Últimas reclamaciones

hola.el dia 25 /1/25 compre un mueble de baño con su encimera y un espejo,que pregunte ,que si venia ?,me dijeron que si , lo pagué y me fui a casa . Al de unos dias lo fui a instalar y solo estaba el mueble y la encimera del lavabo. Hoy dia 15/2/25 he ido a obrama "sestao" y se lo he comentado aun vendedor, me ha dicho que el espejo que no venia ,a parte de no ser muy amable y profesional con migo. En las etiquetas del lavabo venia especificado , mueble baño+espejo maya,despues de tener unas palabras con el ,fue donde estaban las etiquetas, y las quito,no se puede engañar ala gente asi.Espero que me den una esplicacion y solucion, me llamo fernando tlf.686939493 gracias , un saludo

El día 15 de febrero, recibo un correo en el que se me notifica que en ese día recibiré mi pedido de 10 a 22. A las 20:41 me indican que mi pedido está entregado y es absolutamente falso. O el repartidor se lo ha quedado o lo han entregado en otro sitio. Esta reclamación es continua por lo que he visto, así que está claro que es el modus operandi de la gente que trabaja para vosotros. Por favor, espero una solución porque es una absoluta vergüenza.

Hola realicé un pedido el día 12 de febrero por valor de 115 euros. En el dia de hoy, la empresa Paack me notifica vía email, que el pedido será entregado entre las 10:00 y 22:00. A las 20:41, se notifica por parte de la empresa de paquetería que ha sido entregado mi paquete cuando es absolutamente mentira. Hay dos opciones: el repartidor se ha quedado mi paquete o lo ha entregado en otra dirección diferente. Tengo cámaras de seguridad que prueban que no ha entrado nadie en mi casa, ni han llamado al portero para entregar nada. Solicitó la devolución de mi dinero en el menor tiempo posible, ante semejante problema. Contratar con empresas que tienen un 1 de reseñas en google tiene sus consecuencias como por ejemplo esta. Insisto en que tengo pruebas fehacientes que avalan que nadie de nadie ha hecho ninguna entrega. He reclamado a la empresa de transportes y me ponen a hablar con un bot por lo cual por favor si privalia es una empresa con un servicio postventa digno que se haga responsable de sus errores.

Estimados/as señores/as: En fecha […15/01/2025….] adquirí en su página web [Casika.es.] el producto […dos jarrones...] Han pasado […más de 15….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No me han entregado el paquete en su día y me están diciendo que se me va a entregar 4 días más tarde Les he reclamado la devolución del dinero y me lo están denegando

Estimados/as señores/as: En fecha […13 de noviembre….] adquirí en su página web […un forro polar blanco .] el producto […...] Han pasado […casi tres meses….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2025 adquirí en su página web https://ecochefspain.es el producto Freidora de Aire de Cristal 5L EcoChef | 1500W, Giro 90°, 8 Modos + Preprogramación. Una vez recibido, el 07/02/2025, ejercí el derecho de devolución, en plazo y por escrito, en fecha 11/02/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, tras reiterados mensajes solicitando la devolución, a fecha de hoy, 15/02/2025, no he tenido ningún tipo de respuesta. Ayer 14/02/2025 envié este mismo escrito de reclamación al email (store+90190020948@t.shopifyemail.com) pero me vino devuelto a mi correo como spam diciendo que está reclamación no se ha podido entregar. En esta nueva reclamación lo envío a este email (migueljp1969@gmail.com). A ver si esta vez la reciben. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 84,99€. Sin otro particular, atentamente. Usuari@ descontent@

