Últimas reclamaciones

Estimada señora:  Me pongo en contacto contigo por que el pasado 26 de abril realicé la reserva de una consulta de valoración (vía instagram redirigida directamente a tu web) para el día 12 de mayo. Para reservar hay que realizar el pago, y una vez lo haces imposible recuperar ya tu dinero de acuerdo a tu inusual política de cancelación. Al meterte en la pestaña "servicios" de tu web, aparece como primera opción consulta de valoración (en ningún lado tu política de devolución) y al clicar "me interesa" en la misma, pasa exactamente lo mismo... Hay que rebuscar en tu web dicha política de cancelación, según la cual no es posible cancelar una consulta , solo hay opción de cambiar el día y la hora con 8 días de antelación. Si tienes cualquier imprevisto, cualquier problema en el trabajo, incluso si te quedas embaraza (que creo que es el objetivo de muchas de las consultas), el resultado es el mismo, no puedes cancelar y no hay reembolso posible. El pasado 6 de mayo intente cancelar la consulta contigo para el dia 12, ya que la clínica privada donde iba a realizar tratamiento me ofrecía la posibilidad de tener consultas con el embriólogo para resolver todas mis dudas y no quería pagar dos veces por el mismo servicio. Por fin consigo una repuesta tuya dos días más tarde, en la cual te niegas a cancelar, adjuntando tu inusual política de cancelación que adjunto. Te insisto vía email varios días, sin respuesta. Consigo tu numero de teléfono el viernes 9 por que veo que se agota el tiempo... y la respuesta que recibo por tu parte es que es tu teléfono personal que ya me contestarás por email luego.... Me llega tu email a última hora de la tarde, argumentando de nuevo tu "justa" política de cancelación. Llega el día y hora de la consulta (que no me queda otra que tener, o regalarte mi dinero), tengo problemas en la conexión con tu link ya que no puedo conectarme como te lo hago saber mediante varios emails.... En ningún momento por tu parte facilitas otro link, propones una video por whatsapp o una llamada telefónica para poder tener la consulta... me dices que esperas la hora que dura la consulta sin dar ninguna opción alternativa para llevar a cabo el servicio que te han reservado. Te propongo cambiar la cita, te niegas de nuevo.... Por todo ello SOLICITO EL REEMBOLSO (120€) de una consulta de valoración que intenté cancelar dentro de los 14 días post-reserva y que nunca llegué a realizar. Sin otro particular, atentamente. Arianne Gallego

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo meses esperando respuesta del ‘equipo médico’ a la quemadura que me hicieron, no responden el teléfono de la clínica y cuando lo hacen es para decir que la directora está de vacaciones SOLICITO una solución o por lo menos una respuesta de vuestra parte Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  De mi cobro de mi prestación envié todos los papeles dos veces me dicen que me van a llamar y no llaman espero cobrar este mes los atrasos que me deben o iré al juzgado que tengo todas las grabaciones y donde lo envíe primero y después me dijeron que era otro correo solo quiero lo mío porque tengo muchos gastos y nunca me a pasado esto nunca espero que me paguen el día 26 como me dijeron SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El motivo de mi denuncia a traves de OCU es solicitar una solucion que llevo pidiendo desde hace años y el problema cada vez se agrava mas. A un metro de mi casa han ido colocando cada vez mas y mas contenedores de basura, hasta un total de 7 a dia de hoy, esto son ¿...7 TONELADAS? No hay quien duerma con las ventanas abiertas, si prende fuego algun cotenedor, se propagará a mi vivienda, aparte siempre hay gente revolviendolos y dejando las tapas abiertas y todo esparcido, en el Ayuntamiento saben perfectamente el problema y cada vez han ido colocando mas contenedores, no vienen a limpiarlos y cada vez estan mas cerca. Pago 1600€ de IBI y me toca a mi limpiar la acera con lejia, al dia siguiente esta igual, el trasiego de personas por delante de mi casa con bolsas chorreando o esparciendo basura lo agrava mas. Esto es nauseabundo y conocen el problema, no me dan solucion, al reves, cada dia mas basura. No quiero dejarme atras cuando llega el camion de recogida, el ruido y los contenedores vaciadose delante de mi ventana ya que los abrenen alto para dejar caer todo y me pilla justo delante. No hay derecho a soportar esto, es insalubre Pido la mediación de OCU, de no ser resuelto en breve (no hay quien aguante esto, por favor es urgente, es como tener un vertedero delante de mi casa) es mi deseo elevar a denuncia a traves de sus abogados, que venga algun inspector de Sanidad o lo que se vea conveniente y que un juez decida porque no podemos mas. No duden en solicitarme videos y fotografias y todo lo que sea necesario para el proceso. Un saludo

