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Portabilidad no solicitada

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Portabilidad

Tu reclamación

M. M.

A: YOIGO

04/06/2026

Estimados/as señores/as: Con fecha 03/06/26 me pasan por banco una factura de 22,39€ recibo imporcedente por las siguientes razones que expongo; Se hizo efectiva una portabilidad que no he solicitado. En ningún momento he contratado ningún servicio con yoigo, me habéis realizado una portabilidad sin permiso alguno ni autorización y extrayendo mis datos, incluyendo cuenta bancaria de mi contrato de masmovil. Me estáis exigiendo un router inexistente, que nunca habéis traído a mi casa!! Siempre funcione con el router de masmovil. Les solicito que no me pasen ninguna otra factura ni reclamen algo que nunca ha estado en mi casa. Sin otro particular, atentamente.


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