Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido nº 3069167918203187, en fecha 12 de febrero de 2026, en su página web Aliexpress, el producto "Tijeras de podar eléctricas YsinoBear de 1000w y 50mm, Tijeras de Podar Inalánbricas sin Escobillas, Herramienta para Ramas de Grutas de Jardín con Baterías de 21v, 1200 w , 25mm,spain. por un importe de 24,74 €. Un vez recibido el producto en fecha 17 de febrero de 2026, ejerzo mi derecho legal de DESESTIMIENTO, en plazo y por escrito. Este derecho está regulado por la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores en la Unión Europea (UE). Esta normativa se encuentre transpuesta a través del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, también conocida como Ley de Consumidores y Usuarios. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente. Por la presente, interpongo reclamación formal en relación con la cancelación del vuelo SK2889, operado por Scandinavian Airlines (SAS), con fecha 22/02/2026, con origen en TRONDHEIM y destino Copenhagen y enlace con SK1585 para Barcelona. La cancelación me fue comunicada el mismo día 22/02/2026 cuando ya nos encontrábamos todos los viajeros en el interior del avión y sentados, nos hicieron recoger nuestros objetos, maletas y bolsos de cabina y descender sin ningún tipo de información. De acuerdo con el Reglamento (CE) 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo: 1. Solicito la compensación económica que corresponda según la distancia del vuelo. 2. Solicito el reembolso íntegro del billete (en caso de no haber aceptado alternativa), o confirmación formal del mismo si ya fue tramitado. No se aceptó alternativa porque tenía una visita médica el lunes día 23/02/206 a la que no llegaba. 3. Solicito el reembolso de los gastos derivados de la cancelación (adjuntos justificantes), por importe total de 6361,00 NOK, correspondientes a: o Hotel: 1090,00 NOK o Comidas: 800,00 NOK o Transporte; nuevo billete para el día 23/02/2023 con llegada a Barcelona a las 12.30 h.: 4471,00 NOK o Justificante medico de visita a las 15.15 h. del día 23/02/2026 Adjunto la siguiente documentación: • Confirmación de reserva • Tarjetas de embarque (si procede) • Comunicación de cancelación • Facturas y recibos de gastos Solicito respuesta en el plazo máximo legal establecido. En caso de no recibir contestación satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) u organismos competentes. Atentamente, María Concepció Oliveras Zambrano 77101263L Reserva número: X6G2P0 Teléfono: 656.33.77.10 España Correo electrónico: mcoza60@protonmail.com

Hola, compré un armario en IKEA, el día 20/02/26, lo estuve creando y fabricando con una chica del ikea (que te ayudan a crear tu propio armario) y hablando de colores, le dije que el interior y exterior del armario (menos la puertas) , las queria de color beige. El problema vinó en el momento de decirle que me gustaría llevarmelo el mismo día, en el que ella me dijo que si me lo queria llevar el mismo día, debía de ser de color blanco y que de momento para hacer el montaje del armario (en ikea) lo dejaríamos así. Finalmente, no hizó el cambio del color y me ha llegado a casa de color blanco y como me llevé alguna pieza personalmente con mi coche, (porque consideran que en la caja de cartón tendria que haber visto el color) no me quieren hacer la devolución del producto por error del personal, sino que me cobran 40€ de envio por devolverlo (por el envio) y 40€ de envio por volvermelo a traer. Creo que si fuera un error mio personal, entiendo que debo hacer la devolución y pagar el importe de los envíos, pero fue error de la chica desde el primer momento. No me quejo de la chica que me atendió ni de la chica de atención al usuario porque me trataron con mucha amabilidad y muy bien. Además el pedido fue el 20/02 y el envío me llegó el 23/02 a las 10, no tuve mucho margen de maniobra para reclamar ni para llamar a atención al usuario.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 y 24 de febrero 2026 su empresa quedó en venir a instalar las puertas que Uds. me suministraron el día 19 en mi segunda vivienda (dato que indicamos al contratar sus servicios). Me pongo en contacto con ustedes porque el instalador no ha aparecido. He reclamado en numerosas ocasiones por escrito y por teléfono con el único resultado de escuchar que toman nota y que me toca seguir esperando. Les recuerdo que me he tenido que desplazar 650km, organizar mi tiempo y mi familia para poder estar aquí y Uds. no son capaces de resolver nada. Llevo aquí desde el día 19 que entregaron la mercancía. Tengo billete de vuelta para el 3 de marzo (porque sabiendo que a veces pueden surgir contratiempos en la instalación , quise dar margen para que quedaran solucionados ). Estamos a día 27 y las puertas están sin instalar, pero los pagos a la financiera ya los estamos atendiendo. Adjunto fotocopia del pedido, del Mail en que me asignan los días de entrega e instalación y adjunto también mi profundo malestar. SOLICITO me solucionen el problema lo antes posible y si tuviera que volver a mi segunda vivienda, se hagan cargo de los costes del desplazamiento, ya que yo he estado en en tiempo para que la instalación se llevara a cabo. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 06/02 viernes he estado en un accidente de Coche en la M-40 de Madrid. La gestión del envío de la grúa y de un taxi ha sido muy buena. Por otro lado, el coche ha sido llevado a una nave de la grúa y solo el lunes sería trasladado a un taller. Hablándolo con la seguradora MAPFRE nos han dado la o uno de elegir un taller o usar su CENTRO DE SERVICIOS. Como no tenemos un taller, hemos elegido el Centro de Servicios de Mapfre. Han elegido ellos el taller. Al llegar allí, estaba en outra y no podía recibir el coche. El coche ha vuelto a la nave. Han enviado el perito allí para evaluar el daño. No han podido decirnos la conclusión. Han optado por llevar a otro taller. Al llegar, el taller no aceptaba coches eléctricos. En eso ya ha pasado una semana. Recibimos SMS diciendo que empezarán a cargarnos por días de grúa. Ya que el coche todavía estaba en la nave de la empresa de grúa. Hemos tenido que buscar nosotros un taller en la semana siguiente porque no sabían dónde enviar el coche. Finalmente el coche ha sido llevado allí el martes 17 y el perito ha ido otra vez allí el 19 jueves. El viernes nos dicen que no pueden emitir el informe del perito porque no tienen el informe de la policía. Nos toca otra vez esperar. El martes 24/02 logro el informe de la policía y se los mando. Ellos dicen que no es el bueno el viernes 27 pero que ya tienen el informe correcto. A pesar de ello, no nos pueden decir las conclusiones porque hace falta aclarar algo con nosotros. Volvemos a pedir que nos llamen. Eso ya son 3 SEMANAS! Nos piden ahora más 3 días de plazo para que me llamen. Es lamentable que la gestión sea además de lenta, confusa y nos deja en una situación completamente desagradable. Estamos sin saber si el coche es reparable Si es pérdida total O sea Una falta de transparencia nunca vista.

