Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
17/09/2025

Cobro indebido

Hola Eh detectado un cobro a mi cuenta de 5 Euros que pone Transys Madrid . Yo no he efectuado ninguna compra , esto es un cobro indebido porfavor espero me ayuden y me reembolsen gracias

Cerrado
R. B.
17/09/2025

Rembolso billete por retraso de 3 horas

Dia 09/09/2025 trayecto Tanger Med a Algeciras con buque Juan J Sister salida programada para las 16:00 , llegamos 3 horas tarde sin ninguna explicación número ticket 19541323965

Cerrado
A. R.
17/09/2025

Reclamacion por vuelo retrasado- Reglamento (CE) N 261/2004

Nombre completo: AGUSTINA ROSARIO ROBLEDO DNI / Pasaporte: YC4884683 Dirección: Calle de la ciudad de Alfaro 5, Alicante- Alicante Teléfono: +34-627948973 Correo electrónico: agustirobledorosario@gmail.com Compañía aérea: Ryanair Número de vuelo: FR 6565 Fecha del vuelo: 11/09/2025 Origen: Alicante Destino: Palma de Mallorca Hora prevista de salida: 12:35 hs Hora prevista de llegada: 13:35 hs Hora real de llegada: 23:38 hs ⸻ Hechos El día 11 de Septiembre de 2025, mi vuelo FR6565 con Ryanair tuvo un retraso de llegada de aproximadamente 10 horas en el destino. Durante ese tiempo, no se me proporcionó asistencia adecuada, ni compensación por los gastos que tuve (alimentación, alojamiento, transporte) comida y bebida en el aeropuerto, perdí reserva de coche en Palma de Mallorca, perdí dia de hotel. ⸻ Normativa aplicable De conformidad con el Reglamento (CE) Nº 261/2004: • Mi vuelo salió / llegó con una aerolínea de la UE o desde / hacia un aeropuerto de la UE. • El retraso en la llegada fue mayor de 3 horas. • No me consta que existieran circunstancias extraordinarias que eximan a la aerolínea de su obligación de compensación. Por tanto, tengo derecho a la compensación económica que corresponda, según la distancia del vuelo y horas de retraso. ⸻ Solicito Que Ryanair proceda a: 1. Reconocer mi derecho a la compensación bajo el Reglamento CE 261/2004. 2. Abonar la indemnización correspondiente. 3. Reembolsar los gastos que he debido asumir por el retraso, adjuntando los justificantes. 4. Confirmar la recepción y resolución de esta reclamación por escrito (por email). ⸻ Quedo a la espera de su pronta respuesta. En caso de que no se atienda favorablemente, me reservo el derecho de llevar esta reclamación ante las autoridades competentes (por ejemplo, AESA) o instancias legales pertinentes. ⸻ Atentamente, Agustina Rosario Robledo 17/09/2025

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H. G.
17/09/2025

Cobro de 40 euros erroneo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, miércoles 17 de septiembre de 2025, se me ha realizado un cargo de 40€ con concepto de after hours. Ese concepto se pagó en el momento de recoger el vehículo y es erróneo. Se me ha informado vía teléfono que ha un error y aparece ese concepto como dos veces pero que realmente es solo uno, por lo que esos 40€ se ha cobrado por error. Por mail me habéis dicho que por políticas de la compañía no me podéis devolver ese dinero, lo cual no tiene sentido, ya que si es un error no podéis quedarse con ese dinero. SOLICITO la devolución del importe íntegro de 40€ que no os pertenecen. Sin otro particular, atentamente.

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I. O.
17/09/2025

Cevesa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abono de [indique transporte: autobús, metro, tren...] y he tenido el siguiente problema [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. copia del abono] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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D. O.
17/09/2025

Reembolso

Hola, el 25 de agosto del año en curso reservé un coche con Flexicar en el concesionario d Fuelabrada - Madrid. La financiación del mismo no fue aprobada y solicité el reembolso de mi dinero y hasta la fecha ya estamos a 17 de septiembre y nada que me realizan la transferencia. El gestor que me atendió me está vacilando porque todas las semanas dice que la harán y nada que sucede. Necesito un solución lo más pronto posible .

