Hola buenas tardes,
Hoy me tenía que llegar un pedido gestionado por la empresa GLS. He estado toda la mañana en casa ya que me urge y constaba que llegaría hoy. Mi asombro ha sido cuando a las 12:56h me llega un mail diciendo que no había sido posible entregarlo porque el destinatario estaba ausente. En ningún momento me han picado ni llamado por teléfono para comprobar si estaba en casa.
Lo peor de todo es que a las 14:00h me llega otro mail diciendo que ya podía pasar a buscar el pedido a un local que está a 950 metros de mi casa. Este pedido pesa más de 10 kilos, lo compré por internet precisamente para que me llegase a casa ya que yo no puedo cargar con ese peso.
Pido por favor que la empresa vuelva a poner el pedido en circulación y que me lo traigan a casa.
