Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido el día 10 de febrero 2025 Pago realizado por bizum de 549,29€ Pedido no llegó y no me devuelven el dinero por más correos que escribí, fui paciente pero ya es demasiado.

El pasado 2 de abril pedí un pedido por un valor de 284,38. El encargado de entregármelo era CTT express. Según ellos se me entregó el pasado 3 de abril. No fue así, no fueron capaces de brindarme el comprobante de entrega. Luego Amazon después de esperar 5 días me pidió una Denuncia policial por robo/hurto. En la misma comisaría me dijeron que eso no debe de ser así, que se deben de hacer responsable ellos, aun con todo me hicieron la denuncia y ahora dice que no les vale. Exijo mi dinero de vuelta Cuenta email: Alejandrologitravel@gmail.com Número de pedido: 406-7392054-4590747 Adjunto foto de la primera hoja de la denuncia.

Con fecha 16 de marzo efectúe una compra (26€) en la tienda somos soldados y tras dos llamadas de tlf así como dos correos ni envían el distintivo ni me han reembolsado el dinero Solamente escusas "está en reparto" "tarda más por que al ser esmaltado a fuego requiere más tiempo" etc... Lo dicho a fecha 08/04/25 ni dinero ti distintivo.

Hice un pedido en allzone, debido al retraso cancele el pedido. No he recibido noticias ni del pedido ni del reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2023 adquirí en su  página web el producto Jabra Elite 7 Active. Adjunto los siguientes documentos: Documento de compra, Normativa legal El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/01/25. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación o sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido el 17 de marzo. Tras muchos intentos de que me digan algo el 28 de marzo me dicen que uno de los dos productos no está en stock y me devolverán el dinero entre 1 y 7 días. Les respondo diciendo que son 2 productos y espero la devolución total. Tras muchos correos en los que me ignoran y habiendo pasado ya mucho más tiempo del que dijeron, no he recibido ni correo ni respuesta a nada

Buenos días, Realizo esta reclamación para aclarar el siguiente caso. Acabo de terminar un contrato de renting de 3 años de plazo, 15.000 Kms anuales y seguro con franquicia de 150€ por parte con la empresa Ayvens. Previa a la devolución llevé el coche a arreglar un arañazo en el guardabarros delantero y aboné la franquicia correspondiente. En el momento de la entrega, el acta de Devolución contiene en el apartado de descripción de daños unas rayas echas con boli verde en parte delantera, trasera y los dos laterales y en las observaciones el comentario “Daños leves de uso”. Ahora Ayvens me está reclamando una factura de 421,20 € por concepto de “Ajustes finales” (es decir, arreglo del coche, según me dijeron desde el departamento de facturas). No estoy de acuerdo con dicha factura pues veo en el contrato, en el apartado de la devolución los siguiente: DECIMOPRIMERA.- DEVOLUCIÓN DE LOS VEHÍCULOS Si ALD Automotive observase en el vehículo un desgaste superior al normal, habida cuenta del uso pactado, podrá solicitar la correspondiente indemnización compensatoria. Si el Arrendatario no prestase su conformidad a la indemnización referida, las partes se someten a la peritación efectuada por un Perito Industrial designado por turno en el Colegio correspondiente, pagando sus honorarios ALD Automotive y el Arrendatario por mitad e iguales partes. Entiendo que esto no aplica puesto que habla de una indemnización. Y también veo este párrafo en el apartado CUARTA.- REPARACIÓN DE DAÑOS PROVOCADOS EN LOS VEHÍCULOS COMO CONSECUENCIA DE ACCIDENTE A la finalización del contrato de arrendamiento, el vehículo será peritado por la Compañía de seguros, facturando ALD Automotive al Arrendatario el pago de la franquicia correspondiente hasta el importe máximo a tres partes, con independencia de que haya más laterales afectados Correrá por cuenta del Arrendatario la reparación de los daños ocasionados en o con el vehículo no cubiertos o excluidos por la póliza de seguros contratada Este párrafo supongo que es el que están utilizando para cobrarme la factura que me solicitan en este momento. No estoy de acuerdo con la factura presentada por los siguientes motivos: - Los “daños leves de uso” que aparecen en el acta de devolución no se pueden corresponder por “reparación de daños provocados como consecuencia de accidente” como indica el contrato. - Además, el párrafo habla de “la reparación de los daños ocasionados en o con el vehículo no cubiertos o excluidos por la póliza de seguros contratada” y los “daños leves de uso” es una cosa que sí está cubierta por la póliza de seguro del coche. - ¿Cómo me pueden pasar la factura de un arreglo al que yo no he dado mi conformidad en cuanto a lo arreglado ni al precio? De hecho, no tengo constancia de que realmente se haya arreglado el vehículo. Los daños de uso eran tan leves que el coche se puede volver a poner en renting para otro cliente sin tener que pasar por taller. Les solicito por favor la anulación de dicha factura. Adjunto contrato, acta de devolución y factura. Muchas gracias, un saludo.

