Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. A.
27/09/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Su empresa ha anulado el pedido que les hice.En lugar de enviarme el reembolso,como están obligados,me hablan de un supuesto cupón de compensación.Les reclamo el reembolso del dinero. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. B.
27/09/2025

Tienda falsa

Estimados/as señores/as: El pasado día 5 de julio de 2025; compré en la web on line “ clara y Nico .es “ varios artículos de ropa por valor de 159 euros ( el pedido#1955 con número de seguimiento YT2518800706085432. ) Se generó un número de seguimiento , que se iniciaba en china , cuando la web se anunciaba como un pequeño comercio local ubicado en Bubion ( granada ) y que culminó con la llegada de un pequeño paquete “ de pega “ con una pulsera de plástico en su interior el 15 de julio. Sigo sin recibir las prendas que adquirí, y por supuesto, tampoco la contestación que me prometieron en 24 -48 horas tras reclamar por mail mi pedido a la dirección indicada . La página a día de hoy ha desaparecido . La tienda y todo el proceso son falsos y solicito su investigación y las posibles medidas oportunas Adjunto pantallazo del pedido , las actualizaciones ficticias del seguimiento y el producto engañoso recibido SOLICITO, el cumplimiento de la oferta / denuncia del sitio Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
M. R.
27/09/2025

PROBLEMA CON MATRICULACION CON LA NUEVA NORMATIVA

Hola me dirijo a ustedes porque mi sorpresa al matricularme ahora para seguir estudiando el grado superior de Imagen y radiodiagnostico es que tengo que hacer mas asignaturas por la normativa nueva que la Consejería de educación ha implantado. Mi sorpresa es cuando voy a matricularme de solo dos asignaturas que me quedaban. Que ahora con la normativa nueva tengo que hacer 4 mas. Las cuáles Ilerna no me comunica nada al respecto según ellos me han estado enviado comunicados los cuáles yo no veo. Ante una normativa nueva asín de esta envergadura opino que me deberían haber informado sobre esto con mas inca-pie una llamada de teléfono desde ATENCIÓN AL ALUMNO hubiese sido suficiente. puesto que es hacer mas asignaturas de las que ya con el plan antiguo solo tendria que haber echo solo dos de las asignaturas que me faltaban . la falta de información de Ilerna por sus alumnos es increíble pagamos nuestros estudios con mucho sacrificio

Cerrado
G. P.
27/09/2025

Aforo cuadriplicado

Buenas tarde, quiero reclamar la absolutanente ridícula cantidad ee entradas vendidas para el Sábado 27 de Septiembre que ha hecho que el disfrute del evento sea nulo. Colas de 2h de duración para entrar al recinto y colas adicionales en absolutamente cualquier cosa, particularmente la del exhibitor's hall. Ya ni hablar de intentar hacer ninguna actividad sin reserva porque es perder el día entero para 45 minutos de actividad o panel. No solo eso, era casi imposible discernir qué cola era de qué sitio, hacia dónde dirigirte y tampoco estaba bien señalizado que si ibas a la sala con la exposición de figuras no podías volver. Al salir, otra cola kilométrica, puertas cerradas por aforo completo, staff pidiendo que nos apretujemos más cuando era imposible o que nos echemos hacia atrás para abrir. Absoluta desorganización y agobio. Adjunto fotos de las puertas cerradas y las colas kilométricas. Pido el reintegro de mi entrada y la de mi pareja por no haber podido disfrutar del evento debido a la exagerada sobreventa de entradas.

Resuelto
M. C.
27/09/2025

Solicito reembolso

Hola, solicito el reembolso total o parcial de las 4 entradas que compramos. Hemos estado solo 4 horas de las cuales más de 3 han sido haciendo cola, una cola de 2 horas al "solecito" porque había aforo más luego otra hora y media para entrar a la otra zona, nos hemos ido porque no se podía estar. ¿Aforo? Es como si compras entradas para un concierto y no te dejan entrar porque hay aforo completo y tienes que esperar a que salga gente, lo que demuestra que se ha vendido muy por encima de la capacidad del sitio No hemos conseguido entrar a los paneles que teniamos reservados. Lo de conseguir agua era mas fácil hacerlo en el desierto, es una autentica vergüenza.

