Últimas reclamaciones

El día 30 de septiembre se realizó una transferencia bancaria por el importe acordado con Ejecutiva Mitre para saldar la deuda con Cofidis.El día 5 de octubre me informan que han recibido el pago y que en breves días seré dado de baja de todos los ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias. A día de hoy 10 de noviembre de 2021 aún sigo apareciendo en el CIRBE.

Hace tiempo solicité un prestamo en Monedo Now el cual he ido pagando mes a mes por recibo domiciliado. Desde hace unos meses no funciona la web de la empresa, ni cogen el teléfono, ni responden emails en 48h como prometen (pueden pasar semanas y nada). El problema es que no me pasaron la cuota del mes de octubre, y traté de contactar y es como si hubiesen desaparecido, traté de entrar a la web para hacer un pago al no haberme pasado al recibo y ni funcionaba.Este mes de noviembre tampoco me han pasado la cuota, y siguen sin coger el teléfono y la web sin funcionar. Me contestaron a un email que les escribí en el que me decían que hiciera el pago de la cuota a una cuenta bancaria, les contesté que hacer una transferencia a una cuenta que me daban por un email no me daba ninguna garantía y que les solicitaba un justificante de garantía y un extracto de lo que llevo pagado de prestamo, ellos me enviaron el contrato del prestamo en lugar de los que le pedí, volví a escribir solicitando mi extracto y estado de prestamo y no contestan, y todo sigue sin funcionar (web, teléfono, etc), por supuesto no he pagado nada.No quiero que me cobren comisiones por no pagar habiendo ido yo detrás para pagarles las cuotas que no me enviaron y encima sin que me respondan a mis correos, ni me den transparencia, ni garantía, ni mi estado del prestamo (lo pagado y lo pendiente). Necesito una solución a esto.

Hola el dia 21/10/2021 sufrimos una estafa de phishing los estafadores nos pidieron un prestamo, 4 targetas de credito y nos hicieron dos cargos de 2466,92€ hicimos la denuncia en los mossos d'esquadra no se si se esta haciendo algo al respecto pues ustedes tienen su parte de responsabilidad no puede ser tan facil hacer una estafa de estas características vuestra obligación es poner los remedias para que esto no ocurra espero me lo solucioneis rapido y me devuelvan el dinero gracias

El pasado mes de Octubre me tocaba la revision de tipo de interes de mi hipoteca. Segun las condiciones de vinculación te bonifican una parte del tipo de interes. Uno de estos requisitos es tener un seguro de vida con el Banco. Historicamente,yo tenía contratado un seguro de vida con Banco Popular (que ha pasado a ser Banco Santander) única y exclusivamente para obtener esta bonificacion. En marzo de este año, mi nueva gestora del Banco Santander me llama diciendome que si cambio mi seguro del Popular al del Santander me sale mejor de precio. Acepto encantada pero cual es mi sorpresa al ver que ahora me dicen que no me sirve para la bonificacion porque el nuevo, no es un seguro de vida si no de accidentes. Me parece inaceptable que me hayan incitado a hacer un cambio sin informarme de las consecuencias que me perjudican a mi y claramente benefician al Banco.Cumplo con todos los requisitos que se me exigen en el préstamo hipotecario y no se me aplica la bonificación total.Cada mes me están cobrando mas intereses de los que deberían según el contrato de préstamo hipotecario y nadie me da ninguna explicación.

Buenas , mi nombre es Sergio Trujillo Guerrero DNI 74936809a y solicito me sea cancelado mi préstamo o que me devuelvan los intereses abusivos cobrados por aquellos préstamos que formalicé con ustedes. Espero recibir respuesta satisfactoria con acuerdo antes de acudir por vía judicial.Quedo a la espera de respuesta. Saludos.

Hola equipo de hospital cima,hola Sanitas,mi nombre es Philipp Schmidt, fecha de nacimiento de 23.06.1981 y estoy escribiendo, para oficialmente hacer una reclamación a un incidente, que ha pasado en el hospital Cima en Barcelona. Mi número de Sanitas Tarjeta Digital: LA6AVUNXHabía tenido una punción lumbar en mayo de este año.Después de unas citas y pruebas con el Dr. Galvez Bobadilla, de la Medicin Interna, llegamos a una solución, que una punción lumbar sería una opción más para diagnosticar una lyme crónica/borreliose.El día 18 de junio, en la consulta para los resultados, el Dr. me dijo que un error ocurrió en el laboratorio y las pruebas no fueron realizadas. Acordamos juntos hacer la prueba una segunda vez, unas semanas después.En mi situación de salud que persiste, estuve hace dos meses con un especialista de enfermedades raras. El y una segunda Dra.de la Medicin interna me aseguró, que tampoco en la segunda prueba fueron realizados los análisis para Borreliosis!!Además tengo que quejarse, que el Dr. Bobadilla, en la segunda cita para los resultados el día 02. de agosto, incluso me aseguró que todas las pruebas estaban realizadas y bien!???Aparte del hecho que el Dr. no me dijo, que las pruebas importantes de la Borreliose no fueron realizadas, tampoco me dijo, que tengo antígenos para Brucella. Esta información se puede descubrir 2 meses después!!, a una cita con mi otorrina.Este acto de servicio es escandaloso, pero todavía antes de tomar otras medidas con mi abogado, nosotros intentaremos resolver esta situación y esperamos primeramente su respuesta.Es necesario resaltar, cómo el paciente primero recibió un presupuesto de 300€, y 4 días después de la intervención recibió una llamada, para informarle que tiene que pagar 413,01€ además, y si no paga el laboratorio no hace las pruebas!! Ya en ese momento estaba en contacto con mi abogado. Ahora, después de dos punciones lumbar sin sentido, pero con mucho dolor, estoy convencido en denunciar este suceso sanitario de forma pública, también con ayuda de OCU, para prevenir esta situación a otras personas en el futuro.Nosotros solo aceptamos un reembolso completo del 713,01€, más una compensación adecuada de dos punciones lumbar sin tener ningún resultado relevante. Además, la situación no es solo del estrés y dolor, mucho más el factor que por esta acción irresponsable, y sin miramientos, jugáis con la salud del paciente, y ya con la vida.He perdido mucho tiempo, dinero, y más los resultados necesarios para el diagnóstico de mi estado de salud actual. Además el impacto negativo que afecta psicológicamente, desde este momento, hasta ahora.Una compensación adecuada es la única que aceptamos.Esperamos una pronta respuesta,SaludosPhilipp Schmidt

