Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque devolví el pedido C01565452473 el 17 de febrero a través de Celeritas, empresa de mensajería contratada por Nike, con número de seguimiento 912209060. Según consta en el sistema de Celeritas, el paquete fue recepcionado en Nike el día 20 de febrero. Al comprobar que no se procesaba el reembolso, contacté con ellos abriendo la incidencia 134847155 el 26 de febrero. Me contestaron el 27 indicando que no habían recibido el artículo y denegaron mi reembolso. Les volví a escribir en dos ocasiones adjuntando todas las pruebas (comprobante de devolución y captura de pantalla del seguimiento de Celeritas), y me volvieron a denegar la solicitud. Posteriormente llamé para crear otra incidencia, la 134463189. Es evidente que no se están tomando en serio la revisión de la documentación aportada. SOLICITO la devolución de 125,99 euros. Sin otro particular, atentamente María.

El dia 04/02/2026 compro en Wallapop un ordenador al usuario Pedro Jesus pro valor de 2310,49 euros (ref. 81503002). El paquete lo prepara el vendedor y se envia de Guaro a Zaragoza con Inpost. En Guaro se recoge el paquete y se envia sin ningun problema, llega a Malaga y tambien se procesa correctamente para ser enviado a Zaragoza. El dia 11 de Feb de 2016 llega a Zaragoza y el dia 12 de Febrero de 2026 se nos comunica que el paquete es devuelto al remitente por excederse en las medidas maximas 6cm. Si habia algúna incidencia con las medidas máximas el paquete entendemos que no deberia haber salido de Guaro o Malaga. No se me da la oportunidad como comprador de recoger el paquete y este es devuelto. Al ser devuelto se le asigna un numero de seguimiento nuevo que no se me comunica por wallapop. Desde el dia 12 de febrero de 2026 en mi cuenta de wallapop no se actualiza el estado de mi compra (ni se me actualiza por email). Es gracias al remitente que puedo acceder al nuevo numero de seguimiento (98166038). El paquete es entregado al remitente el dia 19 de Febrero de 2026 (archivo adjunto). Desde el dia 12 de febrero inicio contacto con Wallapop para informar de todas estas incidencias, pero no recibo respuesta. A pesar de abrir varias incidencias y escribir varias veces pidiendo aclaracion e informacion para tramitar el reembolso una vez el paquete a sido devuelto al remitente, Wallapop solo me contesta que estan mirando el caso y que ya me contactarán. Estamos a dia 27 de Febrero y todavia el remitente no tiene la opcion de cancelar la compra para que se me reembolse el dinero. Esto está afectando a mi salud y vida laboral ya que necesito el ordenador para trabajar. Reclamo no sólo que se me reembolse lo que pague por el ordenador más los costes del seguro de wallapop y el coste del envio, sino una indemnización por daños y perjuicios ya que he sido paciente y tratado de solventar en multiples ocasiones el problema por la via proporcionada por wallapop y solo he recibido escusas y ausencia de ayuda e información.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de mi SUSCRIPCION PRIME ANNUAL de la que soy titular. Y ello por: no estar conforme con el cobro de la suscripción Prime Plus, esta fue debitada de mi cuenta bancaria sin una solicitud previa y sin mi autorización. Vi el cargo de 79,99 euros, el dia 23/01/2026 y yo no he contratado ningun servicio ni he recibido ninguna factura del mismo. Cabe acotar que he llamado a atención al cliente para reclamar esto y denunciar el cobro de la suscripción, en la misma he mencionado que han utilizado mis datos bancarios sin mi consentimiento y customer me ha dicho que no me reembolsaran el dinero. Llame a mi entidad bancaria para que retrocedieran el cargo pero EDREAMS no lo ha aceptado el reembolso. El número de la reclamación fue 4211023187310007. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y la devolución del importe de la suscripción cobrada de 79,99 euros Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de febrero compré una chaqueta. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra ya que el tiquet que se me envió corresponde a otra prenda más cara que es la que se me cobró. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotos de la etiqueta de la chaqueta que compré y del tiquet erróneo que recibí. Espero que me envíen el tiquet correcto y se me haga la devolución de los 10 euros cobrados de más. Sin otro particular, atentamente.

Solicité una nota simple a : MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba al principio que era gratis , luego elegir entre un importe de 6,90 euros o 9.90, pero se han cobrado 42.11 euros. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Es una web que va al engaño . Además no ha cumplido los plazos de entrega que dice

