Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido por Amazon con el siguiente nunero de seguimiento: 2025241146433165359502 Yo compré ese producto porque su fecha prevista de entrega era A PARTIR del 27 de noviembre. Se intento hacer un intento de entrega elcdia 26 de noviembre, el cual por supuesto fue fallido ya que no habia nadie en el domicilio. El siguiente repartidor con este número de telefono 651034780, me llama el dia 26 para indicarme si estoy en el domicilio y me dice que hará el reparto de nuevo mañana. A dia 27, el cual he estado todo el dia en casa y sin recibir llamada de ningun repartidor, ve una notificación en amazon que se ha intentado entregar hoy, cosa que no es cierta. En la pagina de seguimiento de SEUR no encuentro ningun tipo de información útil solo confusa, la.cual adjunto. El chat de ayuda me da solo dos numeros de telefono: 800009584 y 902101010 los cuales son solo una grabación que no me permite ponerme en contacto con ningun agente ni me ayudan a solucionar mi incidencia. Exijo respuesta por parte de la empresa, información de mi envio y fecha de entrega ademas de interponer una reclamación oficial por su inexistente atención al cliente.

Siendo el destinatario de dos envíos realizados a través de la empresa de mensajería Correos Express, relativos a un dron adquirido en China por un valor total aproximado de 1.600 euros. Los envíos correspondían a los siguientes números de seguimiento (la empresa los identifica de dos formas distintas): 483824192993 / 7000002409606417 483824168532 / 7000002374060603 Ambos paquetes nunca fueron entregados y, a día de hoy, sigo sin recibir una explicación clara, una resolución ni información oficial sobre el estado de los mismos, pese a haber presentado una reclamación formal ante Correos Express por los canales disponibles. Señalo que, como destinatario, no dispongo de contrato directo con la empresa de mensajería, lo que me coloca en una situación de total indefensión, afectando gravemente a mis derechos como consumidor. Esta situación ha derivado en un grave perjuicio económico, ya que el vendedor es una empresa ubicada en China, con la que existen importantes barreras lingüísticas, comerciales y jurídicas. Dicha empresa no se hace responsable de la pérdida del paquete, obligándome a afrontar una disputa comercial sin contar con los medios, recursos ni capacidad de reclamación que tiene una empresa de mayor tamaño. Todo ello me está generando un quebranto económico directo equivalente al valor de la mercancía (1.600 euros), así como un perjuicio añadido derivado del tiempo invertido, la falta de información, la ausencia de un canal de comunicación estable con la empresa transportista y el impacto negativo en mis finanzas personales. A día de hoy, no he recibido ninguna información oficial, ni explicación, ni propuesta de solución por parte de Correos Express, pese al tiempo transcurrido, lo que vulnera mis derechos como consumidor y me deja sin posibilidad real de defensa.

Hola, realice una compra por Wallapop, numero de pedido 78472549 ahi se puede ver todo. No llego al punto pack seleccionado, sino a 30´ en coche, llamo, se realiza el cambio del punto pack al teóricamente correcto y no solo no llega, sino que lo envian NUEVAMENTE a otro punto pack aun mas lejos... osea de risa, vuelvo a llamar cada dia y con esperas sin poder hacer nada. Resultado final, han pasado lo 8 dias de espera dede que llego a mi punto pack (nunca llegó), al no recogerlo, pues se esta gestionando la devolución al remitente. No tengo el paquete, no tengo el dinero y nadie me da una solución. InPost, si puedo elegir, no recomiendo a nadie este servicio de mensajería. Si fuese wallapop, no dejaría enviar paquetes a traves de ellos.

HOLA, REALICÉ EL PEDIDO DEL KIT DIGITAL CON VODAFONE, Y NO TUVE PROBLEMAS, pero al pasar el año del servicio NO SABÍA QUE DE FORMA AUTOMÁTICA ellos LO PRORROGAN y te pasan una factura de 171,81 € mensuales por el mantenimiento web de una página , cuando el coste con cualquier informático es inferior a 200€ anuales.... Cuando me pasan el pago por el banco lo deniego porque pensé que era un error puesto que mi teléfono no es de VODAFONE. Pasa el tiempo y de repente en marzo de este año tengo una DEUDA DE 889,76 € CON VODAFONE , del mantenimiento de la web , increíble... intento que me den de BAJA Y NO ME DEJAN , Y ME DICEN QUE LO PAGUE , accedo a pagar pero siempre que me den de BAJA , PERO ME DICEN QUE NO, EN CONSECUENCIA NO SE LO ABONO. A día de hoy ya me reclaman 2400€ y no es justo QUE TENGA QUE PAGAR POR UN SERVICIO QUE YO NUNCA HE PEDIDO Y QUE ENCIMA ELIMINARON LA WEB Y SIGUIERON AUMENTANDO LA DEUDA. Además del DAÑO DE BLOQUEAR LA WEB para el negocio de UN AUTÓMO. ES UN ENGAÑO EN TODA REGLA y no sé ya como actuar YA QUE ES UN ABUSO y UNA ILEGALIDAD COBRAR POR UN SERVICIO QUE NO PRESTAN Y QUE EL CLIENTE NO QUIERE. Sólo tengo las facturas, y me gustaría llegar a un acuerdo lo menos gravoso posible .

