Últimas reclamaciones

El pasado 10 de marzo eDreams me cobró 89,99 euros por suscribirme a su página. El modo de suscripción ha sido para mi bastante irregular, porque en ningún momento apareció la información de esa suscripción de manera clara. eDreams ocultó la suscripción en un proceso de contratación de un vuelo para 5 personas, desde Alicante a Milán. Por todo lo anterior, solicito que eDreams anule mi suscripción y me devuelva el dinero cobrado. Saludos, Adjunto archivo con el registro bancario del cobro

Estimados/as responsables de eDreams, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con la suscripción Prime, debido a lo que considero una práctica abusiva y falta de transparencia en el proceso de contratación y cancelación. Recientemente, me di de alta en el servicio Prime para disfrutar de los 15 días de prueba gratuita que se ofrecen al reservar un vuelo. Sin embargo, al finalizar el proceso, al intentar cancelar la suscripción, se me ha informado telefónicamente que no es posible realizar dicha cancelación y que debo abonar el importe completo de la suscripción anual (89,99 €) ya que, según se me ha comunicado, ya había utilizado anteriormente el periodo de prueba en el año 2023. Si bien he podido comprobar que en los términos y condiciones legales se especifica que solo es posible beneficiarse de esta prueba gratuita una vez, quiero manifestar mi disconformidad con la falta de transparencia en el momento de la contratación: Publicidad engañ osa: Durante el proceso de reserva del vuelo, la publicidad de la suscripción Prime destaca la posibilidad de disfrutar de 15 días gratuitos, sin advertir de manera clara y visible que aquellos usuarios que ya hayan utilizado previamente el periodo de prueba deberán abonar directamente la suscripción completa. Falta de aviso en la aplicación: En el momento de suscribirme, la aplicación no reconoce automáticamente que el correo electrónico ya ha sido utilizado anteriormente para la prueba gratuita. Por lo tanto, el usuario no es consciente de que, en lugar de acceder a los 15 días gratuitos, está adquiriendo directamente una suscripción anual. Imposibilidad de cancelación: A pesar de no haberse realizado todavía el cargo correspondiente a la suscripción anual, se me ha indicado que no puedo cancelar el servicio, lo cual considero una práctica abusiva que vulnera mis derechos como consumidor, ya que no se me ha informado previamente de esta imposibilidad. Esta situación genera un perjuicio económico, ya que, en lugar de acceder a una prueba gratuita como se publicita, se me obliga a mantener una suscripción anual no deseada sin posibilidad de cancelación. Por todo lo anterior, solicito formalmente: La cancelación inmediata de la suscripción Prime. La confirmación por escrito de que no se procederá al cargo de 89,99 € de la suscripción anual. Una revisión de sus procedimientos de información al usuario durante el proceso de contratación, para garantizar que los usuarios puedan tomar decisiones informadas y evitar prácticas que puedan considerarse abusivas. Quedo a la espera de su respuesta urgente, dada la naturaleza del problema y la inminencia del cargo económico que se me ha comunicado. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras mas de tres intentos y dos semanas para que me emitan la factura por los servicios prestados de fontaneria la noche del Viernes 21 de marzo seguimos sin recirbirla. No solo usted hizo lo posible por cobrar en B y sin factura, sino que ademas finalmente cobró el IVA pero no entregó ningún recibo, factura ni tan siquiera una tarjeta con sus datos. Ante el claro hecho que acontece, se le solicita inmediatamente la emision de la factura que justifique el pago realizado la noche del 21 de marzo por un total de €363 (€300 + IVA) o se procederá a informar a las autoridades correspondientes en materia de IVA. Sin otro particular, atentamente.