Buenos días: El día 19 de junio realicé un pedido a Naturitas cuyo plazo vencía el 29 de junio. Al no recibir nada pasado el plazo, contacté con ellos y me dijeron que faltaba un producto. Que me enviarían el resto del pedido para no esperar más y lo que faltaba si en el plazo de 15 días no llegaba, me harían el reembolso. Pasada una semana sin noticias, solicité la cancelación del pedido completo ya que seguía en estado de preparación, sin ser entregado a la agencia de transporte. No recibí respuesta . A día de hoy no he recibido ni el rembolso ni los productos ni respuestas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 20 de febrero, acudí a su clínica para realizarme un tratamiento de PLEXR que utiliza un generador de plasma para reducir la caída y el exceso de piel alrededor de los ojos. Según la conversación con la médico de la clínica y tras ver las fotografías que me mostraron del antes y el después de otras pacientes, me decidí a realizar el tratamiento, que según me aseguraron, notaría un visible mejoría. Tras pasar el tiempo de recuperación establecido y habiendo cumplido las indicaciones que me pautaron, no mejoré nada. Tengo las fotografías del antes y el después, donde se puede observar como los párpados están exactamente igual que antes del tratamiento. SOLICITO la devolución del importe del tratamiento.  Sin otro particular, atentamente. Silvia Bustos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se me notifico ni por mail ni teléfono que mi cita a su centro estaba anulada, la última comunicación por vuestra parte decia que cualquier modificación de mi cita se me comunicaría por WhatsApp y al asistir a la clínica a la hora fijada por vosotros el 18 de marzo (tengo las conversaciones) dándome cita para el 16 de junio a las 19:45, la clínica estaba cerrada, llamé al timbre, espere y no habia nadie. POSTERIORMENTE buscando información en Internet encontré bastantes denuncias de personas en la misma situación y sin respuesta por vuestra parte, como es mi caso os escribi y llame sin respuesta alguna por vuestra parte,antes de acudir. SOLICITO la devolución de mis 120 euros que os pague mediante dos transferencias, las cuales tengo y teneis los comprobantes Sin otro particular, atentamente Maria José de la Rosa Montes Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido fue devuelto a su farmacia Nova de Grijo por Seur ya que no me enviaron ninguno codigo ni QR para la recogida. Seur me escribio y me dijo que ellos cubrian todos los gastos y que ustedes me volverian a madar el pedido. Lo he solicitado en diferentes occasiones desde el pasado 5 de junio y solo me contestan que se pondran en contacto conmigo pero nunca tengo mas respuesta. SOLICITO me envien el pedido via urgente (1-3 dias) dado el caso en el que nos encontramos, de lo contrario solicito el reembolso doble de mi pedido como acto compensatorio por todas las molestias ocasinadas. Sin otro particular, atentamente.

Motivo de la reclamación: Abandono postoperatorio resultado pésimo. Datos de la empresa reclamada: Nombre: Man Medical Institute Dirección: Carrer de Berlín, 19, Les Corts, 08014 Barcelona, España NIF: B42838971 Descripción del problema: En marzo de 2022 me sometí a un trasplante capilar en la clínica Man Medical Institute en Barcelona. Durante la contratación del servicio, me aseguraron un seguimiento postoperatorio como parte del tratamiento. Varias veces, contacté con el comercial que gestionó mi caso, quien me informó de que debía acudir a la clínica para una valoración post cirugía. Al intentar hacerlo, (consta que vivo en Canarias y tuve que asumir el coste de los vuelos y alojamiento) descubrí que la clínica está cerrada de forma permanente, sin previo aviso, sin atención al cliente, ni canal de contacto médico disponible. El resultado del trasplante no ha sido satisfactorio, y la falta de seguimiento ha agravado la situación. Me siento totalmente abandonado por parte del centro, El impacto mental tras la cirugía y la negligencia de los doctores ha sido muy importante, lo que me llevó a una depresión mental muy fuerte que apenas estoy intentando superar, sin soporte, sin cumplimiento del servicio contratado y sin respuesta. Reclamación: Solicito una indemnización económica por los siguientes motivos: • Resultado médico deficiente del tratamiento capilar. • Incumplimiento del seguimiento postoperatorio ofrecido verbalmente y asumido como parte del servicio. • Cierre inesperado de la clínica sin alternativas, ni devolución parcial del importe abonado. • Falta absoluta de atención y abandono del paciente. Solicito además que: • Se investigue este caso como posible negligencia e incumplimiento de servicios sanitarios. • Se advierta a otros consumidores de estas prácticas. • Se valore la inclusión de esta empresa en los registros de malas prácticas comerciales de la OCU. •

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  hace más de un año me puse en manos de esta clínica dental se me realizó 8 implantes para poner prótesis en las dos arcadas después de casi un año de idas y venidas ala clínica se me entrega el trabajo realizado del cual alos tres meses se me rompe di entes me losarreglan y 15 días después estoy otra.vez igual aparte se me rompe la prótesis de la parte de abajo y de la de arriba se cai un diente y se mueven todos los del frontal esto me dupone un grabe incompetente de salud pues no puedo comer en condiciones obtimas y además desplazamientos ala clínica continuos por lo tanto exijo q se arregle todo en plazo corto de tiempo y asu vez exijo una compensación por todos los daños sufridos y q estoy sufriendo y sino denunciar donde corresponda atraves de ocu de la cual soy socio muchas gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…