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Solicitud de resolución del contrato por falta de entrega
El día 31 de octubre de 2025 firmé un contrato de renting con la empresa REVEL (Conduce Revel S.L.) para un vehículo Peugeot 208 Allure. Tras comunicarme inicialmente un retraso significativo en la entrega, la empresa confirmó posteriormente una fecha concreta de entrega para el 18 de diciembre de 2025, tanto por correo electrónico como a través de su aplicación, incluso indicando franja horaria. En base a dicha confirmación expresa de entrega, REVEL emitió una factura, y procedí al pago de un depósito de 296 € el 5 de diciembre de 2025, confiando legítimamente en una entrega inminente del vehículo. Posteriormente, y sin aviso previo ni aceptación por mi parte, la empresa modificó unilateralmente la fecha de entrega al 23 de diciembre de 2025, manteniendo en todo momento la falta de una fecha firme y generando una situación de incertidumbre tras más de siete semanas desde la firma del contrato. Ante los cambios sucesivos de fechas, la ausencia de una entrega garantizada y la falta de una respuesta satisfactoria por parte de la empresa, solicité la resolución del contrato sin penalización y la devolución del importe abonado, sin obtener confirmación clara. Por todo lo anterior, solicito la resolución del contrato sin penalización y la devolución íntegra del depósito abonado (296 €).
Reembolso tarjeta de regalo por hackeo cuenta
El día 6 de Octubre de 2025 me hackearon la cuenta y accedieron a mi cuenta de usuario y han comprado un Vale de regalo de 80€ y después un game pass de 12 meses de Xbox, necesito que me devuelvan el importe, no se como han entrado lo he intentado cancelar y no me deja, soy usuario de Amazon Prime tengo todas las medidas de seguridad necesito una respuesta urgente, estoy muy preocupado, he tenido que borrar todas mis tarjeta de crédito. Llevo meses donde Amazon comprobó y verifico que efectivamente me hackearon la cuenta tengo correos que lo demuestra diciéndome que van a reembolsar el importe de 80€ de esa tarjeta de regalo y nunca lo hacen efectivo. Esto son las compras efectuadas fraudulentamente, quiero mi reembolso. Tarjeta de Regalo: 407-9234677-9725916 Xbox Pass: D01-0005534-6114263
El problema con el reembolso
Hola , realice un pedido el 25/11/2024 , hace más de un año.Recibi las sillas después de 6 meses , con defectos , manchas y patas cojas . Tuve que devolver 4 sillas , porque estaban mal , con manchas y patas cojas , las he devuelto el 28 de agosto de 2025,después de mucho insistir , estar detrás de ellos con las cajas en casa un mes y pico , me han confirmado que ha llegado a los almacenes en septiembre al principio . No hay manera de recuperar el dinero , les he escrito más de 170 emails . Hace 4 días , el viernes día 12/12 han contestado me han dicho que el reembolso esta en proceso de tramitacion , el segundo email que me dicen que el reembolso está en trámite , pero no veo el momento de que me devuelvan el dinero . Todos los productos que he recibido de ellos tienen algún defecto, es una página no fiable ,son impresentables , no te puedes comunicar con ellos , solo por email S, y no te contestan . Un saludo
Humedad en el trastero
Hola, desde la primera semana de septiembre 2025 tengo una gran humedad en el trastero que me hizo tener que botar una gran cantidad de productos que tenía ahí almacenados y además tener que vaciarlo completamente, ocupando gran parte de mi casa (salón y habitaciones) para guardar mis cosas. Al día de hoy, más de tres meses después, incluso luego de enviar un burofax, sigo sin recibir una respuesta asertiva, ni demostrar acciones reales para repararlo. He hecho las reclamaciones pertinentes en el portal del inquilino. Actualmente: • Estoy pagando por un trastero que no puedo utilizar. • Tengo mi vivienda colapsada de objetos, con riesgo para la salud de mi hija menor y de toda mi familia. Por ello, le exijo a que: 1. Hagan las reparaciones pertinentes 2. Me facilite un trastero provisional o me realice un cambio definitivo. 3. Me comunique su propuesta de compensación económica por la falta de uso y los daños ocasionados.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido desde septiembre después de 3 reclamaciones me decidido a denunciar pues no he recibido ni mis productos ni mi reembolso después de decirme que me reembolsarían la cantidad de mi pedido por una cantidad de 60 euros no soy el único ,, espero ke se me devuelva lo que es mío ,,lo más gracioso que siguen vendiendo y a la gente SOLICITO […].que me devuelvan mi reembolso gracias número de pedido OWHYJPYQX Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación formal por incumplimiento reiterado del reembolso por cancelación de pedido