Resuelto
C. G.
27/09/2025

Pedido que no llega y no me contactan

Realicé mi pedido con la tienda Lefties y la empresa de reparto "sending" era la encargada de hacerme llegar el paquete. Tenia que llegar el dia 15 de septiembre a casa. En el rastreo del pedido, en todo momento se situaba en Vigo. Los 3 dias sucesivos, seguía allí y ponía "has sido ausente". En ningun momento ponía que estuviera en mi pueblo, a 40 minutos de Vigo. Nadie me llamó para preguntarme dónde era la casa. Más veces pedí en lefties con la dirección ya guardada en la aplicación de la respectiva tienda y me llegó sin problema. Llamé a atencion al cliente de sending (951 566 561) y me facilitaron un teléfono, que en teoría llevaba mi zona. Un teléfono de PAGO, (807 456 572), este teléfono supuestamente me iba a solucionar mi problema y decirme dónde estaba mi paquete. Me tuvieron 26 minutos al teléfono pagando 1,20 eur el minuto, (segun mis cuentas voy a pagar mas de 30 euros por esa llamada) y solo conseguí que me dieran un correo de sending. Escribí a ese correo. Nunca me respondieron al mensaje. Al dia siguiente llamé a lefties explicando todo lo que me habia pasado con esta empresa de paquetería, y me han dicho que el paquete ya se habia devuelto al almacén, y como no contaban con "stock" de las zapatillas que iban en el paquete, que me quedaba sin ellas... y las del paquete? Adjunto las fotografías de cada una de las situaciones que me fueron sucediendo desde que hice el pedido hasta esa llamada a lefties. Estoy muy indignada, y de no contar con un abono de esa llamada al 807, el siguiente paso será la denuncia en consumo.

Cerrado
M. I.
27/09/2025

Me han cobrado 49 euros por una suscripción cancelada

Hola, realice un pdf con precio 0,50€. Y ahora 3 días después me han cobrado 49 € de una suscripción cancelada. Exigo el reembolso inmediatamente sino en dos días haré la denuncia en la guardia civil y en el banco

Cerrado
D. J.
27/09/2025

Vinted pierde mi envio y me dice que no lo he enviado

Buenas tardes, la plataforma vinted tras unos días “atendiendo” mi reclamación, ha decidido dar por cancelado un envío que hice el pasado martes alegando que “hemos consultado este caso con el transportista y nos ha confirmado que el paquete no está en su poder y no se envío” Debe ser que lo he soñado, yo he perdido mi tiempo y sobretodo mi camiseta a cambio de nada. Su solución ha sido reembolsar el dinero al comprador y a mi nada y así me lo han confirmado. No se puede consentir que una plataforma que se supone que es sería, le quite el dinero a sus usuarios por fallos de su sistema Cuando abrí la incidencia me pidieron un mail de confirmación de el envío que su sistema no me ha enviado en ningún momento, puede ser un error humano de la persona de la “parcel shop”, o puede ser que su etiqueta estuviese defectuosa, en ningún caso ha habido ningún fallo mío por lo que yo no tengo que pagarlo. Ni siquiera estoy pidiendo una indemnización de “hasta 500 euros por paquete perdido” como pone en las condiciones de la empresa de mensajería Solo les pido que se me abonen los 19 euros de la transacción en mi monedero igual que se lo han devuelto al comprador.

Cerrado
J. E.
27/09/2025

Acceso imposible

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras acudir el sábado 27 a la ComicCon, la experiencia no se correspondió con lo que cabía esperar de un evento de estas características. En primer lugar, tuvimos que esperar más de 2 horas de cola al sol para poder acceder al recinto. Una vez dentro, fue necesario hacer otras 2 horas de cola adicionales y, tras visitar únicamente la exposición de figuras, se nos obligó a salir y realizar nuevamente más de 3 horas de cola para poder acceder al hall de las tiendas. En total, adquirí 6 entradas (4 de adulto y 2 de menores acompañantes) y, en lugar de disfrutar del evento, pasamos más de 8 horas haciendo colas sin poder ver prácticamente nada. A esto se añade que, en la entrada, se nos obligó a desechar varias botellas de aluminio, así como los gastos derivados del desplazamiento desde Salamanca hasta Málaga y el alojamiento en hotel. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe de las entradas adquiridas, así como una compensación proporcional por las molestias ocasionadas y el deficiente servicio ofrecido, que en ningún caso se ajustó a lo publicitado ni a las expectativas mínimas de un evento de esta envergadura. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta por su parte.

Resuelto
A. G.
27/09/2025

Quiero un reembolso porque no he podido disfrutar nada no he entrado a ninguna sala

Hola compré una entrada para hoy 27 de septiembre, llegamos temprano las diez y media y estamos una hora y pico de cola fuera antes de entrar dentro, una vez que entramos pasamos el control y nos metemos dentro del Palacio de congresos y allí nos quedamos casi dos horas en la cola sin movernos no pude ver ninguna sala entra a ningún pabellón de eso, la gente se pone nerviosa y yo decido salía fuera a comer algo, cuando hago otra vez la cola para poder entrar, me tiro dos horas también al sol mi hijo debajo de un árbol y la cola no se movía porque habían cerrado dentro salas, los niños ya desesperados no se movía la cola porque daba toda la vuelta al Palacio de congresos, y a las cuatro decidimos irnos, a todo esto tenía yo una actividad reservada a la una que no pudo entrar porque estaba yo en la cola fuera, decidido irme porque como no se podía meter comida no comí nada en condiciones, así que me fui pagué ciento diez euros para una pulsera y una mochila porque no he visto nada de dentro solo he visto lo Cosplay que estaban en la calle, hacen que pido que me den la entrada porque yo no la he disfrutado o una parte proporcional porque me siento engañada.

Cerrado

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