Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2023 adquirí en la página web frioalhambra.com el producto PLACA DE INDUCCION ELÉCTRICA SOBREMESA ISM-35 E EDENOX con número de serie D202307150035. Adjunto la factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/02/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El día 08/06 hicimos un pedido de azulejos para el baño ref 90054189, pagando el envío a domicilio para el día 12/06/2024. Los azulejos fueron entregadas completamente destrozadas. Abrimos una reclamación en Leroy Merlin, tanto en línea como en la tienda de Getafe, y nos propusieron una sustitución con entrega para el 19/06/2024. Indicamos que los trabajos de renovación estaban retrasados debido al mal servicio y que esto implicaría costos adicionales para nosotros. En Leroy Merlin nos aseguraron que informarían al servicio de transporte sobre lo sucedido y que no habría más problemas. El día 19/06/2024 el transportista nos llama diciendo que ha llegado a nuestro domicilio pero que los azulejos están completamente destrozadas y que no tiene sentido descargarlas. Hacemos fotos y abrimos otra incidencia en Leroy Merlin, nuevamente en línea y en la tienda, indicando que enviarían nuevamente una sustitución con entrega para el 24/06/2024. Nuevamente indicamos que los costos de la obra estaban aumentando debido a su mala gestión, pero nos aseguraron por segunda vez que tendrían una gestión especial para disculparse por los errores anteriores. Hoy 24/06/2024 el transportista nos llama nuevamente diciendo que está en el domicilio pero que nuevamente todos los azulejos están destrozados y no se pueden descargar. A día de hoy, los tiempos para terminar los trabajos se han alargado casi 2 semanas debido a Leroy Merlin y esto nos ha implicado un costo de 500 euros. Solicitamos, por tanto, el reembolso del envío de 189,71 euros más los 500 euros de gastos debido al retraso y a los problemas no resueltos.

Estimados/as señores/as: En fecha 6/06/2024 adquirí en su página web sharkerbrand.es tres productos. Han pasado 18 días y no lo he recibido. Número de pedido #3324 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

A quien corresponda, Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un terminal Samsung Galaxy s20 plus adquirido en Abril de 2020, que se encontraba en perfectas condiciones, y tras la ultima actualización del sofware, apareció una linea verde que atraviesa la pantalla de forma vertical, por lo que me dispuse a investigar y descubrí que es un problema con la actualización el sofware y que en otros paises Samsung se ha tenido que hacer cargo de los cote de reparación. Me puse en contacte con Samsung esperando una solución por su parte, y la respuesta fue que era necesario que el problema lo viera el servicio técnico, por lo que procedí al envió del terminal. Hoy he recibido un email donde se indica que la reparación tienen un coste superior a los 200€, coste que evidentemente no estoy dispuesto a abonar, pues el terminal se encontraba en perfecto estado de funcionamiento y el problema viene ocasionado por parte de Samsung. Por lo que solicito una rectificación por su parte y que procedan a la reparación sin coste ninguno. Les indico el numero de reparación, 4277236861 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso de un devolución realizada el pasaso 11 de abril de 2024. El producto que adquirí tenia graves daños ocultos por el vendedor, inicié una disputa y el vendedor autorizó la devolución y posterior reembolso. El paquete fue depositado en un centro autorizado de GLS. A día de hoy continúo sin recibirlo, he reclamado en varias ocasiones a wallapop y siempre me contestan diciendo que se produciré el reembolso pero nunca llega. Adjunto capturas de los mensajes del centro de atención al cliente. Código de envío: 31830773895038 SOLICITO: Exijo me abonen el reembolso en la mayor brevedad, sin excusas Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/06/2024 adquirí en su página web varios artículos identificado en el Pedido: PMIRFFXGO Realizado el 08/06/2024 13:38:14 e importe pagado de 21,73 € Y a día de hoy 24 06 2024 no lo he recibido ni me han devuelto el importe pagado . He realizado muchas llamadas al nº de contacto que indican en su página web Atención al cliente +34 91 197 66 08 9h-14h L-V y ha sido imposible contactar , encontrándose las líneas ocupadas He remitido varios correos electrónicos a su dirección de email Herbolario Medicinal [info@herbolariomedicinal.com]sin recibir ningún tipo de respuesta de su parte SOLICITO la devolución del importe satisfecho, reservándome cuantas otras acciones me asistan en defensa de mus derechos e intereses . Sin otro particular, atentamente. Número de factura: Pedido: PMIRFFXGO

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de mayo adquirí en su página web Amazon.es el producto Motor para tabla inflable con pedido #402-4990783-2725934 y encargado de la transportación Yun Express con número de seguimiento:YT2415221272033021. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: #1 :Confirmación del pedido,Confirmación de envío y factura.#2:rastreo del producto donde se aprecia q solo llegó hasta Italia. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En fecha [26/11/2023] adquirí el producto MICROONDAS GRANHEAT 2090 Adjunto los siguientes documentos: ticket, factura A día de hoy el microondas está en "CONSUMOS" y ha pasado varias veces por el servicio técnico, me lo han devuelto indicando que no hay problema técnico... no han sido capaces ni de detectar el problema ni de solucionarlo a pesar de todas las veces que he descrito el problema y que he aportado en varias ocasiones las fotografías de los daños que origina este microondas. Vuelvo a explicar por enésima vez: El problema viene de la condensación que crea alrededor por la parte EXTERIOR del microondas. Tal como se observa en las fotos que adjunto, hasta llega a crear un charco en la base del mueble, lo que ha provocado que se hinche la madera y se estropee. También llega a gotear por la pared formando otro charco en la encima, la parte de arriba del mueble también llega a empaparse y gotear. Todo esto lo crea cuando se calienta algo de 5 minutos o un poco más (un uso normal y frecuente). Por lo que no es normal que cada vez que vayamos a calentar algo provoque tal condensación que gotee por todos lados estropeando mueble y encimera. Recalco que la CONDESACION LA CREA EN EL EXTERIOR (también en el interior), pero lo que no se entiende es que un microondas cree tal condensación por el exterior, observen ustedes mismos las fotos y digan si es normal o si su microondas hace lo mismo en su casa o si les gustaría tener uno así para su cocina. Estamos a día 24 de Junio, y el problema lo tengo desde los primeros días de uso, no dan una solución, todas las semanas llamo y me dicen que lo escalan a un coordinador, a otro, que vuelven a reclamar a CONSUMOS, me indican que me informarán en breve y nadie me ha llamado, nadie me ha escrito y nadie me da soluciones.... creo que esto es reírse de un cliente. Antes pedía si me podían facilitar otro producto, ahora tengo claro que no quiero ningún producto más de CECOTEC, no quiero perder más el tiempo con esta compañía. Lo que quiero es la DEVOLUCIÓN DEL DINERO.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6 de Junio deposité en un punto pack de SHEIN mi paquete para realizar devolución a esta empresa.Me enviaron,como en ocasiones anteriores,el número de tracking 972116621 y fue a través de GLS,empresa de transporte que elige SHEIN,no yo.La empresa de transporte me ha confirmado que el paquete se ha perdido.SHEIN no me hace caso. SOLICITO se me realice el reembolso de mi paquete puesto que yo he realizado los pasos tal y como ellos me han dicho y no es culpa mía que se haya perdido el paquete. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 1/6/24 adquirí en su página web farmaferoles el producto de isdin Han pasado 23 días y no lo he recibido. Número pedido #713462 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.