Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 25/06/2024 adquirí en Carrefour Alameda (Málaga) un set de dos sartenes de 24 y 28cm en color crema con mango extraible incluido, otra sarten también de mango extraible de 22cm en color negro y su mango a parte. Las referencias de estos articulos creo que son L7839043, L7230302 y L9863302 respectivamente. Adjunto lel ticket de compra de los artículos y fotos de los desperfectos. Las sartenes han resultado defectuosas durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16/06/2025. Anteriormente ya me había fallado el mango del set de sartenes y tras un mes de idas y venidas, me lo acabaron cambiando por otro, en negro en lugar de crema, pero no quise seguir reclamando. Poco después falló el segundo mango que había comprado y esta vez ni siquiera me molesté en reclamar, ya que vale más el tiempo que invertí la primera vez en que me lo cambiaron que el propio mango. En esta ocasión me puse en contacto con el vendedor, ya que lo que falló fue una de las sartenes. Antes de solucionar la incidencia, falló otra de ellas y lo comuniqué, ya que anteriormente había solicitado un cambio, pero al ver que habían fallado dos de ellas quise reclamar el reembolso de los productos, el cual se me deniega repetidas veces. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto (10 años). A día 06/08/2025, y tras haber intercambiado más de 10 coreos electrónicos con el servicio de atención al cliente, desisto de mis intentos de que me devuelvan el dinero y solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. A día de hoy 14/09/2025 sigo esperando respuesta por su parte. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido con la referencia RV16555, de unas zapatillas, que no cumple con la descripción de la página web. Acabo de recibirlo, no pienso ni probarmelo. Le indico los motivos de la devolución y le adjunto fotografías: - Embalaje: Las zapatillas vienen de China, como bien describis en vuestra página web y un embalaje lamentable, que consiste en una bolsa de plástico (adjunto foto), por lo que vienen dañadas en el contrafuerte y en la puntera de la zapatillas izquierda (adjunto fotos). - En la descripción de la página web dice: soporte para el arco, amortiguación reforzada en el talón y una suela ligera y flexible, lo cual es mentira, son zapatillas duras de material de malísima calidad. - También se describen como: Plantilla ergonómica con soporte de arco, amortiguación en talón y metatarso, ni tiene amortiguación y la plantillas es un pedazo de corcho de un milimetro. - La lengueta es demasiado fina y no esta bien terminada. - El precio es abusivo y no corresponde a la calidad de lo que enviais. NO COMPREIS

Hice un pedido el día 4/09 y no me llega, no contestan los mensajes por Instagram los de correo electrónico ni cogen el teléfono, solicito que me devuelvan mi dinero que fueron 120€

Buenos días, el pasado 26 de Agosto realicé un pedido a Herbolario Medicinal, con un coste de 57,60 euros, a día de hoy sigo esperando, les he enviado unos cuantos correos eléctronicos sin obtener respuesta.

