Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me llamó Efraín Marcos Casas La dirección del supuesto, ojo, supuesto suministro es calle montes de Torozos 1,bajo, 47008 Valladolid. Mi reclamación es que ustedes mes tras mes me pasan facturas de gas, cuando en realidad hace años y medio que no existe contador del gas, ustedes lo retiraron. Díganme de dónde sacan ustedes sus facturas , como puede haber un consumo de un combustible osea el.gas sin tener contador ....como se puede ser tan estafadores para pasar facturas de un consumo ficticio, que no ha ocurrido, que es imposible tener un consumo si no hay proveedor o contador.... Rectifiquen o presento denuncia ante comisaria. No debo ni 1800 ni 2000 euros de esos 18 meses sin contador....

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Habiendo pagado un factura atrasada de 295,08€ igual el dia de ayer han hecho un corte de suministro de gas, teniendo yo 2 hijos en casa los dos menores de edad, estando en una situacion de vulneravilidad que eso esta contatado en servicios sociales. Mandandome solo 1 correo de aviso por SPAM que lo revise ayer, ni siquira me han llamado, y ya han pasado mas de 24 horas y no me han puesto la reconexion. Hago este reclamo ya que yo si he hecho el pago y aun asi han hecho el corte. Quiero que me encompensen todo esto.

Después de lo que ha costado cambiar la titularidad, la persona que me atendió escribió mal el apellido y no quiso cambiarlo porque decía que teníamos que volver a empezar y llevábamos 30 min de llamada. Me dijo que podría cambiarlo después en la cuenta y el sistema no me deja. Total que Red Madrileña de Gas tiene mal mi nombre y Naturgy también y los problemas que me puedan ocasionar. Necesito que lo corrijáis inmediatamente y no me hagáis perder más tiempo. Y también que se lo comuniqueis a Madrileña de Gas. Adjunto pantallazo donde se ve que mi apellido está con B y es con V.

Solicito anulacion de dos facturas emitidas a la comunidad en concepto de baja anticipada. son totalmente improcedentes ya que NO se ha firmado en ningun momento un contrato con Endesa ni con permanencia ni sin permanencia, el contrato lleva en Endesa mas de 12 meses y se renovo automaticamente- el numero de facturas reclamadas son: P24CON046681110 y P24CON046504659 solicitamos anulacion y abono inmediatamente.

Estimados/as señores/as: El pasado febrero de 2024 contraté con Vds. el suministro de electricidad de mis viviendas en C/Marques del Bosch, 12 entresuelo derecha, Alicante (N.º contrato130092902304), el cual incluía su oferta promocional de 20% por alta de nuevo servicio, 3% por contratar una asistencia de electrodomesticos y 2% por factura electronica Esta mercantil ha incumplido dado que no ha aplicado en ninguna de las facturas el 25% acordado en contrato. en las facturas no ha aplicado los descuentos. Llevo meses esperando pendiente de resolver por su parte la reclamacion con número 242771313 correspondiente a la petición de corrección de todas las facturas de electricidad ya que no se habían aplicado los descuentos acordados en sendos contratos. Lo unico que he podido hacer es darme de baja e irme a otra compañia electrica. Les he llamado muchas veces durante todos estos meses en los cuales me aconsejaron que devolviera las facturas ya que ellos mismos comprobaban que no se aplican los descuentos reflejados en los contratos. Al preguntar cuándo se iban a resolver las incidencias siempre me dicen que mi reclamación “está en proceso”. Les he escrito varios email al soluciones.endesa@endesa.es y atencionalcliente@endesaonline.com exponiendo este caso sin que hayan contestado a ninguno. Al mismo tiempo me llaman de abogados Medina acosandome y presionandome para que pague la deuda pendiente. SOLICITO, que refacturen correctamente aplicando los descuento y que contacten con Medina abogados para que dejen de presionarme. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy siendo acosado con llamadas constantes por una compaía que se dicne llamar Enerluz o Factor Energía, en otras ocasiones me dicen que son una entidad mediadora de la distribución de energía de la provincia de pontevedra, Cuando pido datos de identificación de mi intrlocutor/a me dan un nombre y un apellido, pero nunca numero de operador ni ciff de la compañia o entidad a la que dicen representar. Todo empezó porque me llamaron hace cosa de un mes, supuestamente la misma chica que me había cambiado a repsol un año antes (aunque a mi su voz no me resultaba para nada familiar, acento, deje..) total que como tenía mis datos de cups y demás pues me fié y acepté un cambio con una mejor tarífa. a los pocos días me llaman para grabar el cambio de compañía, y ya me resultó raro que tardase ensos días, en la grabación se me dijeron algunas cosas que y o no había contratado y respondí que no, igualmente se continuó la grabación y confirmé el cambio pero sin esas cosas de mantenimientos a mayores etc. Yo me quedé ya intranquilo y al poco tiempo me llamaron de Repsol, que era mi compañía de luz y gas y me hicieron una buena oferta (aunque ya tenía claro que quería volver con ellos y anular el cambio a estos otros de Facor energía) Confirmola vuelta con repsol y Repsol me manda los contratos, por mail y todo bien. Pues desde hace una semana me están llamando de numeros que comienzan por 621 diciendomes que tengo que seguir con ellos que son de Enerluz etc, etc, que si no hay doble facturación, y me amenazan con posibles cortes de luz, con cobrarme 300€ y mil cosas. una vez hasta le dije que me mandase por carta lo de los 300 € que lo pago y que me dejen empaz, y me cambian el discurso a que sigo con ellos y me los financian en 10 meses etc.. etc. Acabo de llamar a Atención al cliente de Repsol (con nquien tengo el suministro a dia de hoy, y me confirman que ni de broma podría cortarme la luz alguien que no sean ellos (Repsol) Tengo tanta frustración que voy a cmabiar el numero de teléfono porque me están provocando ansiedad (vengo de una depresión hace un año) esta gente debería ir a prisión, no solo una multa, es espantoso. SOLICITO que borren mi teléfono de cualquier base de datos, que dejen de llamarme (estoy en lista Robinson y me llaman igual) y que me dejen en paz, qe si tengo que pagar una penalización razonable por ley (aunque creo que no ) me manden un burofax con lo que corresponda, pero que me dejen vivir. Sin otro particular, atentamente.

