Últimas reclamaciones

El 21 de abril realicé una prueba de inglés en dicha página y para obtener los resultados se me facturaba 0,5€. Así fue y recibí el resultado de la prueba. Al día siguiente se me facturan 49,70€, y es cuando me quejo por correo electrónico y me dicen que es porque yo me había suscrito a la página web. Los 0,5€ que se pagaban por el resultado de la prueba, eran 24h de prueba a la página web y a las 24 horas se activaba una suscripción mensual de 49,70€. Nada más saber esto reclamé porque en ningún momento en la página antes de pagar los 0,5€ se te avisa que es la prueba de 24 horas y luego se te cobran otros 49,70€. Igual cancelé mi suscripción y aun habiéndome cobrado los 49,70 se negaron a devolverme el importe y además cancelaron el servicio de suscripción de la página, siendo que ya me lo han cobrado. Adjunto capturas de todo. Desde el registro que no habla de ninguna suscripción a los emails intercambiados con la Atención al Cliente.

Tercera vez que me cerráis la reclamación sin mirar siquiera, que me hableis por correo en vez de destrozarme a llamadas Buenas, hice una compra a través de mediamarkt online. Paack me notifico en 3 ocasiones que había problemas logísticos, finalmente la propia empresa me dijo tanto a mi como a mediamarkt que lo habían devuelto al almacén, mensaje que me mostró el propio comercio. Luego el comercio no se hace cargo porque el pedido no figura en su almacén y en el albarán pone que ha llegado a una dirección que no es la mía y a un dni que no es el mío, a pesar de que me lo pedían rellenar antes de comprar y se ve que no coincide. Reclame al banco y me han mandado al traste porque simplemente en el albarán sale entregado. No se que hacer, es muchísimo dinero. Como veis y aunque me mandéis ese label con un dni y una dirección, ni lo uno ni lo otro coincide con lo mío, soluciones ya. NIF o NIE: 13685915h

Buenas tardes, Me pongo en contacto en relación a la actuación por parte de Seguros Ocaso en la Comunidad de Propietarios de la C/Esfinge 82 en Madrid. Señalar que el día 28/04 comenzó la reparación de una bajante comunitaria y que ha finalizado hoy día 29/04. El número de expediente es el siguiente 189712. Comentar que el siniestro era la reparación de la bajante a la altura del segundo piso pero debido a que la actuación resultaba más fácil de realizar desde nuestro piso (el primero) nos indicaron que si podían abrir nuestro techo y pared y reparar desde allí. Nos indicaron que después de la realización procederían a avisar a sus compañeros de albañilería para cerrar el hueco de pared y techo y posteriormente pintar. Hoy día 29/04 terminan los servicios de reparación de la bajante y ocurre lo siguiente: -Al realizar las obras, algún vecino utiliza el WC por lo que mi baño se llena de aguas fecales y excrementos sólidos (Adjunto fotografías). Cuando termina la reparación me indican que esos residuos no los van a limpiar ellos, hablan con su jefe y/o perito y les indican que tampoco van a enviar un servicio de limpieza. Les comunico que yo no puedo realizar la limpieza ya que estoy en tratamiento por cáncer de mamá junto con el tratamiento por dos enfermedades autoinmunes lo que hace que mi sistema inmunitario no funcione adecuadamente. La respuesta es la misma. -Por otra parte, al hablar con el presidente de mi comunidad, me indica que el seguro no se va a hacer cargo de los trabajos de albañilería ni de pintura. Solicito: Explicación de porque no se ha limpiado después de la actuación y compensación. Realización de los trabajos de cierre y pintura. Muchas gracias, un saludo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 15 de Abril recibe un paquete que contenía un articulo denominado OXIMETER LK 88. El articulo había sido solicitado por mi a la vista de una publicidad en la que se decía que el articulo media glucosa en sangre, presión arterial, medidor de oxigeno etc. el articulo recibido es un simple medidor de oxigeno en sangre sin que tenga ninguna otra función. Puesto que para mi es básico el control glucemia y el control de la presión arterial, no tiene sentido alguno que yo hubiera adquirido este articulo. La publicidad también hablaba que el fabricante era Norman ( marca de calidad) cuando lo que se me remite ni siquiera tiene marca. Pagué contra reembolso en efectivo 60 € al cartero.. He intentado que esta empresa asuma la devolución del dinero contra la devolución del articulo, sin éxito. Puesto que este asunto tiene todo el aspecto de un engaño lo publicito para evitar que otras personas necesitadas caigan en la misma situación

