Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya son numerosas veces las que a la hora de entregar un paquete ponéis ausente cuando es mentira. En casa teletrabajamos los dos y siempre estamos en casa a la hora que vuestro repartidor indica que ha pasado. Sí marco la opción de punto de recogida ponéis que el local está de vacaciones (lo cual es mentira, lo he comprobado). No contestáis a las llamadas, no contestáis a los mails... No hacéis nada bien, y cada vez que tenemos que recibir un paquete a través de GLS ya sabemos que va a terminar mal y con muchísima ansiedad. Al final hemos optado por dejar de comprar en webs en las que hagan el envío a través de vosotros, ya que sois pésimos. SOLICITO que al menos tengáis la decencia de disculparos, porque lo de que hagáis bien vuestro trabajo lo doy por imposible Sin otro particular, atentamente.

Tengo un contrato de telefonia con MASMOVIL de fijo, internet y dos lineas de movil con datos compartidos. En una de esas lineas nos han cortado los datos por envio de más de 100 SMS al estrangero, segun MASMOVIL, pero a nosotros no nos sale ninguno enviado,A mas nos dicen que tenemos que pagar ciento y pico euros si queremos reestablecer los datos. Adjunto explicación más detallada y la reclamación. Muchas gracias

Hola realize un pedido por AliExpress y me dicen que mi paquete llegó el día 21 febrero y pone como entregado ,pero nunca lo recibí hasta que descubrí que lo llevó la empresa maegmant,nunca cogen teléfono ni contestan mail,para hacerme reembolso Aliexpress me piden una prueba de esa empresa total que me quedo sin mi pedido y pierdo 20€

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me mandasteis mensaje diciendo que mi paquete ha sido entregado y no es cierto ya que nisiquiera me llamó el repartidor ese día. Lo reclamo y se ponen en contacto conmigo y me dicen que el paquete lo recogió un tal Gustavo que en nuestro entorno no conocemos a ninguno.Aparte de tener una pésima atención al cliente y que no se sabe para que tienen los número de atención al cliente,la que se comunico conmigo después de explicarle que el dni y nombre del que recogió la entrega no sabemos nada de eso aún nos quería mandar al repartidor y que nos explicaba donde dejo el paquete...es fácil...dni y nombre del que recibe la entrega del paquete no lo conocemos y el paquete no está en nuestras manos nos hace falta mas SOLICITO el reembolso de dicho paquete que me costo 212 y una indemnización ya que os saltasteis la protección de datos por donde habéis querido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi numero esta suspendido y no puedo conectar con los medios ni llamar SOLICITO que se solucione Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas tardes hace unos días visite su pagina web, y me intereso que me mandaran una copia simple de una propiedad, para saber quienes son los dueños o dueño de la misma. Me contestaron de que les hacia falta toda esta información para que me puedan conseguir la nota simple: - Código registral único (CRU/IDUFIR) - Datos registrales, que son: tomo, libro, folio y numero de finca registral (son los datos de inscripción en el registro). Si existen escrituras otorgadas ante notario y están inscritas, estos datos puede localizarlos, al lado de la descripción de la finca, en un cajetín/sello. O, al final de la escritura, en la nota que expide el registro). - Nombre completo y DNI/CIF del propietario o de la empresa propietaria. Con toda esa información que me piden hubiera ido yo mismo al registro de la propiedad de mi ciudad y lo hubiera gestionado yo mismo. Yo lo único que les mande era el nombre de la calle: Postrera y el n. 1 Esa es la unica información que les pude aportar , Bueno y el nombre de un posible heredero. En la web no me dijeron que no se podría pedir la copia simple de esta propiedad con estos pocos datos, de eso no me ponía nada. Y resulta que me cobran los 26.50€ que cuesta la nota simple sin tenerla y sin saber absolutamente nada. Lo único que exijo es que me devuelvan mi dinero ya que no son capaces de averiguar la nota simple. Me siento engañado, pues repito......que me han cobrado una cosa que no tengo que es la información de la nota simple. Ya les mande a su correo que reclamo lo que me han cobrado pero no me responden a los email. Espero que se solucione esto ingresándome en el nº de cuenta la cuantía que me han cobrado. Ya les mande en uno de los email el numero de cuenta para el ingreso. Un saludo ATT. German Bocero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 14/3/25 estoy esperando desde Jazztel el regalo de una Freidora de aire Xiaomi ya que era el regalo de bienvenida tal y como tenia firmado en mi contrato. Tras varias reclamaciones a la compañía la única respuesta que tengo es que esa oferta no existe, cosa que no es así ya que como verán en el documento que adjunto es lo que publicitaban. El problema es que en un principio se me envío como regalo un tv por error y tras avisar que ese no era el regalo solicitado me dijeron varios trabajadores de la compañía que lo que debía hacer era rechazar la TV y a la que les llegara de vuelta me haría en envío de la Freidora pero eso nunca llegó a pasar. Tengo todas las conversaciones por whatssap con el comercial que me hizo el contrato y su respuesta siempre ha sido que lo va a reclamar pero nunca me ha solucionado la reclamación. Como siempre JAZZTEL dando largas y diciendo que la culpa es mía por rechazar el primer regalo, cosa que es lo que me dijeron en todas las conversaciones en las que avisé que ese no era el regalo solicitado, es una empresa nefasta en atención al cliente en todos los aspectos. SOLICITO EL REGALO DE LA FREIDORA DE AIRE TAL Y COMO SE ANUNCIABA EN LA PUBLICIDAD Y EN MI CONTRATO. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace 5 días no tengo señal y quería confirmar si me habían enviado el sim nuevo a mi domicilio y la call center no me pudo esperar ni 5 min para facilitar el DNI del titular que en este caso es mi padre. Una falta total de respeto. Solicito que llamen al titular de la cuenta para brindarle esa información. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el día 14 de Marzo tenía entrega prevista a un punto de entrega. Llega el día y pone que no ha podido ser entregado por "Falta de documentación/Incompleta". Pasan los días, me deja gestionar mi envío y pongo la dirección de mi casa. Fecha de entrega prevista 18 de Marzo. Pasa el día y aparece el mismo mensaje, que no se ha podido entregar por "Falta de Documentación/Incompleta" Abro una reclamación, hoy día 20 de Marzo, me indican que ha sido un error, y que me lo entregarán en el día. ¿Cuál es mi sorpresa? Que ahora me pone que el pedido no ha podido ser entregado porque el destinatario lo ha rehusado. Cosa que NO ES CIERTA porque a mi casa no ha venido NADIE. Adjunto captura de todo, y a ver qué explicación me dais. Porque está claro que todo es mentira y que el repartidor después de una semana aun no ha intentado entregar el paquete ni una sola vez.

Solicité una línea de fibra para mi hogar, por problemas con el propietario de la vivienda al final no pude instalarla, con lo que solicité su cancelación, hay un tipo de contrato el cual ofrece un router que se conecta a internet a través de la conexión móvil 5G, la cosa es que en la tienda no pueden darme de alta ese servicio porque el pedido de la fibra aún consta como "en curso" cuando ya hace una semana que se solicitó su cancelación y la compañía no permite dar de alta ese nuevo contrato si ese pedido no se cierra, la cosa es que nunca entra en vigor dicha cancelación y llevo toda la semana con este problema que no se soluciona nunca.