Desde hace más de 2 años mantengo discrepancias con Nexus Energía por los importes que me han facturado, y en consecuencia de mi saldo pendiente con ellos. A fecha de hoy sigue sin haberse clarificado. El importe que me reclamaban ascendía a 4.439.95€. El 12 de noviembre del corriente recibí una llamada telefónica de un abogado de BJS Legal Services con el que llegué a un acuerdo para que con el pago de 2.219.98€ quedará el saldo finiquitado sin nada que reclamar por ninguna de las dos partes. Quedó claro el acuerdo, tal como está acreditado por escrito en un email que recibí de BJS el mismo día: “Distinguido Sr ALFREDO ZAVALA VALDES. Por medio del presente correo electrónico se acredita que una vez realizado el pago con rectificación del 50%, y al buen fin del mismo, de la cantidad de 2.219,98 Euros el próximo 15/11/2024 por parte de D. Alfredo Zavala Valdes, mediante ingreso en la cuenta con titular Nexus Energía, SANTANDER ES60 0049 1806 9528 1210 2832, y en concepto de pago correspondiente a las facturas pendientes: 00408759A; la deuda quedará saldada y finiquitada con Nexus Energía. Con dicho pago quedará regularizada la cantidad pendiente reclamada referente al/los contrato/s de servicio enumerado/s en este documento. “ Tras proceder por mi parte al pago de la cantidad acordada he recibido también de BJS el 15/11/ el siguiente email: “Buenos días Sr. Alfredo Zavala Valdés, Mi nombre es Xavier Rubio y soy el abogado externo de la empresa Nexus Energía. Me pongo en contacto con usted para informarle que el correo electrónico enviado el día 12 de noviembre de 2024 a las 13:14:20 contenía un error en la cantidad reclamada. La cantidad correcta es 4.439,95 euros, por la cual se ha interpuesto una demanda en su contra debido al impago de las facturas adeudadas a mi representada. Según consta en nuestros registros, usted ha efectuado un pago parcial de 2.219,98 euros, quedando pendiente un saldo de 2.219,97 euros. En caso de que proceda al pago de la cantidad restante, se archivará el procedimiento judicial iniciado. Asimismo, le confirmo que este correo sustituye y deja sin efecto el mensaje enviado el 12 de noviembre de 2024 a las 13:14:20, en el que figuraba la cantidad errónea.”

La empresa naturgy de elctricidad, nos ha cortado el suminstro al local de esta entidad menor, sin dar conocimiento por su parte del motivo. Los pagos estan al dia, sin reclamación alguna

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…