A la Atención del departamento de Atención Cliente de Finetwork: Cuando contraté con vosotros,estaba super contenta porque me ofrecisteis una oferta muy buena y no me importó la permanencia porque pensaba que no me iba a tener que cambiar nunca,que es fibra de Vodafone la que tenéis,pero eso no es del todo cierto,nunca he tenido los fallos con otras compañías,estuve sufriendo el mal funcionamiento y cortes de la fibra,sin poder realizar,ni recibir llamadas y por más que se intentó solucionar el problema por vuestra parte,seguía sin arreglarse y me tuve que dar de baja,aún así me rebajaste más el precio,para que no me fuera, pero no me interesa una compañía ,que a mí no me funciona.Asi que después de todo,no me dejasteis irme y si me voy,me penalizaban,creo que después del gasto y las repercusiones que he tenido al tener que cambiarme a otra compañía que no me ofrecía tan buenas ofertas, pero necesito el internet para trabajar en casa,no me parece justo que me cobréis penalización por irme antes del año,ya que por ley, si me voy por el mal funcionamiento de la fibra,no tengo que pagar ninguna penalización. Veo que esto le ha pasado a más gente y los clientes descontentos no dan buenas opiniones y al final por arañar 200 €,se pierden miles.Lo dicho,les solícito que no me cobren penalización alguna ,porque en mi caso no es de recibo y aparte voy a pelearlo hasta el final.Un Cordial Saludo,espero si respuesta.

Estimados señores de Lowi: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a las deficiencias en los servicios contratados tanto en la línea móvil como en la fibra óptica. Desde hace aproximadamente una semana he reportado los siguientes problemas: • Mala cobertura móvil, afectando tanto a las llamadas como al uso de datos. • Velocidad de fibra muy inferior a la contratada, afectando el uso normal del servicio. • Gestión inadecuada del servicio técnico, ya que a pesar de haber facilitado previamente día y horario disponible(26/11/2025) para la visita del técnico, este no se presentó. Además, he recibido llamadas insistentes prácticamente a diario para intentar concertar citas sin respetar el horario previamente acordado, intentando programar visitas cuando ustedes querían, generando una situación incómoda e insistente que podría interpretarse como acoso telefónico. Además, quiero dejar constancia de que resulta extremadamente frustrante quedarnos sin datos ni cobertura incluso estando en plena vía pública, lo cual dificulta tareas básicas como comunicarme, trabajar o navegar. La situación es desesperante y totalmente impropia de un servicio contratado. El servicio técnico llegó a indicar que las líneas estaban saturadas y que probara alternar entre 4G y 5G, e incluso llegó a atribuir el problema a mi dispositivo móvil. Sin embargo, esto es imposible, ya que utilizo un iPhone 16 Pro Max, un dispositivo de alta gama plenamente compatible con las redes ofrecidas. Por tanto, dichas indicaciones no suponen una solución válida para un problema persistente de red. Asimismo, deseo dejar constancia de que el trato recibido por parte del servicio de atención al cliente ha sido en varias ocasiones deficiente, con falta de respeto, rudeza y falta total de tacto, generando una sensación de desprotección como consumidor. Debido a esta experiencia, como cliente me siento vulnerado y totalmente insatisfecho, ya que no estoy recibiendo el servicio ni la atención que se me prometió en el momento de la contratación. A pesar de varias reclamaciones, la incidencia continúa sin solución. En una de las últimas comunicaciones se me indicó que podía portar las líneas móviles pero mantenía una permanencia en la fibra, lo cual considero improcedente al no estar recibiendo el servicio en condiciones adecuadas. Por todo lo anterior, solicito la cancelación inmediata de la permanencia asociada a mi servicio de fibra sin aplicar ningún tipo de penalización, ya que el servicio prestado no cumple con los niveles de calidad comprometidos en la oferta comercial.

desde el lunes 24 llevo sin suministro en mis dos lineas moviles y por mas que les reclamo no hacen nada, solo darme largas

Hola, He contratado un servicio con UPS a través de Packlink para la entrega de una caja de Madrid con destino a Terrasa - Barcelona El plazo estimado era de 24horas , lo he elegido porque tenia prisa en la entrega. Además de todos objetos personales y regalo, este paquete debería llegar con el contenido que se usaria en un viaje. Tanto UPS como Packink no dan solución al ocurrido, contestan sin ninguna responsabilidad y te dicen que van a solucionar pero ni cuando ni cómo. A parte de todo el trastorno ocasionado emocionalmente, todos los objetos que estaban en el paquete era de valor. Reclamo una solución inmediata por parte de las empresas involucradas Atentamente, Andrea

Buenos días En Zaragoza, MRW suele decir que el usuario estaba ausente de su domicilio, aunque sea falso. En mi caso, cuando veo que un paquete está en reparto me quedo en casa hasta recibirlo, pero aun así dicen que no estaba. MRW es la única compañía que sigue con esa práctica. Yo ya informado al remitente y ha puesto a MRW en su lista negra.