Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reclamación gastos hipotecarios

Desde Enero del presente año hemos estado reclamando sin éxito el reembolso de gastos hipotecarios sin respuesta por parte de la entidad. Tuve que ir a la oficina y poner la reclamación allí. Hasta hace cuestión de un mes no recibo respuesta (la reclamación la puse finales de Marzo, principios de Abril. Les adjunto la respuesta de la Entidad en archivo adjunto

Cerrado
E. C.
22/07/2024

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 10/05/2024 adquirí en su página web www.tuimeilibre.com el producto Google Pixel 8 Pro 5G 12/256GB Negro Libre. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 70 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, además de no contestarse a mis correos ni mensajes a través de la misma página web, y siendo imposible hablar con ustedes mediante el teléfono indicado. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. P.
22/07/2024
Zapateria hipola

Malisimo trabajo de reparacion

Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/24, Llevé a reparar un unas sandalias nuevas, para que me pusieran un alza debido a mi dismetria el pie izquierdo por operación de cadera Me pongo en contacto con ustedes porque el resultado de este trabajo fue nefasto, me ha destrozado las sandalias y solicito la devolución de la reparación, ya que el daño sentimental no se puede pagar. Adjunto resguardo de la reparación. Y video de como quedaron las sandalias SOLICITO devolución del dinero de la supuesta reparacion Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. L.
22/07/2024

Producto no llega y se pide reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de julio adquirí en su página web farmaferoles.es el producto Almiron Profutura 1. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Vestido defectuoso

Me casé el día 22 de junio. Tras varias pruebas de vestido y compra en este establecimiento ,mi sorpresa es cuando me voy a poner el vestido el día de la boda va mal rematado por la modista contratada también allí ,sin una última prueba y quedándome bastante mal. Mi disgusto fue enorme después de tanto esperar que llegara el mejor día de mi vida. Aquí adjunto una foto de las costuras laterales ,como es posible que una empresa así dejé un vestido como este,sin rematar.

Cerrado
L. D.
22/07/2024

PRODUCTO NO ENVIADO

Estimados/as señores/as: En fecha […08/07/2024….] adquirí en su página web […CECOTEC.] el producto [aspirador CONGA ROCKSTAR X-TREME 08600…...] Han pasado [15…….] días y no lo he recibido. Me enviasteis un correo comentando que el envío se retrasaba. Al comprobar los datos aparece que la dirección de entrega no es la correcta. Me pongo en contacto con Seur y con Cecotec para dar la dirección correcta. Se me dice que ya se me entrega en la dirección q he dado como correcta( Rua Os pinos n. 8 ,1A. CANGAS DE MORRAZO PONTEVEDRA CP36940),y la entrega sigue sin realizarse. Llamo a cecotec a atencion al cliente y me cuelgan el telefono. ] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. B.
22/07/2024

REEMBOLSO NO EFECTUADO

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo 2024 adquirí en su página web un teléfono Samsung S24. Ante el incumplimiento en los plazos de entrega y siendo incapaces de saber cuando lo iba a recibir, cancelé el pedido antes de recibirlo, el día 11 de junio de 2024. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días, incluso apareciendo en la información del pedido que el reembolso se ha emitido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1.301,68€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. G.
22/07/2024
Talleres y Grúas Ávila SL

Reembolso de la señal de compra.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de julio de 2024 adquirí en la página web www.coches.net, conversaciones de teléfono y de WhatsApp el producto Hyundai Tucson FL 1.6T 215CV HEV AT MAXX SERENITY WHITE Aunque no he recibido el producto porque se encuentra en el barco de transporte desde el lugar de fabricación , ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18 de julio de 2024. El producto nunca fue recogido pues está siendo transportado y no está ni siquiera matriculado y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero en concepto de señal del producto, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: orden del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1000€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. B.
22/07/2024

AMAZON NO entrega el producto tras meses de retraso

Estimados/as señores/as: En fecha 25/04/2024 adquirimos en su página web https://www.amazon.es/gp/product/B08HSZ3ZSD/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1 el producto LG 32UN500P-W Monitor UHD 4K 3830 x 2160, HDMI x 2, Blanco, 32" Han pasado 88 días y no lo hemos recibido ni siquiera tiene fecha de entrega. Nos hemos puesto en contacto con ustedes por chat en innumerables ocasiones y nunca nos han dado solución, solo nos han dado excusas como que no hay stock, que el distribuidor es diferente, que el número ASIN es diferente, etc. Quedaron en llamarnos en 2 ocasiones y no han cumplido. En su web, el vendedor es AMAZON y quien gestiona el envío es AMAZON, siempre ha habido stock (tenemos pantallazos diarios que lo demuestran) pero ustedes no cumplen con el contrato y no envían el monitor, intuyo que quizás tenga que ver que se consiguió un precio competitivo y no les interesa económicamente, porque varias veces nos han ofrecido un monitor más caro como solución. La última comunicación de ustedes es por correo electrónico del 10/07/2024: "Como te he mencionado anteriormente me he dejado un seguimiento personalizado de tu caso para poder brindarte la información de este envió, por lo cual te estaré llamando el 16.07.2024 entre las 12:00 a las 15:00 y en caso de que no pudieras atender mi llamada, te enviaré un e-mail. Por lo que ruego que esperes a que yo te contacte, ya que si nos llamas o envías un correo, otro asociado pueda no tendrá la información completa de tu caso ya que yo personalmente me estaré haciendo cargo." Y aquí seguimos esperando, no llama nadie, no atiende nadie, NO DEBEMOS comunicarnos con AMAZON y todo son buenas palabras pero ninguna solución, es una tomadura de pelo... Adjunto los siguientes documentos: - Detalles del pedido - Demostración del stock existente - Correo electrónico que nos pide que no hagamos nada más. SOLICITO se me haga entrega del producto ya que siempre ha habido stock, como demuestro con los documentos adjuntos y es AMAZON quien vende y envía en todos los casos y no un tercero. SOLICITO una compensación económica por las molestias causadas y el retraso en la entrega del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. C.
22/07/2024

Kindle unlimited no funciona

1. Me suscribí a kindle unlimited pagando 9.99€ al mes porque tengo un lector de libros kindle 2. El servicio no funciona correctamente. Solamente algunos libros puedo leer en mi lector. 3. Me pongo en contacto con ellos para reclamar una solución 4. La solución que proporcionan es genérica y no solucionará el problema que tengo 5. Llamo para hablar con un agente. Después de media hora al teléfono la llamada se corta y nadie me llama de vuelta 6. Escribo de nuevo a Amazon contando lo que está pasando y pidiendo una devolución del servicio kindle unlimited. 7. Amazon dice que no y para ellos acaba ahí la conversación sin darme más explicaciones Quiero la devolución de los 9,99€ por un servicio que no puedo usar

Resuelto

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