Estimados señores de UNSUBBY: El día 28 de abril del presente, accedí a la página web de ustedes a través de un anuncio que ofrecía el servicio de la cancelacion de la app HBO por el monto de 0.99€ como pago único, sin indicarme que me estoy suscribiendo o afiliandome con ustedes y que el costo sería de 16€ mensuales. El día de hoy domingo 03 de mayo del 2026 a las 20:13 horas me notifica mi banco un cargo a mi tarjeta de 16€, el cual yo no autorice en ningún momento, no di mi consentimientoy mucho menos recibí una notificación que se me cobraría dicho monto.
Al revisar la página observé que la información sobre el plan de suscripción que es muy poco visible y el monto no se muestra en el momento que uno acepta el pago, está empresa infringe en la ley general del consumidor y usuario. Por lo tanto dejo constancia que no deseo estar suscrita en esta página de UNSUBBY.
SOLICITO la DEVOLUCION DEL MONTO que se me descontó sin autorización y la ANULACION DE LA SUSCRIPCION DE UNSUBBY de la cual yo NO ME INSCRIBI, NI AFILIE, NI SOLICITE. Por ser derecho propio aparandome a la ley del consumidor y del usuario.
Sin otro particular, espero pronto el reembolso,teniendo todos los considerados, sino mi reclamo será ante la OMC como última instancia. Buenas noches
