Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con una situación que considero una vulneración de mi privacidad y seguridad de datos personales. En dos ocasiones recientes, he recibido mensajes a través de WhatsApp en los que, supuestamente en nombre de Booking.com, se me solicitaban datos de mi tarjeta bancaria relacionados con una reserva que efectué a través de su plataforma. Los mensajes incluían información correcta sobre mi nombre y lugar de reserva, lo cual me hace pensar que podrían haberse obtenido datos reales de mi reserva. Deseo manifestar mi profunda preocupación por este hecho, ya que supone una posible filtración o mal uso de mis datos personales y de reserva, vulnerando la confidencialidad y seguridad que espero de un servicio de su reputación. Incluso podría tratarse de empleados suyos. Solicito, por tanto: 1. Que verifiquen inmediatamente si se ha producido alguna brecha de seguridad o uso indebido de mis datos personales. 2. Que confirmen si estos mensajes proceden o no de algún canal oficial de Booking.com. 3. Que me informen de las medidas que piensan adoptar para garantizar que este tipo de situaciones no vuelvan a producirse.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/10/202 adquirí en su página web https://www.ilevante.com/ el producto Pantalla completa para OPPO Reno 10 [https://www.ilevante.com/pantalla-completa-para-oppo-reno-10]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27/09/202. No quiere realizar la devolución del producto, que no coincide con la descripción del producto en su pagina web. Me han enviado un producto diferente. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Captura del pedido realizado y factura simplificada de la compra. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [36.90€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 8/4/2025 adquirí en su página web el producto Moto eléctrica modelo Cecotec Shark. Adjunto factura que corrobora la información anterior. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que falló durante el primer mes de uso. En concreto , el cuadro de instrumentos del vehículo dejó de funcionar. Tras notificar la incidencia, el servicio técnico acudió en tres ocasiones a revisar el producto durante los 2 meses siguientes a la avería, sin lograr repararlo. Desde entonces he enviado varios correos electrónicos y realizado múltiples llamadas al servicio de atención al cliente, sin obtener solución definitiva. A día de hoy, han transcurrido más de 5 meses desde la avería y el producto sigue sin estar operativo. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito: La reparación inmediata del vehículo ya que la demora está siendo totalmente desproporcionada. En caso de que no sea posible la reparación, solicito la sustitución del mismo por un producto nuevo en perfecto estado, o, en su defecto, la devolución íntegra del importe abonado. Les ruego den una respuesta a la presente reclamación en un plazo no superior a 14 días naturales desde su recepción. En caso contrario, me veré obligado a continuar con las acciones legales y administrativas que correspondan. Sin otro particular, quedo a la espera de una solución satisfactoria. Atentamente,

Hola, realice un pedido por Amazon prime, tenía que entregármelo la agencia de transportes paack. El repartidor ni siquiera vino a mi casa lo dejo en un buzón de un vecino sin mi consentimiento. Llame a la empresa para pedir soluciones y me dijeron que el repartidor iría a por el paquete y me lo entregaría ese mismo día en mi domicilio. El repartidor tras mi queja me llamo y me falto al respeto entre amenazas. Nunca apareció para traerme el paquete. Paack no me ha dado ninguna solución válida

Llevo con un parte desde marzo de 2024. No tengo solución y siempre me dicen que el tramitador me llamara. El vecino no contesta a cartas ni teléfono, no tiene voluntad de arreglar el origen de la humedad que me provoca.

Estimados/as señores/ No solo no me avisaron de que el pedido no llegaba en el tramo horario sino que me tienen retenido 73 euros, no solo no he recibido la compra sin aviso alguno ni una disculpa ni una llamada nada de nada, eran las 22h de la noche y nadie me notificó nada, el tramo horario era de 19h a 22h estuve llamando sin que nadie atendiese a mi incidencia en el centro de reparto de mi zona y tuve que buscar otra forma y llamar a la sede central de alcampo y ellos supieron de ese problema pero aun así nadie me ha notificado nada por correo ni el reembolso ni la devolución. No solo tienen mi dinero retenido sino que no me han dado explicación alguna SOLICITO la resolución y devolución de la cantidad que aboné y la devolución del doble del importe abonado.

Hola, realicé un pedido de Shein y al parecer se encargó Paak de la distribución. El día 1 de octubre recibí un mensaje de que el pedido había sido entregado a un tercero, que preguntara en Conserjería. En mi recinto no se permite que se dejen paquetes en conserjería y los conserjes niegan la entrega. A la hora en que sitúan la entrega yo estaba en casa y nadie llamó a la casa ni a mí teléfono para informarme. Yo no he autorizado la entrega a un tercero, que en cualquier caso tendría que haberse identificado. He contactado con Paak para informar pero solo me responden con el mismo mensaje de que el producto se ha entregado en conserjería. Independientemente de que reclame a Shein creo que la empresa distribuidora debe responsabilizarse de su negligencia.

Hola he pagado 50 euros a la máquina de me hace el cobro pero no reposto me comunique me dieron un número de cheke pero no sirvió vuelvo a llamar para q me solucionen desde hace ya más de un mes y nadie cojea el teléfono.espero se me indemnización por su incompetencia o lo llevo a una denuncia

Estimados/as señores/as: En fecha 06 de septiembre adquirí en la aplicación AliExpress 2 escritorios valorados en 37,59€ cada uno para mis 2 hijas, abré una caja y monté uno y sus medidas resultaron pequeñas para mi hija mayor con lo cual decidí devolver uno. A los 3 días solicité la devolución pero en la aplicación, al principio me denegaron la devolución luego me informaron que el proveedor no puede gestionar la devolución y el envío tiene que ser por mi cuenta y ellos reembolsarían esos gastos, el día siguiente acudé a Correos y hize la devolución con un coste de 22,26€. En la aplicación adjunté el número de seguimiento junto con el comprobante del envío y el ticket del coste y mi gran sorpresa fue cuando me denegaron el reembolso alegando que se ha confirmado que el producto devuelto no coincide con el pedido original!!! Adjunto los siguientes documentos: Fotos del producto en su embalaje original fue abierto porque ellos me exigieron sacarlo para hacer fotos, comprobante del correos y ticket del coste así como los mensajes que me mandaron cada vez que me pedían más pruebas o me daban instrucciones Solicito que procedan al reembolso del producto así como el coste del envío lo más breve posible ya que el producto enviado fue el mismo que me han enviado y en perfectas condiciones y la devolución ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados sres: El día 12 de septiembre, tras haber solicitado la portabilidad a DIGI, recibí una oferta de retención de Vodafone que acepté. En dicha oferta, que presentaron por escrito, se comprometían a hacerse cargo de los gastos de cancelación debido a la instalación del router de DIGI ya realizada, hasta un total de 120 euros. A día de hoy, DIGI me ha cobrado 58 euros por dicha cancelación y he solicitado el abono de dicha cantidad a Vodafone. Cada vez que llamo y presento la documentación, debo volver a hacerlo cada pocos días porque me entero de que la petición no está cursada. Adjunto la documentación necesaria para dicho abono: oferta de retención recibida, factura de DIGI, fotocopia de mi DNI y resguardo de cobro de la factura en mi banco.