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DEVOLUCION DEL COCHE
Buenos días, El día 18/12/2025 hice la devolución del coche que había adquirido, estando dentro del plazo de devolución (14 días). El motivo de la devolución es por la falta de profesionalidad de esta empresa, en diferentes aspectos: 1) El día 05/12 me lo entregaron y estaba sucio por fuera, al ser última hora, en el lugar que me lo entregaron, le echaron agua para limpiarlo un poco 2) Como ya iban a cerrar me lo llevo, y al siguiente día a primera hora me doy cuenta que no funciona el mando del coche, y el faro derecho no funcionaba, a lo que yo rapidamente le comunico al comercial y me dice que lo lleve al concesionario. 3) A lo largo de los días, noto problemas con el embrague. 4) El día que asisto a la tienda, nadie sabía que iba a ir y no había hora en el taller para la revisión por lo que me indican que tengo que contactar con mi comercial, cuando hablo con él me dice que no hay cita y que eso que tenía el coche eran unas "BOBADAS", que se resuelven facilmente. La cuestión es que NADIE me lo queria resolver porque se tiraban la pelota entre tiendas y no me daban cita, sino hasta 15 días despues. 5) Solo me contactaron desde la central, cuando les mande mensaje por este medio, y trataron de darme una cita para una semana después, pero yo dije que iba a devolver el vehiculo por el trato anteriormente recibido. Finalmente, el día 18/12 llevo el coche a la tienda de Terrassa para dvolverlo y me dice que ese tramite lo tiene que hacer mi comercial que esta en BCN, pero luego de varias llamadas e insistencia me reciben el coche y solo me entregan un papel donde indica que el coche se queda en taller. Ya han pasado 2 semanas y no me han comunicado nda del proceso de devolución del dinero que dí como arras, o sino les dí la alternativo de darme otro coche en su lugar, y solo me dicen que espere...
Problema con el reembolso
Hola realicé un pedido en la página de refortek el 23 de noviembre 2025 me mandaron una notificación como que el pedido estaba enviado el día 23 de noviembre del mismo año sin embargo no recibí nada. Después de muchos correos electrónicos solicite el reembolso. Me contestaron el veintiuno de diciembre diciendo me que tardaría una semana en aparecer el dinero de vuelta en el saldo de mi tarjeta y desde entonces estoy esperando
Paquete falsamente entregado
El paquete ha estado en situación de entrega durante 6 días, el 27/12 en el seguimiento pone que estaba ausente, cuando estaba en casa esperando el paquete. Por lo que se programa para el 29/12 que no llega y está mañana 30/12 pone que está entregado y yo estoy en casa toda la mañana y no es cierto. El paquete ha desaparecido (se lo han quedado) y encima tienen la cara dura de poner que ha sido entregado cuando es falso Nieguense a que está empresa de paquetería les haga el envío porque los paquetes desaparecen
Refund Request
Dear Sir/Madam: I am contacting you because I never accessed the Claro Credit website directly. I even reviewed my internet search history and I did not go onto their website directly. I believe that Claro Credit received my information from another financial lending broker that connects with lenders - I applied with financial lending brokers on November 29, 2025. I applied with Creditio, Creditilia, Financiar24. But never directly with Claro Credit www.credito-clara.es I would not be interested in their service of credit report or scanning and evaluation services. I want an investigation as to how they were able to obtain my information through a third party without my approval for any of the charges that were made. I was charged €1.99 on November 29, 2025 in addition to €28 fee on November 30, 2025. They charged my account again on December 19, 2025 (third charge) for €29.99 and a fourth charge on December 28, 2025, also for €29.99. I see there are many complaints, and Claro Credit is claiming these are membership fees for those who want access to credit reports and dark web scans (I did not request that service). I did not sign up for these, so why am I being charged four times in one month? I am requesting a full refund, as I did not sign up for services via their website. I appreciate your help in receiving my refund and ensuring I am not charged by them again in the future. I will also be filing a police report to investigate how they are obtaining our information. I see that many are also claiming just like me that they did not apply for this service on their website.