El día 7 de agosto de 2025, realicé un pedido a través de la app oficial de la empresa C&A por valor de 17'97€ pagando con mi tarjeta. Al finalizar el pedido, la página se quedó en blanco durante unos minutos y finalmente apareció en la pantalla el mensaje "ha ocurrido un error". Tras comprobar que el cargo se había efectuado correctamente pero no aparecía ningún pedido en mi área personal, me dispuse a contactar con la empresa a través de correo electrónico. Les proporcioné toda la información y documentos que me solicitaban una y otra vez, ya que en cada mensaje me pedían lo mismo, a lo que yo les reenviaba la documentación (justificante de cobro y datos personales). Finalmente, tras varios mensajes y mucha insistencia por mi parte, me indican que no han localizado ningún cobro que corresponda. También les indico, que en mi área personal figuran añadidos unos puntos por una compra efectuada ese mismo día 7 de agosto, ellos podrán comprobar que coinciden los puntos con el % que ellos aplican al importe de cada compra, en este caso, de 17'97€. Aporto documento de mi banco que justifica el cargo en mi tarjeta, además, mi app bancaria reconoce ese cobro efectuado por la empresa C&A con sede en el centro comercial La Vaguada de Madrid. Solicito el reembolso del importe completo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 9 de mayo, mi esposa adquirió en su web on-line un ordenador portátil, el cual se incluía en su oferta promocional indicada en el correo electrónico que se adjunta de liquidación de portátiles de segunda mano. Me pongo en contacto con ustedes porque, a fecha de hoy la entrega del artículo sigue pendiente y únicamente recibimos sucesivos e-mails de La Casa Azul que dicen que lo enviarán en cuanto puedan; web: (https://proyectogranvia.com/) Adjunto fotocopia del albarán emitido por la empresa tras haber efectuado el pago mediante transferencia bancaria y del correo inicial en el que ofertan los ordenadores. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y el envío inmediato del ordenador portátil que hemos comprado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo de nuevo en contacto con ustedes porque a día de hoy sigo sin recibir la devolución de mi dinero por la anulación del pedido correspondiente al número de factura indicado que anulé en plazo. Es inaceptable e ilegal que aún tengan ustedes mi dinero.Estoy actuando en conformidad con lo establecido en el artículo 1.124 del Código Civil en el que se expresa que el comprador puede resolver el contrato cuando la otra parte no cumple con su obligación de entrega o cuando el contrato no llega a ejecutarse. Así mismo, de acuerdo con el principio de buena fe contractual [art. 1.258 del Código Civil] no procede retener cantidades abonadas por un bien que nunca ha sido entregado, máxime cuando la cancelación se comunica con antelación suficiente. SOLICITO la devolución de mi dinero de inmediato. Beatriz Menéndez

Yo, Sukaina El Ghazouani Layachi, presento una reclamación contra la empresa Shein. El día 14/09/2025 realicé una compra por importe de 40,99 € a través de la aplicación/web oficial de Shein. Antes de efectuar la compra, se me ofreció una promoción en la que se aseguraba que, al finalizar el pedido, recibiría 200 € de saldo en la cartera de Shein. Sin embargo: • Tras realizar la compra, el dinero no fue ingresado en mi cartera. • Al intentar acceder a mi cuenta para revisar el estado de la promoción, aparece un mensaje de error indicando que la cuenta ha sido cancelada. Considero que esta situación constituye un incumplimiento de las condiciones promocionales ofrecidas y un incumplimiento de las condiciones de venta, además de impedirme el acceso a mi cuenta de usuario. Solicito formalmente: 1. El reembolso íntegro de la compra de 40,99 €. 2. El ingreso inmediato de los 200 € prometidos en la promoción, o en su defecto, una compensación equivalente. 3. La reactivación de mi cuenta de usuario. Adjunto justificante de compra, capturas de pantalla de la promoción y los errores de acceso a la cuenta.

Hola,realice una venta en vuestra plataforma de un conjunto.La compradora abrió incidencia diciendo que el artículo parecía ser falso.Solicite la devolución de éste artículo pagando yo los gastos de envío para que me fuera devuelto.Me pedís pruebas de la autenticidad del artículo sin darme margen ni tiempo con lo que no pude demostrar su autenticidad ya que no disponía de factura en ese momento y fotos no podía demostrar ya que había enviado el artículo y lo tenía la compradora.El fin de la compradora era abrir incidencia para quedarse con el artículo y el reembolso.Solicito devolución de mi artículo o el reembolso de la compra junto con los gastos de envío que pagué en su día para que se me fuera devuelto y no sé hizo.De lo contrario tomaré las medidas pertinentes para dar solución a esto ya que yo había solicitado devolución del artículo pagando yo los gastos de envío y vosotros lo suspendisteis.Y esto ya me a pasado en otra ocasión con otro artículo y según la protección al vendedor tenemos derecho a que se nos devuelva el artículo. Atentamente: Adrián