acceder al citado evento. A pesar de haber realizado el pago correspondiente, el fallo en su sistema impidió el disfrute del servicio contratado, privándome de asistir al concierto por causas exclusivamente imputables a su empresa. Por todo lo anterior, y al amparo de la normativa vigente de protección a los consumidores, solicito la devolución íntegra del importe pagado, que asciende a 151,2 € , a través del mismo método de pago utilizado para la transacción original. Adjunto a este correo los siguientes documentos acreditativos: Copia del justificante de compra/confirmación de pedido. Capturas de pantalla del error técnico que impidió el acceso a las entradas. Quedo a la espera de una respuesta formal por su parte en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de este correo, confirmando la gestión de la devolución. De no recibir una solución satisfactoria, me veré en la obligación de escalar esta reclamación ante los organismos oficiales de consumo (OMC/OCU) e iniciar el proceso de disputa de cargo ante mi entidad bancaria. Atentamente,