Estimados/as señores/as de All Zone, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un pedido realizado en su establecimiento, el cual nunca me fue entregado, y cuyo importe no ha sido reembolsado a día de hoy. He recibido recientemente comunicaciones por su parte en las que se me indica que, para proceder al reembolso, debo solicitar a mi entidad bancaria un retroceso de cargo. Esta afirmación no es correcta. Mi entidad bancaria no puede interponerse ni gestionar un reembolso que corresponde exclusivamente al comercio. El reembolso debe ser efectuado directamente por ustedes, como vendedores, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, tal y como establece la normativa vigente en materia de consumo. Les recuerdo que, conforme a la legislación aplicable, la falta de entrega del producto obliga al vendedor a la devolución íntegra del importe abonado, sin que dicha obligación pueda trasladarse al consumidor ni a su entidad bancaria. Por todo ello, les solicito el reembolso inmediato del importe total del pedido, sin más dilaciones ni requisitos indebidos. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo máximo de 7 días naturales, me veré obligada/o a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y a ejercer cuantas acciones legales me asistan. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de la confirmación del reembolso. Atentamente,
El conductor cambio la fecha y hora de entrega sin mi consentimiento
Yo no e cambiado ninguna fecha de entrega. Me parece una falta de seriedad Estaba lloviendo un poco no mucho y el conductor cambio la fecha de entrega sin mi consentimiento estoy en Barcelona y las lluvias no son fuertes hoy en día Así que no me digan que e cambiado la fecha de entrega que no lo e hecho Un conductor no puede cambiar horas y fecha sin mi consentimiento ya que me hicieron perder el día esperándolos y no avisaron con anticipación. Yo no e solicitado ningún cambio de fecha y hora para la entrega
Sin respuesta tras la compra
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado lunes 8 de diciembre acudimos a su tienda de Montigalá y en ella realizamos compras por valor de 309,69 euros, que dejamos pagadas y a la espera de que nos confirmasen fecha de entrega. A día de hoy, todavía no hemos recibido ningún correo con el contenido de la compra, la factura de esta ni nada que indique la compra que realizamos ni cuando la entregarán. Hemos tratado de contactarlos por cinco números de teléfono distintos, sin ningún éxito (dicen que los números no existen y otros están fuera de tarificación), y tampoco hemos podido realizar la consulta online, puesto que no tenemos número de pedido, ya que no nos han mandado ningún correo que confirme el mismo. Sé que no es una est4fa porque la compra se realizó en la tienda y allí fue abonada. SOLICITO que me envíen por correo de inmediato la factura de la compra, el detalle de la misma y la fecha de entrega, o bien que la anulen y me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Ausencia de contacto y devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2025 adquirí en su página web ConectPadel.com/es/ el producto zapatillas de pádel Nox AT10 PRO Blanco talla 44. Han pasado 2 días del día de la compra sin que se me haya respondido a ningún mensaje, cogido ninguna llamada, entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMAS CON EL ENVIO
Buenas , realicé un pedido que se comprometieron en enviar del 2 al 4 de diciembre y estamos a día 16 y no he recibido nada. Nadie me da una explicación el proveedor me remite a la empresa transportista mrv y la empresa transportista al proveedor.
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