Solicito la intervención de la OCU para la tramitación de reclamación frente a Peugeot / Stellantis, por la negativa injustificada a compensar la sustitución del depósito de AdBlue de mi vehículo Peugeot 3008 1.6 HDi, tratándose de un defecto de fabricación recurrente y ampliamente documentado. Datos del vehículo: Modelo: Peugeot 3008 1.6 HDi Kilometraje: 152.588 km Antigüedad: 7 años Fecha reparación: 26/11/2025 La empresa ha denegado la compensación alegando un supuesto límite temporal, del cual solo he tenido conocimiento tras presentar la reclamación, no habiendo sido informada previamente de su existencia, lo que constituye una falta de transparencia y vulneración del derecho del consumidor a recibir información clara, suficiente y previa. Asimismo, en ningún momento fui informada de la existencia de una cobertura ampliada para esta avería, pese a tratarse de un problema conocido por la marca. La respuesta facilitada incluía además un enlace erróneo, no relacionado con la avería objeto de la reclamación, y tras comunicar este error, no he vuelto a recibir respuesta, incurriendo la empresa en falta de atención efectiva al consumidor. Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para obtener el reembolso total o parcial del importe abonado, al tratarse de un defecto de fabricación y no de una avería derivada del uso normal del vehículo. Se adjunta factura, informe técnico, comunicaciones mantenidas y documentación del vehículo. Atentamente, Toño

*Última solicitud previa a reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Buenos días: Por medio de la presente formulo reclamación frente a Nestlé por el *incumplimiento reiterado y continuado de mi solicitud de baja en el envío de comunicaciones comerciales al correo electrónico qenk_@hotmail.com Desde hace **más de un año** vengo ejerciendo de forma expresa la opción de **baja total de comunicaciones comerciales de Nestlé y de todas sus marcas** mediante el enlace habilitado al efecto en sus propios correos. En cada ocasión, el sistema muestra el mensaje de confirmación indicando que **“la solicitud se ha procesado correctamente”** y que la baja sería efectiva en un plazo máximo de **10 días**. Sin embargo, pese a haber ejercitado dicha oposición de forma reiterada, continúo recibiendo comunicaciones comerciales remitidas desde [nestlefamilyclub@notificaciones.nestle.es](mailto:nestlefamilyclub@notificaciones.nestle.es), lo que evidencia que la entidad reclamada no está atendiendo de manera efectiva mi solicitud de baja, manteniendo un tratamiento de mis datos con fines publicitarios contra mi voluntad expresa. Adjunto capturas de pantalla acreditativas de: 1. La selección de la opción de **no recibir más comunicaciones por correo electrónico de Nestlé ni de ninguna de sus marcas. 2. La confirmación posterior del sistema indicando que la baja ha sido tramitada correctamente. 3. La persistencia del envío de comunicaciones comerciales pese al tiempo transcurrido. Considero que estos hechos suponen una **vulneración de mi derecho de oposición y retirada del consentimiento para fines publicitarios**, así como una práctica contraria a la normativa aplicable en materia de protección de datos y comunicaciones comerciales electrónicas. Por ello, solicito: * Que se proceda de forma inmediata y definitiva a cesar cualquier envío de comunicaciones comerciales a mi dirección de correo electrónico. * Que se me confirme por escrito la supresión o exclusión efectiva de mis datos de cualquier tratamiento con fines publicitarios o promocionales por parte de Nestlé y de todas sus marcas. * Que se adopten las medidas necesarias para evitar nuevas remisiones no consentidas. Asimismo, dejo constancia de que, de persistir esta situación, me reservo expresamente el derecho a formular reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, así como a ejercitar cuantas acciones me asistan en defensa de mis derechos e intereses. Atentamente.

Buenos días. El motivo de mi reclamación es que vendí y envíe un artículo a través de Vinted y este me ha sido devuelto. El problema no es la devolución en sí, el problema es que me dejan la devolución en un pueblo que está bastante alejado de mi domicilio, con mala combinación de transporte público que es mi método de desplazamiento ya que no tengo carnet de conducir ni coche. Además, en mi municipio hay varias opciones para dejar la devolución. Espero que entre todos podamos encontrar una solución. Gracias y un saludo.

Hice un pedido en Druni el 31 de enero, me pone que salió del almacén y llegó a mensajería tepsa el dia 2 febrero. Pues hasta aquí, mi pedido se ha quedado en el linbo y no hay manera que Druni me de una solución. Tengo abierta de hace dos semanas una reclamación para solucionar mi problema y solo me dicen a que estaré, llamo por teléfono y la simpática de atención al cliente me cuelga porque ni esta es su mano hacerme una devolución de un pedido que no he recibido. No se lo que hacer más para que me llegue mi pedido o me devuelvan mi dinero. Mira que he hecho compras pero creo que esta experiencia la primera y última.

El vehículo entra en talleres Lobato, el 25/7/25 para reparación de junta de culata por importe de 2300€ €. El coche es entregado con una demora de más de cuatro meses a finales de noviembre. Tras solo 200 km. El coche emite uno blanco y el Taller resta importancia negligente mente. El 22 de diciembre de 25 el coche es inmovilizado tras misma avería con traslado a taller. A día de hoy, 27 de febrero, el coche no ha sido ni siquiera diagnosticado. El coche está aparcado en la calle y está siendo sometido a una gran corrosión por las inclemencias meteorológicas. A pesar de haber ido físicamente al taller más de 10 veces, Y nunca nos han atendido, porque dicen que no tienen tiempo para mi coche. Solicito 3000 € de compensación, una disculpa, que reparen mi coche y lo dejan en perfecto estado, y que no se repita.