Han pasado ,8 días y mi pedido no se ha móvido de procesando, me da miedo que sea verdad todo lo que dicen el los foros, ya que el iPhone es para mí hermano que se va a Estados Unidos a qué lo operen de corazón abierto y lo necesita para que su estancia sea lo más cómoda y esté lo más agusto posible, como ha he dicho mi familia tiene un alto cargo en la oficina de consumo y si mi móvil no llega la semana que viene el moverá hilos y le aseguro que no se irán de rositas. Entienda mi postura y que el móvil es para mí hermano el cual le van a operar y se iba a ir el 14 de abril a Estados Unidos por qué el día 2 de mayo lo operan pero ya que el pedido todavía no ha llegado a tenido que aplazar el vuelo. Pido porfavor que llegue el pedido lo antes posible hagan lo que sea necesario incluso si no lo tienen en ese color que sea en otro color, pero no jueguen con la ilusión de un niño y menos de un niño que está enfermo por qué sino yo me voy a encargar de cerrarles la empresa. He llamado 20 veces y no me cogeis el teléfono, espero que esto se solucione y el móvil llegue como máximo en 1 semana. Es la segunda reclamación que pongo aquí

Buenos dias Compre un producto en amazon, no me gusto y lo devolvi. El 16 de enero hice la devolucion en un parcelshop de amazon gestionado por seur. Seur pierde mi paquete y lo encuentra casi tres meses despues. El 4 de Marzo Seur entrega el paquete en Amazon( Tengo resguardo del albaran de entrega). Y Amazon me dice que no tiene el paquete y que no me va hacer el reembolso... Resumen: Yo compro un producto en Amazon, hago la devolucion y ahora Amazon se lava las manos diciendo que seur no ha completado su trabajo y no me devuelve el dinero. Y seur me asegura que esta entregado.. Al final estoy sin el dinero ni el producto. Me podeis ayudar? un saludo

Buenas, Hemos sido clientes de Securitas Direct desde el año 2008, actualizando los equipos y pagando lo que nos han indicado para mejora de las prestaciones de seguridad siempre que ha sido necesario. En el transcurso de este periodo, han entrado a robar 3 veces en nuestra vivienda y siempre ha ocurrido lo mismo: - La primera vez fue en 2016, los cacos estuvieron más de 1 hora por casa y ninguno de los 4 fotosensores saltó ni detectó nada hasta pasado ese tiempo. Todas las imágenes borrosas y tiempo de total detección, aviso y respuesta pésimo. - La segunda vez fue el 30/11/2022; donde pese a haber cambiado todos los equipos a versiones más modernas con el sobrecoste correspondiente, los intrusos estuvieron más de 30 minutos en el interior y no hay ninguna imagen de los mismos. El detector de la planta principal no saltó ni tenía imágenes, vamos no detectó nada. Todo se revisó físicamente y supuestamente toda la instalación estaba correcta. - La tercera y última ha sido el 27/01/2025, se habían actualizado algunos equipos y puesto equipos adicionales anti-inhibición pagados puntualmente como extra. Tenemos informe de que se verificó la instalación en remoto el día 13 y estaba todo correcto. Lo mismo que la segunda vez, más de 30 minutos en el interior sin detectar nada, no hay fotos más que del intruso saliendo de espaldas después de haber registrado todos los armarios y cajones de 3 plantas. El detector de movimiento con cámara de la planta baja sigue sin tener imágenes, igual que en el segundo robo. 2 días después del robo tenemos informe del técnico de Securitas de que ese sensor estaba funcionando mal y hubo que cambiarlo. Por nuestra parte entendemos, que un fallo como este, con un equipo defectuoso, y que no funciona el sistema adecuadamente para dar el servicio que pagas, como mínimo desde hace más de dos años, debería tener alguna repercusión, porque es un servicio no prestado. Al margen de lo anterior, ya cansados de esta compañía y su poca profesionalidad/calidad de servicio, hemos cambiado de proveedor de sistema de seguridad el 25 de febrero del 2025, enviando a través de este nuevo proveedor la baja correspondiente. Aún así, sigue contactándonos el equipo de fidelización de Securitas, pese a que se les ha indicado por teléfono repetidas veces que tienen la baja solicitada. Siguen tratando de pasar los recibos de pago de las cuotas de Marzo y Abril. Se adjunta el documento de solicitud, que también se les ha hecho llegar a ellos y no aceptan. Su sistema de alarma lleva desconectado desde el día 24 de Febrero y ni nos avisaron de que no estaba funcionando, vamos que tecnológicamente ni se han dado cuenta de ello. Un saludo,