Anterior

Te intentan engañar

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. P.

A: Paack

12/12/2025

Te dicen que tu pedido esta en reparto y al rato te mandan un correo diciendo que la dirección esta mal cosa es MENTIRA mas os vale que me llegue el paquete mañana Que empresa mas lamentable Lo que tengo claro que en un futuro cuando haga mas pedidos cosa que hago mucho y me salga que es paack la empresa que me lo va a entregar lo cancelare y me pongan con otra empresa

Mensajes (5)

Paack

A: A. P.

12/12/2025

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31039884 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 12 Dic a 4:45 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31039884 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 12 Dic a 4:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

A. P.

A: Paack

12/12/2025

Sisi eso mismo me escribisteis ayer y las horas siguen pasando.... Y aqui a mi casa no llega ni dios ni ayer ni hoy

Paack

A: A. P.

12/12/2025

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31040906 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 12 Dic a 5:15 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31040906 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 12 Dic a 5:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Paack

A: A. P.

24/12/2025

Ticket Paack: 31040906 Hola, Según nuestro sistema este pedido ya fue entregado. Lamentamos el inconveniente que este retraso pueda haber causado. Para cualquier otra consulta estamos a disposición. Un saludo, Activado Vie, 12 Dic a 5:15 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31040906 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 12 Dic a 5:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Paack

A: A. P.

24/12/2025

Ticket Paack: 31039884 Hola, Según nuestro sistema este pedido ya fue entregado. Lamentamos el inconveniente que este retraso pueda haber causado. Para cualquier otra consulta estamos a disposición. Un saludo, Activado Vie, 12 Dic a 4:45 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31039884 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 12 Dic a 4:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma