Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto por aquí porque ya estoy desesperada y no sé qué hacer. No me gusta llegar a tener que dejar cosas por redes. Pero estoy de lo más decepcionada con Dyson, mis amigas me comentaron que era la mejor inversión y que me cambiara de aspiradora. Entonces me compré una V8 absolut. Al poco tiempo de la compra, yo notaba que no era como decían. Pero seguí usándola. Al tiempo, me empezó a fallar y no aspiraba, sino lo hacía de forma intermitente (esto fue en marzo), me mandaron un cuerpo nuevo y volvió a funcionar. Al poco tiempo, aun teniendo un cuerpo nuevo la aspiradora dio fallos. Llame a la compañía, hicieron todas las comprobaciones posibles por videollamada incluso, y querían mandarme otro cuerpo, les dije que no creía que fuera el fallo (la aspiradora tenía un cuerpo nuevo y seguía sin tener fuerza para subsionar). Finalmente, (ya estamos hablando del mes de agosto) me dijeron que me mandarían una aspiradora nueva igual que la mía. Me pareció bien porque yo sabía que es que mi aspiradora no estaba bien, que tal vez pudiera ser que solo fuera la mía. (Todo esto vivo en Canarias y cualquier envío me tarda 20 días en llegar según ellos). Pues pasaron dos días y me mandaron un email que no había stock de la aspiradora. Me tocó volver a llamar y les dije que porfavor me dieran una solución. Conseguí que me dijeran que me enviarían una V10 por no tener stock. Y a día de hoy 11-noviembre. No he recibido nada y ni una sola llamada. Llamo todas las semanas para poner reclamaciones y aún así siguen sin darme un solución, ni hacerme caso. Me parece penoso el trato recibido y sobre todo la espera que tengo que hacer para que me arreglen un producto que está en garantía, no sé si están esperando a que se me acabe para no darme nada o que. Porque ya no se que pensar de ellos, nunca puedes hablar con un superior y tampoco puedes escribir nada negativo de ellos en ningún lado. Una decepción. Pienso seguir con esto hasta el final porque no me parece justo que yo me haya comprado una aspiradora de tanto dinero para que me esté pasando esta situación.

07/09/2025: Se realiza la compra con la promesa de stock y envío inmediato (24h). 09/09/2025: Dos días después, al no tener noticias, contacto con la empresa. Me confirman por correo que el móvil NO está en stock. 09/09/2025 (mismo día): Solicito inmediatamente la cancelación total del pedido. Gestión Post-Cancelación: Recibí una llamada de la empresa para intentar disuadirme de la cancelación. Situación Actual (11/11/2025): Han transcurrido más de dos meses desde la cancelación sin recibir el reembolso. Referencia: 457552

Estimados/as señores/as: En fecha 19/08/2025 adquirí en su página web de allzone el producto: caja de herramientas con número de pedido: 735520498. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y forma El producto fue recogido en fecha 18/09/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto envío correos enviados y registro de entrada del producto en sus instalaciones. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 262€ Sin otro particular,

Estimados/as señores/as: En fecha […11 11 2025….] adquirí en su página web [temu….] Han pasado […varios….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas noches, La empresa de transporte PAACK no me entrega el pedido, desde el día 19 de Octubre. Tienen en su base de datos la dirección correcta y aún así siguen entregandola donde les sale de las narices. El producto lo han devuelto roto dos veces, sin llegar a ponerlo en conocimiento del cliente, además de no entregarlo debidamente, son muy pocos cuidadosos. En definitiva, si podéis evitar el transporte con esta empresa , mejor que mejor, solo hay que mirar las reclamaciones que tienen.

Buenas noches, el día 19 de Octubre realice un pedido online con Leroy Merlín que a día de hoy (11 / 11 / 2025) no he recibido y ha sido cobrado. Voy a dirigirme a la comisaría mañana pero antes quería dejar constancia desde aquí para que por favor nadie pida de forma online a esta empresa. Gracias Vanesa Sánchez Escobar

Hola, realicé un pedido el día 4 de Octubre. Mi referencia es MG20394. La entrega estimada que te pone en dicho sitio web es entre 7-10 días. Ya había pedido con anterioridad y siempre había tenido ciertos días de retraso,así que ya contaba con ello. Pero ésta vez ya hace más de un mes y no tengo ninguna información sobre el estado de el pedido. He intentado contactar vía e-mail y redes sociales y no he recibido ninguna respuesta. Me gustaría saber si voy a recibir mi pedido o ver qué solución se le da a ésta situación. Gracias.

Hola, realice un pedido de una pieza de un horno y tuve que devolverla. El número de devolución es R202505711902-1 Han pasado 19 días desde que envíe la pieza y no tengo información alguna del reembolso. No tienen teléfono y por mail no contestan o tardan mucho simplemente dando largas. Al final comprando la pieza directamente con Bosch fue mucho más barata. No es nada recomendable esta empresa. Adjunto factura de compra.

Hice una compra online día 30/10/25 por la página de primor, un shampoo y acondicionador, total 39,94€ que me fue quitado de la tarjeta al momento de la compra. Estamos al día 11/11/25 y no me llegaron los productos que pedí. Entre en contacto con el chat de la app, puse mi correo y número del pedido. Y dicen que el pago no fue procesado en la base de datos. Entre con una incidencia y me informaron que estaba con el transportista y para verificar el seguimiento con el número de pedido por el chat. Entre en contacto de nuevo por correo con primor , informando lo que me había contestado el chat. Desde entonces me dijeron que hubo un problema en el pago y que enviará a ellos los comprobantes de pago. Les envié todo que tengo para comprobar que fue pago al momento de la compra y no me contestan desde entonces.

Tuve una avería en mi Captur que tiene 4 años y la avería es que la bomba de agua se quedo bloqueada y se rompio y la reparacion es poner una nueva. Pues resulta que no hay en España y en Francia las tienen retenidas y no las suministran y yo tengo mi vehículo parado ya hace tres semanas y no tengo fecha de entrega de pieza. ya he hablado con atención al cliente y según ellos no soy cliente de renault porque he llevado a reparar mi coche a un taller no oficial y alegan que ellos no pueden haber nada. pero yo les he preguntado mil veces que porque no hay recambio y esta pregunta no me la responden. Ademas esta averia le ha ocurrido a mas Captur , con lo cual pienso que han montado unas bombas defectuosas y no quieren asumirlo Pero yo sigo sin coche