Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. C.
26/04/2025

Promocion mal aplicada

Carrefou oferta un 3x2 en detergentes de marca Skip 45 y 33 lavados. He comprado 3 detergentes marca Skip de 45 lavados y no han querido aplicar la promocion

Cerrado

El pedido no llega

Buenos tardes, El pasado viernes 18/4 les realicé el pedido DVVLGLUAB que se me cobró sin problema alguno por el banco. Llevo desde el lunes 21/4 observando el estado del envío y éste no cambia: el transportista NACEX reporta "Expedición pendiente de documentar" (adjunto imagen). Pero las direcciones de envío y facturación que constan en el pedido son correctas y el pago está efectuado. He contactado con uds. mediante el formulario de su web y mediante correo electrónico, sin respuesta en ningún caso. También le he intentado llamar a su teléfono de contacto (91.197.66.08) y o "nuestras oficinas están cerradas" o "nuestros operadores están ocupados". Deseo el REEMBOLSO de mi pedido al no recibirlo en el periodo indicado ni tener respuesta por su parte. Espero su respuesta, muchas gracias.

Resuelto
M. M.
26/04/2025

Cargo en la tarjeta

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad Credilisto (crediator) comunicándoles que solicito la devolución de 31.99 que me han cargado ustedes en mi cuenta.La información que ofrecen no es nada clara y piden un núm de tarjeta para validar y poder optar a un crédito. Ustedes indican más tarde que es una suscripción anual o no sé qué. He solicitado la baja de datos y cualquier relación con ustedes, además de la devolución inmediata de los 31.99. Ya que enseguida que me di cuenta de dicho cargo solicité la desestimación unos minutos más tarde darme de baja.Destacar que el contacto con esta empresa Crediator (pero en el cargo en la tarjeta pone Credilisto) es muy complicado y no hay apenas información en internet.Me reitero, solicito la devolución inmediata de mis 31.99 euros, al igual que ustedes fueron muy rápidos para hacer un cobro indebido en mi tarjeta.Para que conste a los efectos oportunos.

Cerrado
M. G.
26/04/2025
Castroelecteónica

Entrega desconocida

Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/2025 adquirí en su página web un televisor LG El problema es que no se ha estipulado plazo de entrega, han dos días y no he recibido número de seguimiento alguno de mi pedido. Además, he intentado contactar con ustedes por otras vías y no he recibido respuesta. Adjunto copia de los siguientes documentos: como la confirmación del pedido, número de pedido y pago. SOLICITO me informen inmediatamente de los plazos de entrega de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. C.
26/04/2025

Problema de reembolso

El pasado día 19 de abril hice una compra de Ariel cápsulas, vi una publicidad en mi buzón, descargué la aplicación de La Cuponera en mi móvil, me registré, adjunté el ticket y una foto del producto a La Cuponera tal y como indicaba en la publicidad para que me reembolsaram el importe, ahora me contestan diciendo que tengo que seguir comprando hasta gastar 10€ para recibir el reembolso y nada de eso se indicaba en las condiciones de las que mando captura de pantalla. Es una incitación al consumo y un engaño.

Cerrado
j. m.
26/04/2025

Intereses usureros

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 26/04/2035he recibido una reclamación de deuda de 61,03 euros. Sin saberlo, ya que mandaron el dinero sin previa visualización del contrato. Y que este, se prolonga por 120 días a pagos quincenales de dicha cantidad ascendiendo a un total de 488,21 euros. La deuda no se asocia a lo que se me benefició, que fueron 150 euros y el total de deuda que me generan son hasta los 488,21 euros. Siendo esta desproporcionada y abusiva. Adjunto fotocopia del contrato que acabo de ver en la aplicación ya que no me lo han hecho llegar hasta que han llamado por el pago SOLICITO que se revise y se reconsidere la deuda de 150 euros. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. P.
26/04/2025

Devolución

El pasado 24 de marzo realicé un pedido el cual devolví inmediatamente debido a que las tallas no la valían a la niña. El día 04 de abril la empresa me notifica que la devolución ha sido recibida correctamente y se aprueba el reembolso, pero dicho reembolso a día de hoy, 26 de abril, sigo sin recibirlo. Tras varios emails, la única respuesta que recibo es que lo van a revisar y ejecutar dicho reembolso, pero nada, sigue sin resolverse

Cerrado
M. M.
26/04/2025

Negstiva ante la devolución de un libro.

Me compró mi pareja un libro y resultó ser la segunda parte, he acudido a Alcampo Vallecas a realizar la devolución para poder adquirir el primero en vez de este, y se me ha negado, justificando que no se acepta la devolución de libros. El ticket de compra garantiza que no se admiten la devolución de ropa interior artículos de higiene ni productos tecnológicos cuyo sistema operativo haya ha sido manipulado, yo no veo por ningún lado aclaración sobre libros. Ni le veo ningún tipo de sentido, en múltiples establecimientos se pueden devolver, obviamente dentro del periodo estipulado, me parece un abuso al cliente que no pueda existir esta posibilidad, ¿Si me regalan algo que no me gusta, o que como en este caso no puedo consumir por no tener la primera parte, tengo que quedármelo? Exijo una respuesta y solución. Gracias.

Cerrado
M. M.
26/04/2025

Prestamo

Hace unos días me derivaron a una página por pedir información y automáticamente me ingrasaron 10 euros los cuales pagué al momento pero pagué 14 euros a los dos días me ingresan 150 euros y me dicen que la próxima cuota para pagar el día 1 de mayo es de 66 euros y que ya me dirán siguiente pago. YO NO he pedido nada y no se que hacer, . Por favor si alguien me puede ayudar. No se si pagar de verdad , tengo miedo. Gracias Saludos

Resuelto
G. A.
26/04/2025
ENE DE NURIA

PROBLEMA CON DEVOLUCION

Estimados/as señores/as: En fecha 02/04/2025 adquirí en su página web ENEDENURIA el producto VESTIDO LARGO EXCLUSIVO. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera LABORAL KUTXA Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16 DE ABRIL. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo no hay forma de proceder para su devolucion. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 54,95€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma