Últimas reclamaciones

Hola quiero que dejen de llamarme al número 620129654, me acosan con más de 80 llamadas al día, no me dejan hablar ni explicarme, no puedo mas!!!! Porfavor dejen de llamarme

Hola el día 28 de julio contraté con Iberdrola (cambiando de compañía además) dos contratos de luz y uno de gas. El problema me surge porque he instalado el autoconsumo en el contrato que les he detallado y contraté en esa fecha la batería virtual para acumular excendentes y poderlo llevar a distintos domicilios que tengo, Todo esto lo hice por teléfono. Me di de alta en la APP y me dijeron que tardarían unos días en visualizar mis excedentes. El 15 de septiembre, cansado de no ver mis excedentes, pongo una reclamación pidiendo que ver mi bateria virtual. No tengo respuesta y el día 10 de OCtubre vuelvo a ponerme en contacto con Iberdrola autoconsumo y me dicen que no está dado de alta el servicio de bateria virtual que me la dan de alta en ese momento y ya puedo consultarla. A día de hoy sigo sin ver mis excedentes, tampoco la batería virtual, y tampoco me han respondido a mis peticiones ni me han contestado las reclamaciones. Exijo que se me notifiquen todos los excedentes desde el día del contrato, y que yo pueda visualizar los mismos en la APP o en la página de iberdrola. Que me respondan a la reclamación de forma positiva. Gracias y cualquier duda estoy a su disposicion en el correo electrónico fdez.hueso73@gmail.com y en el telefono 614376688. Saludos.

Hola el 28 de octubre de 2025, recibí una llamada de integra energía diciendo que era para verificar un contrato que yo había hecho hace pocos días con Endesa i resulta que al final acabe firmando un contrato por teléfono, no paraban de hablar i decirme cosas supongo que para distraerme y que no me fijarse en lo que hacía. Total que al final tengo un contrato con ellos. No sé si es relevante pero me dijeron que me llamarían para verificar, en ese momento tuve dudas i no les contesté, o sea que si no he hecho la llamada de verificación no sé si el contrato és válido.

Con fecha 20 de septiembre de 2025, remití un correo electrónico a la dirección nedgia.info@nedgia.es solicitando la cita para realizar la revisión obligatoria del gas. Dicho correo no obtuvo respuesta. 2. Posteriormente, realicé diversas llamadas telefónicas (registradas los días 26/09/25, 02/10/25 y 28/10/25) en las que se me indicó que la cita quedaba “en gestión”, sin que nadie me contactara para concretarla. 3. En el día de hoy, 28 de octubre de 2025, un operario de Nedgia se ha presentado en el edificio para efectuar el corte del suministro. A pesar de que el conserje le ofreció acompañarlo para acceder al piso, el operario se negó a subir y procedió igualmente al corte del gas, sin haber agotado las posibilidades de acceso ni haber atendido a mis reiteradas solicitudes previas. 4. Deseo destacar que trabajo como enfermera de anestesia en un quirófano, lo cual me impide ausentarme en horario laboral. Sin embargo, ofrecí todas las facilidades posibles para permitir la revisión, incluyendo la colaboración del conserje del edificio. ⸻ CONSIDERACIONES Entiendo que la actuación descrita contraviene las obligaciones de diligencia y comunicación que establece la normativa de suministro de gas natural (RD 1434/2002, de 27 de diciembre, art. 98 y siguientes), así como los derechos básicos del consumidor reconocidos por el Real Decreto Legislativo 1/2007. Además, la falta de respuesta a mis solicitudes constituye un incumplimiento del deber de atención al usuario.

El 18 de junio del 2025 recibo una llamada de un comercial de Factor de Energía haciéndose pasar por un comercial de Iberdrola (mi empresa que nos suministra la luz) que llevaba meses intentando hacerse conmigo que mi comercializadora cambiaba y que era una ley que todos teníamos que estar informados. Realizan la grabación y en ella me cambian a su compañía. De hecho, hice la locución tres veces porque decía que no y entonces me colgaban me volvía a llamar la persona con la que hablaba por primera vez porque siempre me pasaban con la de la locución y me decía que tenía que decir que si en el cambio de compañía, yo le decía que estaba en Energy Go que no quería cambiar. Al final me cambian me empiezan a venir facturas muy altas de luz y yo me quedaba extrañada claro ya no me tenía que meter en la aplicación de Energy Go y al devolver un recibo el banco me mandaron un SMS y ahí me enteré de que pertenecía a factor energía. No entiendo cómo pueden engañar así a la gente por teléfono para cambiarte de compañía me parece una vergüenza eso sí en todo el verano la verdad que he tenido mucho follón y no he podido cambiarme pero mañana voy a hablar con un comercial para ver qué me conviene más y me cambiaré pero si me gustaría que me devolvieran todo el dinero que me han cobrado de más porque yo siempre he tenido unas facturas bajas de luz y pagué la primera vez una de 134€,otra de 124€ y ahora me quieren cobrar una de 108€ cuando mis facturas siempre han sido de 54,60,80 como mucho.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 20 de Octubre 2025, prolongándose desde aproximadamente las 14:30 en 15 minutos mas. La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. El corte y posterior conexión imagino que por exceso o defecto de tensión ha dañado el equipamiento eléctrico del ascensor, para lo cual la empresa reparadora está redactando el pertinente informe. Solicito: el abono de los daños causado por la tensión anómala en el ascensor comunitario. Sin otro particular, atentamente.

Hola. El día 21 de octubre solicité aumento de potencia en mi domicilio. Varios agentes me han dado informaciones distintas y contradictorias respecto a los plazos de la realización del aumento. La comercializadora confirma el alta el día 23 de octubre y la distribuidora el 26 octubre, afirmando esta última que es la comercializadora quien debe hacer efectivo el aumento. El día 21 me confirmaron que el aumento tardaba 24h-48h. El día 25 me indicaron que tardaba 5 días. Hoy, en la primera de las 4 llamadas que he realizado, me han dicho que son 24h y en la última llamada me han dicho que son 10 días. Al intentar poner una reclamación no me han permitido hacerlo pidiendo responsabilidad a la comercializadora y han cortado la llamada (por segunda vez hoy). Han sido incapaces de darme una información veraz de cuándo se realizará el cambio o saber en qué estado está.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias media de las facturas anteriores. He estado revisando todas las facturas de gas que tengo de 2024 y 2025 en todas ellas me cobran una cuota regularización de consumo, la regularización del consumo se hace directamente, en el momento que tienen una lectura real. Así que los importes de las cuotas regularización de consumo me las tienen que devolver porque no corresponden. Además en el mes de agosto 2025 recibí 2 facturas, el 1 y 4 agosto 2025 sumando un total de 410,32€, esto es imposible en un mes de agosto, y además estuve diez días fuera de casa, la factura del mes de agosto de 2024 el importe fue de 36,61€. Dichas facturas de agosto de 2025, las devolví por no estar de acuerdo con el importe, y no poder asumir el pago y lo próximo que recibí el 15 o 16 octubre 2025, fue un correo certificado con aviso de corte de suministro para el 22 octubre 2025, después de hablar con ustedes por teléfono me dieron plazo para pagarlas el 20 de noviembre y 20 de diciembre 2025, pero en realidad no me corresponde pagarlas porque son incorrectas. Está previsto que corten el suministro de gas el 20.11.25, según me han dicho por teléfono. Ruego que este corte de gas no se realice. Primero se ha de regularizar las facturas. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, necesito información sobre el "Concepto Otros" valorado en 66.30€ s/iva. No entiendo que se facturen conceptos indefinidos. Una vez definido el importe, se interpretará como justo o injusto.