Bajando store no fiaros de la publicidad
Realice un pedido. En el momento de recibirlo fui a probarlo y al ver que no tenía nada que ver con lo que dicen en su página y en sus anuncios en las redes sociales escribí al mail de soporte. Explicando que la maquinilla selecciona 2.0 no rasuraba y que tenía que acabarlo con cuchilla lo que en su publicidad indica que con esa maquinilla es suficiente. A parte de eso rasuraba tan mal que hace rozadura. En la reclamación me piden que les mande un video(recalcar que está maquinilla es para partes ÍNTIMAS) el cual le mandé no de la zona que más me importaba mostrando que no rasuraba bien y que quedan irritado. Cuando ven el vídeo me contestan que es completamente normal. El desistimiento de los 14 días no lo quieren cumplor y no me dan ninguna garantía. Adjunto el número de pedido y laconformacion de pago.
PEDIDO NO ENTREGADO Y SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD
Hice un pedido a principios de diciembre, una mañana estando yo en casa recibo un mensaje por correo que mi pedido ha sido entregado (no me moví del salón, no sonó el telefonillo y por supuesto no me llamaron a mi teléfono) me pongo en contacto con la empresa de origen del paquete porque ellos no contestan, lo único que se limitan a hacer es cada 15 días mandar un correo diciendo que sienten mucho la demora de la respuesta y preguntando si sigo necesitando ayuda (evidentemente si porque no han hecho nada) por lo que contacte con la empresa donde compré el pedido y a ellos les aparece también entregado en mi casa y aparece un DNI que no es el mío ni de mi familia, ni tampoco de mis vecinos de rellano que fui a preguntar si habían dejado el paquete en su casa, la empresa donde compré el pedido les puso una reclamación y ellos siguieron sin contestar y la ayuda que he podido recibir ha venido de la empresa donde compré el pedido no de Sending.
Cobro indebido
Hola, me cobraron por fallo del repartidor una caja de botellas de agua pequeñas, he llamado 10 veces para reclamarlo y siempre me dicen que me devolverán la llamada para solucionarlo, cosa que nunca hacen.
Extravío dispositivo
Estimados/as señores/as: Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el servicio solicitado el pasado 21 julio 2025, asociado al número de orden 2831. En la fecha mencionada, hice entrega de mi smartwatch marca Apple, modelo serie 7 41mm y número de serie xxxxxxx. Tras múltiples consultas sobre la situación de mi reloj, se me ha informado de la imposibilidad de localizarlo, asumiendo el establecimiento su pérdida. Ante esta situación, y de acuerdo con la normativa vigente de protección al consumidor, SOLICITO, formalmente que procedan a la restitución del bien, entrega de un reloj nuevo de idénticas características al extraviado. Sin otro particular, atentamente.
ARTÍCULO ENVIADO ERRÓNEO
El pasado día 22 de diciembre realicé el pedido (adjunto) de dos unidades del producto UltraVision PRO. Ayer 29de diciembre recibo un paquete, a través de GLS, de la empresa Tecnovive, adjunto fotografía de la etiqueta y de lo que realmente se envía. No lo abrí en presencia del repartidor porque estaba lloviendo en ese momento. Al abrirlo me doy cuenta de que lo enviado un reloj X10 Pro Max, nada tiene que ver con lo el pedido que realicé. Ruego me realicen reembolso de lo entregado o me envíen el producto solicitado.
Problema reembolso devolución
Hola, El pasado 29 de noviembre realicé la devolución de un pedido depositando el paquete en un locker de inpost y asumiendo un coste de transporte de 1,99 euros. El plazo para el reembolso inicial era de 10 a 15 días laborables. Transcurrido el plazo contacté con deporvillage y me dicen que debido al alto volumen los plazos se han elevado a 20 días laborable. Hoy hace 20 días, he vuelto a contactar con ellos y me dicen que el paquete está en la empresa de transporte que lo van a reclamar y no saben cuánto van a tardar. Por qué no verificaron esto cuando les reclame a los 15 días? Dado que no están cumpliendo con los plazos establecidos, ruego el reembolso inmediato. Porque además yo he pagado el transporte por realizar esta devolución. Devolución: R01274761
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