Resuelto
J. D.
17/09/2025

Samar Autocares

Quería solicitar que la empresa samar pusiera los domingos y festivos un servicio en ocaña- Madrid como el primero de los sabados a las 5.50 de la mañana ya que mucha gente que trabaja en Madrid se a ido a vivir a Ocaña y los domingos también trabaja y el primero autobús de domingos y festivos no es hasta las 8.30 de la mañana para así facilitar un poco de más movilidad

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M. R.
17/09/2025

Cancelación y entrega de coches a otros usuarios por retraso en recogida por motivos de fuerza mayor

Me pongo en contacto con ustedes porque nos cancelaron dos coches y se los dieron a otras personas , enterándonos cuando llegamos a recogerlos y teniendo que alquilar otros dos vehículos en ese mismo instante con el sobrecoste que eso supone. Tuvimos problemas con los vuelos como consecuencia de una huelga y perdimos el vuelo de conexión que nos llevaba a nuestro destino. Cuando conseguimos llegar, cinco horas más tarde de lo previsto y después de luchar por recuperar maletas perdidas y por conseguir que nos reubicasen en otros vuelos, nos encontramos con que, sin previo aviso ni intento de contacto por parte de ustedes, nos habían cancelado y dado los coches a otras personas. Tras reclamaciones varias, tanto físicamente en la oficina de su empresa subcontratada Magic Island, y a ustedes telefónicamente, se niegan a reembolsarnos, ni siquiera de forma parcial, el importe de los coches que teníamos alquilados por siete días,alegando vía email por respuesta automática de un bot que en la letra pequeña de su contrato otorgan "60 minutos de cortesía desde la hora acordada". Consideramos que en nuestro caso particular, esto es sin duda una cláusula abusiva atendiendo a las circunstancias que se dieron en aquel momento que escapan totalmente de nuestra voluntad, por lo que SOLICITAMOS que se pongan en contacto con nosotros y accedan al reembolso de nuestro dinero sin necesidad de iniciar tramites por otras vías.

Cerrado
M. P.
17/09/2025

Vuelo retrasado y cancelado

Un desastre total la experiencia con Iberojet Vuelo retrasado luego cancelado Luego estuvimos desde la 01h de la madrugada en el Aeropuerto esperando en cola de atencion al cliente hasta 03:30 que salió en bus hacia el Hotel en Talavera de la Reina y al Hotel llegábamos a las 05:30 de la mañana. A bordo solo nos sirvieron la cena luego no nos dieron agua ni nada y en tierra ninguna informacion al respecto solo hacer la cola en el mostrador de Atencion Al Cliente 2h y pico hasta que nos pusieron el bus hacia el hotel y el hotel a casi 2h de distancia del aeropuerto

Resuelto
C. R.
17/09/2025

Problema con reembolso

Hola, he comprado unos billetes desde edreams. El día 08/07/2025, tras comunicame ese mismo día la cancelación del vuelo de vuelta de Venecia a Asturas por huelga, y tras no facilitarme otro transporte en las fechas del vuelo, solicité con voltea el reembolso de los billetes. Voltea emitió ese mismo día el reembolso a la tarjeta de edreams desde la que se realizó el pago (se adjunta captura con fecha de reembolso y últimos números de tarjeta). Tras 3 meses no he recibido el reembolso por parte de edreams, alegando que ellos no han recibido el dinero y emplazan dome cada mes a esperar 30 días que es lo que puede tardar en abonarse. He contactado con voltea quien reitera que el pago se ha realizado el día 08/07, y en varias ocasiones, cada 30 días como solicitaban de espera, con edreams. Pero 3 meses después siguen sin reembolsar e el dinero.

Cerrado

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