Realicé un pedido a través de FloraQueen para enviar flores a la boda de mi cuñado en España, ya que resido en Perú y no podía asistir. A pesar de ser más costosa que otras alternativas, confié en su promesa de calidad para un momento tan especial. El día de la entrega, el courier MRW llamó al número de contacto que proporcioné (mi suegro) para informarle que el jarrón estaba roto y las flores deterioradas, preguntándole si aún así deseaba recibirlas. Como es lógico, se rechazó el pedido, dado el mal estado de los productos. Tras realizar el reclamo formal, pasaron varios días sin respuesta, obligándome a insistir en múltiples correos. Finalmente, FloraQueen se limitó a ofrecerme un voucher para un nuevo pedido, alegando que no podían comprobar los hechos. Este voucher no resuelve el daño ocasionado, ya que la fecha especial ha pasado y no tengo necesidad de hacer otro envío. Me parece inaceptable que, además de haber fallado en la entrega y la calidad, la empresa haya mostrado tan poca voluntad de atender adecuadamente el problema. Solicito la devolución íntegra del importe pagado y presento este reclamo para advertir a otros consumidores sobre el riesgo de confiar en FloraQueen para eventos importantes.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de abril adquirí en su página web www.druni.es varios productos con número de pedido #1111711318. Han pasado 21 días y no lo he recibido. En su página sale que se entregó el 15 de abril, pero no es cierto. He intentado ponerme en contacto vía email, telefónica y formulario web y no he obtenido respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Si todo va bien en la compra o venta está muy bien, el problema de esta aplicación viene cuando no sale todo como esperabas. Te compré un artículo (quizás mi compra número 50 en Wallapop). Llevo 2 años realizando compras regulares con vosotros, casi siempre con la opción de envío y compra segura, porque -al menos en teoría- me hacía estar un poco menos preocupado por lo que iba a recibir. Los costos de una compra segura no son bajos. Estas tarifas incrementan considerablemente el valor final de la compra. Para mi sorpresa, la primera vez que tuve un problema, me dieron una ayuda extremadamente pobre. El vendedor me envió un producto que no era 100% funcional y no tenía nada en el anuncio, con el espejo cayéndose sobre sí mismo y sin mantenerse en pie y con varios signos de moho incrustado en la madera. Wallopop ni siquiera quiso escucharme. No me des una segunda oportunidad. Simplemente diga que no hará el reembolso y eso es todo. Fin de la historia. ¿Por qué pago tanto en comisiones de compra segura si al final no es tan seguro? Ahora, he pagado 45 euros por el producto + 10% de impuestos + envío y tengo un producto que no era el que imaginaba, Wallapop simplemente dice que no pueden hacer nada y al final me quedo sin mi seguridad. Para ver que solo piensan en el beneficio final y que esa “cuota de seguridad” es solo otra manera de ganar dinero sin dar ningún tipo de apoyo al consumidor.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de febrero de 2025, adquirí en su página web Stylevana los siguientes productos: • Elizavecca - Essentials for Curly Hair • BEAUTY OF JOSEON - Glow Serum: Propolis + Niacinamide - 30ml • SCINIC - Enjoy Super Active Airy Sun Stick SPF50+ PA++++ - 25g • BEAUTY OF JOSEON - Green Plum Refreshing Cleanser - 100ml El pedido fue realizado desde el correo electrónico: ursulacastilloccc@gmail.com Número de pedido: #BWSVESA190196412 Adjunto los siguientes documentos: confirmación de compra por email, capturas de pantalla del estado del pedido y comunicaciones con el servicio de atención al cliente. El producto nunca llegó a entregarse, a pesar de haberlo reclamado desde el mes de marzo. El seguimiento se detuvo el 23 de febrero y en un comienzo me pidieron paciencia para que llegara el pedido, y tras varias comunicaciones por la tardanza, la empresa me ha informado que ya no se puede reclamar porque ha expirado el plazo, a pesar de que fui yo quien contactó en plazo y en varias ocasiones, tanto a ellos como a la empresa de mensajería, además de ser ellos mismos los que me presionaron para dar más tiempo. Dado que no se ha efectuado la entrega del pedido ni se me ha ofrecido una solución válida, solicito la resolución del contrato y el reembolso del importe pagado, de conformidad con mis derechos como consumidora y lo previsto en la legislación vigente. Sin otro particular, atentamente, Úrsula Castillo Cano