El pasado 04/12/2024 compré en la tienda on-line de Cecotec, una cafetera modelo Cremmaet Compactccino Connected Black Silver Cafetera superautomática compacta con 19 bares, pantalla TFT y Wifi, tanque de leche y sistema Thermoblock. (Ref.01463). Ejecutándose la correspondiente entrega del bien objeto el día 10/12/2024. El día 23/12/2024 se establece comunicación telefónica de forma personal por mi parte (como adquiriente del bien) con el número +34 963210728 para informar de diversos problemas con el producto objeto de adquisición. En esta misma llamada se ofrece una reparación por parte del vendedor, a lo cual me niego y se solicita el reemplazo del mismo. El día 24/12/2024 se recibe un correo electrónico procedente de la dirección soportesac@cecotec.es confirmando la orden de recogida a la empresa de mensajería para una sustitución y, posteriormente, el mismo día 24 horas mas tarde se recibe otra comunicación por correo electrónico por parte del mismo remitente en la que se informa de una rotura de stock, lo que impide el reemplazo y que se procederá a la recogida del bien para el abono del importe y siendo facilitado el número de incidencia 03672747 para aportarlo a la devolución. Tras varios días sin recibir contacto alguno por parte de la empresa de transporte y/o de ustedes como vendedores, se procede a contactar vía Whatsapp para informar nuevamente de la incidencia, siendo esta atención calificable de deficiente a la vista de los múltiples intentos infructuosos de solución (cuatro llamadas y múltiples WhatsApp). Finalmente, el día 17/01/2025 se proporciona un número de reclamación I-01403833 por la gestión efectuada, lo cual indica la apertura de un expediente interno de reclamación (que a día de hoy no ha sido solventado). El día 08/02/2025 aún no se había recibido ninguna solución ni facilidad para la recogida y posterior abono, ya reconocido por el vendedor en las comunicaciones previas. Se envió un email a la dirección info@cecotec.es con este mismo texto. El 10/02/2025 se recibe un email por parte de Cecotec lamentando el descontento y reenviando el email al departamento correspondiente. A día de hoy, 15/02/2025, sigo sin respuesta por parte de Cecotec. En base a lo expuesto anteriormente SOLICITO la máxima diligencia y brevedad para llevar a cabo la solución aportada por ustedes mismos de la forma más sencilla y menos gravosa para ambas partes.

Saludos!!! La cuenta es la de k.brotherik@gmail.com. Es una cuenta de hace muchos años. Llevo con vosotros mucho tiempo, y tiene la cuenta numerosos artículos en venta y más de 390 valoraciones positivas. No sabía que había incumplido alguna norma. He leído el enlace que me habéis enviado y me he dado cuenta de mis errores, que no se volverán a producirse. Es injusto que por un error me cerréis la cuenta de tantos años y con tantas valoraciones positivas. Por favor les pido, llevo un disgusto muy grande, que me la vuelvan a habilitar y yo por mi parte me comprometo a no volver a cometer ninguna equivocación, que vaya en contra de las normas de Wallapop. Por favor denme esa oportunidad por la longevidad de la cuenta, los numerosos artículos que tengo en venta y las valoraciones que tanto me han costado obtener, y que son muy positivas a mi favor como vendedor. Gracias de antemano!

Buenos días, El día 3 de febrero, un transportista recogió 199 libros de mi domicilio para su venta a la empresa Hamelyn. El importe total, segun su sistema, era de más de 130,21 euros. Sin ninguna explicación, solo 137 de estos libros fueron aceptados cuando se revisaron. De este modo, el importe recibido por la venta de los restantes fue de 89,68 euros. La mayoría de los libros rechazados estaban en condiciones impecables. Hamelyn no devuelve los libros no aceptados con lo cual he perdido la oportunidad de vender estos libros en alguna otra librería dónde sé que podria hacerlo. Las condiciones de Hamelyn dicen explícitamente que solo se aceptarán "Aquellos artículos que NO presenten: manchas, roturas, subrayados, páginas descosidas o sueltas. Se descartarán, por tanto, aquellos libros que presenten este tipo de daños, o aquellos que no estén completos con sus accesorios o CD correspondientes. Además de estas condiciones, Hamelyn no aceptará aquellos libros que pertenezcan a colecciones, enciclopedias o diccionarios. Así como libros de texto desactualizados." No es el caso de los libros rechazados. Al número del pedido es el 679b9f27a6ad2c5cb43d22df Por lo tanto, reclamo la devolución de los libros descartados o, en su defecto, el pago de los mismos segun lo estipulado en su momento. Muchas gracias