No me permiten darme de baja del servicio PRIME. Una vez te has suscrito, para dar de baja tienes que llamar al teléfono de pago y una vez consigues que te atienda un ser humano alargan hasta 25 minutos la consulta para más tarde colgarte.

El 7 de enero de 2026 compramos un reloj SaveWatch Plus 2 para nuestro hijo. El dispositivo ha funcionado mal prácticamente desde el primer día, aunque esperamos una semana antes de notificar la incidencia para comprobar si se trataba de algo puntual. La principal incidencia es que el reloj se reinicia solo entre 4 y 5 veces al día, lo que lo hace poco fiable tratándose de un dispositivo para un menor. Además, no es posible conocer el estado real de la batería: el porcentaje salta de forma incoherente y el reloj se apaga cuando marca 30%, 60% o 80%. También presenta escasa duración de batería y sobrecalentamiento al cargar Antes del primer envío al servicio técnico intercambiamos aproximadamente 80 correos electrónicos con la empresa. Tras la supuesta reparación, el reloj volvió en peor estado. Posteriormente enviaron un dispositivo nuevo que presenta los mismos problemas. Actualmente el intercambio supera los 100 correos. La empresa reconoce que el reloj está defectuoso y que existe una remesa defectuosa, pero indica que únicamente pueden volver a repararlo y que no les es posible cuando envían los artículos si son de la remesa defectuosa o no. Consideramos que esta solución no es aceptable, ya que la reparación ya se realizó sin éxito y el problema fue comunicado dentro de la primera semana desde la compra. Estamos en el día de la marmota y nuestro hijo casi no puede utilizar el reloj por los problemas descritos. Después de casi dos meses de gestiones y más de 100 correos, entendemos que existe una falta de conformidad reiterada no resuelta. Solicitamos: La devolución íntegra del importe abonado, o el envío de un reloj completamente NUEVO, sin defectos y previamente verificado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 22 de febrero el autobús con número de vehículo 4065 con referencia 1gadxgr tenía que pasar por la Estación de Perpignan a las 10:30h con dirección Aeropuerto de Barcelona El Prat. Este billete fue comprado en la página web de alsa con un coste de 41,80€. El autobús no llego a las 10:30h. Son ningún aviso por parte de ALSA me vi obligada a las 11:30h a comprar otro billete de autobús hacia Barcelona con un coste de 24€ con otra compañía. Ningún aviso en todo el día por parte de ALSA El retraso ocasionó la pérdida del vuelo que tenía contratado que salía del Aeropuerto de Barcelona a las 14:40h, con un coste de 92,99€ Paso la reclamación a ALSA y su contestación es que he comprado el billete a una empresa ajena que me ponga en contacto con ella. Cuando el billete lo compré en su propia página web. SOLICITO el reembolso del billete del autobús que nunca paso por su parada y no hubo aviso previo. El coste del autobús que lo reemplazó Y el coste del billete de avión perdido En total = 158,79€ Sin otro particular, atentamente.

Hola, El Sábado 21 de febrero realizamos una reserva para 8 pasajeros: (Documento 20260221 Reserva). por un importe de 3.270€ Ida VY Barcelona (19:20) - Santiago (21:10) Vuelta VY Santiago (19:00) - Barcelona (20:40) El día 24 de febrero me comunican que han modificado el horario de nuestro vuelos de vuelta: (Documento 20260224 Cambios) Ida VY Barcelona (19:20) - Santiago (21:10) Vuelta VY Santiago (16:00) - Barcelona (18:00) Y me dan dos opciones: 1.- Aceptar el Cambio. 2.- Cambiar a otro horario. La única posibilidad que hace viable el motivo de nuestro viaje es cambiar el horario, pero el vuelo de la noche que ya lo habíamos contemplado, es mucho más barato. 182€ frente a los 297€ que habíamos pagado unos 100€ menos por persona. Estamos hablando de 920€ la diferencia por todos los pasajeros. (Ver Documento 20260227 Tarifas) Me pongo en contacto con ellos a través de su número de atención al cliente +931225400 para que me compensen por la diferencia de tarifa. Y a parte de atenderme de forma muy poco amable, me dicen que es la única opción cambiar de vuelo son ningún tipo de compensación por la diferencia de precio. Y dan por terminada la llamada y me cuelga. Me parece que a parte de todos los problemas que nos ha generado, el cambio de horario la propuesta que nos hacen es injusta y desproporcionada. Me gustaría que alguien se ponga en contacto con nosotros para darnos una solución razonable.