Me contacto varias veces el Sr. Enrique Moris para ganar un dinero con su publicidad para ayudarme a conseguir algo de dinero pero el cuento es que es un curso de trading me engaño por el curso 169€ pero al final es parte de un crédito que dijo que yo no tenía que pagar pero es mentira todo esto se fraguó por internet con personas de tradeando.net requiero que este contrato engañoso se retire y un desentimiento por mi parte en este contrato y curso engañoso que no necesito ni quiero

Hola !! realice una compra de entradas de cine online y me llegó un email de un vale de regalo de bienvenida de esta empresa. No solo no me dieron dicho vale que me subscribieron a no sé qué mensualmente por un importe de 18 e desde diciembre. Quiero que me devuelvan dicho dinero porque yo no me subscribí a nada con ellos. Lo hicieron sin mi consentimiento!!!!

Está es la quinta vez que me quejo y solo recibo una respuesta diciendo que le van a dar prioridad urgente y nada de recibir mi dinero, desde diciembre que cancele un pedido estoy esperando que me devuelvan el dinero, es impresionante la poca vergüenza de esta empresa, casi cuatro meses y aún nada, por favor todos los que tengáis dudas si comprar o no en esta empresa ni se os ocurra, como por algún casual tengáis que cancelar vais a perder el dinero... Ahora recibiré el mensaje de que perdón y que le van a dar prioridad ...

Realicé un pedido hace más de dos semanas y no rastro de él ni hay respuesta de cuándo llega. He intentado contactar con ellos por teléfono, le he mandado unos cuantos correos y no recibo ninguna contestación de su parte.

Estimados responsables de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, Me llamo Alexander Peter Feige Aguilera con nacionalidad española y DNI 47292701D, y me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la aerolínea Ryanair, por el cobro indebido de una tasa de equipaje de mano en el aeropuerto de Malta el día 25/03/2025. Datos del vuelo; Número de vuelo; FR5383 Trayectoria; Malta(MLA) - Madrid (MAD) Hora de salida; 06;45h Asiento asignado; 12A Motivo de de la reclamación; En la puerta de embarque fui obligado a pagar 75 euros por llevar una maleta de cabina de tamaño estándar que cumple con la política de la compañía aérea sobre las medidas y el peso para equipaje de mano, habiendo abonado previamente la condición priority que me permite el embarque con dicha maleta. De no cumplir con las medidas, esa maleta debe ir a la bodega motivo que justificaría ese pago. La maleta no fue a cabina , la porté yo en todo momento y viajó ,como toda maleta de cabina, en el compartimento superior de mi asiento. Reclamo haber pagado dos veces la maleta de cabina( una en el check in on line para poder llevar equipaje de mano y otra en la puerta de embarque con esta tasa que no comprendo). Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación de apoyo: 1)Tarjeta de embarque 2)Recibo de pago de los 75 euros 3)Etiqueta colocada en el equipaje 4) Copia de mi DNI 5)Contestación de Ryanair a mi reclamo Solicito, La devolución inmediata del importe de 75 euros indebidamente cobrados, por no hablar del abuso de que cobren por un equipaje de mano, pero mucho menos aún que habiendo pagado dicho equipaje , lo cataloguen, de equipaje de bodega sin ir a bodega, llevando yo la maleta en cabina. Agradezco de antemano la atención a esta reclamación y quedo a la espera de una respuesta conforme a los plazos establecidos por la normativa. Atentamente, Alexander Peter Feige Aguilera

La factura contiene unos cargos por rooming completamente erróneos, he contactado con atención al cliente varias veces para que revisen los errores pero se limitan a decir que todo es correcto.

Ayer compré un secador de pelo y me dijeron en caja que se podía devolver sin ningún problema, hoy voy a devolverlo y me dicen que no se puede devolver, alegando que es un artículo de higiene. Tienen un cartel encima de los secadores que pone que es de belleza, además otro cartel especifica que los artículos de belleza personal si se devuelven con su embalaje original. Exijo el reembolso, no han pasado ni 24 horas de la compra, tienen un cartel que te engaña, además el empleado no sabe diferenciar lo que es de higiene ni lo que es belleza,