Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19/05/25 adquirí un producto to en su página el cual no ha sido entregado y además, ustedes no responden a los correos electrónicos. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Sara

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO el pasado 02/05/2025 adquirí una “caja de ritmos MASCHINE MK2” mediante la página web de Cash Converters. El problema es que para poder usarla es necesario una ID de transferencia del anterior propietario, sin la cual este producto es inútil. Escribí una reclamación en la web de cash converters, pero no he obtenido respuesta alguna y en la tienda dicen que no tienen manera alguna de poder ayudarme. Por ello solicito una de dos: una licencia completa o la devolución del importe de este producto valorado en 151,95€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19/10/2023 adquirí en su Centro Comercial Puerto Venecia del Corte Ingles un frigorífico marca Siemens modelo KS 36FPIDP por in importe de 1.199 Euros. Con referencia 047 21224832. En fecha 25 de mayo dejó de funcionar por lo que por vía telefónica se llamó al servicio técnico Siemens, acudiendo un operario que se limitó a cobrar la salida y hacer un presupuesto del arreglo superior a 400 euros, sin que llegase tan siquiera a tocar el aparato que estaba encastrado en un armario de la cocina limitándose a decir que sería cuestión del gas y que si quería que lo reparase ya no me cobrarían el desplazamiento. Dado el precio que me pareció abusivo acudí al Corte Inglés donde lo había adquirido puesto que estaba en garantía a fin de que procedieran a su reparación. Desde el centro comercial del Corte Inglés se pasó aviso a Siemens, acudiendo pasados dos días un operario de dicha marca, quien desencastró el frigorífico manifestando que lo habían tocado, cosa absolutamente falsa puesto que el operario que con anterioridad había acudido al domicilio se limitó a abrir la puerta del frigorífico sin tocar absolutamente nada, y que al haber sido tocado por otra persona ajena al servicio técnico OFICIAL Siemens carecía de garantía y que valía la pena que me comprara un nuevo frigorífico porque la reparación iba a suponer un coste superior a los 850 euros. Habiendo acudido nuevamente al Corte Inglés me dicen que ellos no pueden hacer nada y por la parte de Siemens se niegan a repararlo. Entiendo que de haber procedido a la manipulación por parte de alguien ajeno al servicio técnico oficial perdería la garantía, pero no es el caso porque como queda dicho el que vino por error y mediante engaño no llegó a tocar absolutamente nada sin tan siquiera sacarlo del mueble donde se encontraba encastrado. Obviamente solicito que por parte de uno y otro se proceda a la reclamación del aparato que se encuentra en garantía. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://quorastore.com/?srsltid=AfmBOooU-QiY3Ci1O2mN_1I-o5iItwufl7FhUv294rZQHnjYVGBU0X4E , el producto Angela vestido largo sin mangas verde. Adjunto los siguientes documentos: 1) Confirmación de la compra. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que al probármelo me di cuenta de que no tiene nada que ver el vestido que pedí con el vestido que me llegó. Requerí a la empresa que se me reembolsara el precio del vestido (39,99 euros) por producto defectuoso, y se me aceptó tras el intercambio de 15 mails, pero exigiéndome el pago de 30 euros mínimo de coste de devolución hasta China, cuando en el caso de que los productos sean defectuosos será la empresa vendedora quien se hará cargo de los costes de devolución. La sustitución es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://quorastore.com/?srsltid=AfmBOoqNew0NCdfiDzoVrMojqzpWVY-sdlmoP3eWwm2LEsv3E-2VvuC4, el producto Angela vestido largo sin mangas verde pistacho S. Adjunto los siguientes documentos: 1) Mail de confirmación de la compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en cuanto lo he recibido, 9 de junio de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. No pude probarme el vestido hasta el día 13 de junio de 2025, día en el que intercambié 20 mails con esta empresa, quienes me niegan la devolución del 100% del valor del vestido. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y el reembolso del vestido. Adjunto las imágenes donde se sustancian los claros defectos que adolece el vestido, en comparación con la imagen que presentan en su web. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los productos mostrados en la web de quora store son todos divulgación engañosa. Realicé un pedido de un vestido largo verde precioso, lo que me llegó no puede ser más lejos de la realidad, ni la tela, ni el largo, ni la calidad... SOLICITO que la empresa me realice la correspondiente devolución del dinero (39,99 euros), y que se haga cargo de los costes de la devolución hasta China (que como mínimo son 30 euros), aunque supuestamente en su web salga la frase "made in Spain". A continuación, adjunto la foto que publican en su web, y la foto del vestido que recibo. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches, el día de ayer me encontraba en espera de recibir un paquete que fue enviado por la empresa Bershka con Pacck y en la noche de ayer me llega una notificación de que el paquete había sido entregado sin haberlo yo recibido y me encontraba en casa, hoy procedo a comunicarme con ellos a través de un chat que dicho sea de paso es un robot ya que a través de llamadas hacen imposible la comunicación con ellos, el caso es que a través de ese chat en la página de Paack me facilitan una supuesta prueba de entrega donde aparece una firma y un DNI que no son míos , debo aclarar aparte que soy portadora de NIE no de DNI. Quiero saber por favor cómo se puede solucionar esta situación. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónAsunto: Reclamación por cobros indebidos y solicitud de devolución inmediata Estimados señores de El País, Me dirijo a ustedes para expresar mi total disconformidad y reclamar la devolución de los importes cobrados indebidamente en relación con mi suscripción. Contraté en su día una suscripción anual de 12 € (fecha de alta: 28/05/2014). Sin embargo, sin ningún tipo de aviso previo ni autorización por mi parte, el pasado 28/05/2025 se me cargó un importe de 115 € por la renovación de dicha suscripción. Al no disponer de un canal ágil para la cancelación, tuve que contactar telefónicamente con su servicio de atención al cliente, donde una operadora me confirmó que procedía a la cancelación de la suscripción. No obstante, para mi sorpresa, el 12/06/2025 se efectuó un nuevo cargo en mi tarjeta por importe de 60 €, completamente injustificado. Por tanto, exijo la devolución inmediata de ambos importes cobrados sin mi consentimiento (115 € + 60 €), así como la cancelación definitiva de cualquier suscripción o cargo asociado a mi cuenta. Datos de contacto: Francisco Cholbi Tel: 620598251 Email: cholbipaco@gmail.com Ruego una pronta respuesta y resolución de este asunto. En caso contrario, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de consumo y protección de datos. Atentamente, Francisco Cholbi

Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de mayo 2025 compré en su web on line el artículo ,Aire acondicionado 1X1 HAIER Tide R 5332 fg WIFI. Me pongo en contacto con ustedes porque después de instalarlo y desinstalar el anterior, el nuevo no funciona. He llamado a Leroy Merlín, y no se hacen cargo de gestionar el reemplazo del producto defectuoso; me dicen que lo gestiones con la garantía. El servicio técnico de Haier, deriva a la empresa CIFRIMAS, y está dice que no tiene recursos para atendernos ahora. Mi suegra ha tenido ya 4 bajones de tensión, ye necesito que Leroy Merlín se haga cargo de un producto que no funciona. SOLICITO, el reemplazo y sustitución del aparato de aire acondicionado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Han cambiado la politica de devoluciones en el trascurso del pedido realizado, antes ponía devoluciones gratis. Ahora me dicen que el producto viene de china, información que no está reflejada en ningún lado en la web y que tengo que asumir el coste del envio de la devolución a china, cuando se supone que son una boutique de Tarragona.