Llevo 11 meses en una empresa que no he contratado y encima me han domiciliado a mi nómina sin mi consentimiento

Con fecha del 05-10-2018 mis padres ya jubilados solicitaron un préstamo de 6.000€ en su oficina habitual del Banco Sabadell para ayudarme económicamente a iniciar mi negocio. Para la concesión del mismo, nos obligaron a contratar un seguro de vida (seguro Life Care de BanSabadell Vida S.A.) a mi nombre como condición sine qua non. En la oficina nos informan de que dicho seguro de vida, además de condición ineludible para que otorguen el préstamo, no pude cancelarse hasta que se termine de devolver todo el importe del mismo. A fecha de 31-10-2021 se ha abonado la última cuota del préstamo, y cuál es nuestra incredulidad que al solicitar la baja del seguro de vida asociado a la concesión del mismo, nos comentan por vía telefónica que ya se ha prorrogado un año más de manera automática (se prorrogó el 5 de octubre) y que si queríamos anularlo debería haberlo comunicado con un mes de antelación, cosa que no hicimos porque según la información del banco teníamos que mantenerlo hasta culminar el pago del préstamo.Nos informan además de que el seguro realmente no está vinculado al préstamo y tengo que seguir pagándolo un año más, aun cuando nunca he solicitado contratar dicho seguro, sino que me he visto obligada. El banco no sólo ha incurrido en una práctica abusiva sino que además nos ha ocultado la información de que el seguro realmente podría haberse cancelado sin haber transcurrido los 30 primeros días de la firma de la póliza, y además nos ha estafado diciéndonos que debíamos pagarlo hasta que terminásemos de devolver el préstamo, con lo que tampoco hemos tenido la oportunidad de cancelarlo antes de esta renovación anual.En comunicación telefónica no me ofrecen la posibilidad de darlo de baja y únicamente me ofrecen reducir el importe. Es decir, encima que nos estafan en una oficina de confianza, no obligan a pagar un año más de seguro.Solicito la rescisión del contrato de póliza de seguro de vida, además de la restitución del daño económico ocasionado puesto que el banco ha contravenido la buenas prácticas y ha incurrido varias irregularidades:a) obligando a contratar un seguro de vida que no se ha solicitado para la concesión de un préstamo.b) no informando al cliente de la no obligatoriedad de contratar dicho seguro con la propia entidad, cuando es posible contratarlo con otra aseguradora según la libre oferta de mercado.b) no informando al tomador del Derecho de desistimiento (plazo de 30 días).c) actuando de mala fe al abusar de la confianza del cliente y proporcionar una información falsa con ánimo de lucro, al dar a entender que el tomador no podía dar de baja dicho seguro hasta completar el pago del préstamo, por lo que se ha abonado el importe del seguro durante 3 años (casi 1.000 € por un préstamo de 6.000) además de que ha caducado el plazo de un mes para que no se auto renueve.

Fuí engañado en una compra por internet pagada con una tarjeta de ING.ING no ha querido entender que se trata de un fraude y no ha presentado reclamación a VISA, omitiendo así ladefensa de mis intereses como cliente y su responsabilidad para con VISA para evitar que se produzcan másfraudes con la web del caso en particular.Reclamo que VISA, o bien ING de manera subsidiaria, me resarza de la perdida económica sufrida, 685.44 eur,por causa de responsabilidad directa de aquellos al poner, a disposición (del delincuente), una red de pago que haposibilitado la comisión del fraude del que he sido víctima.El 10/8/21 compré un ordenador portátil, que nunca recibí, con una tarjeta de ING en la página web https://asus-es.com, que simulaba ser la página oficial de ASUS España. Fui víctima de un fraude porque el pago lo hice en el TPV de la web, pero según parece en realidad resultó ser un pago transferencia de dinero mediante WISE.En el departamento de controversia de ING han rechazado mi reclamación basándose en que el pago lo hicevoluntariamente. Y así es, pero lo hice inducido por un engaño de una página web fraudulenta que utiliza unTPV de la red VISA para cometer delitos como éste del que he sido víctima. Es por ello que ING debería reclamar a VISA para que junto con el banco o entidad emisora del TPVfraudulento, asuman la responsabilidad. Entiendo que cuando un banco o entidad concede un TPV virtual,éste hace una supervisión (delegado por cuenta de VISA) para verificar la legalidad de la empresa y operaciones que se harán con dicho TPV. Y al amparo de esta responsabilidad reclamo que ING reclame a VISA para que dirima responsabilidades y se me resarza de la pérdida económica sufrida. He aportado todo tipo de documentación : denuncia ante la Guardia Civil, pantallazos del pedido, emails del pedido recibidos e emails de intento de contacto (que obviamente fueron infructuosos).La respuesta del Servicio de Defensa del Cliente que justifica la NO remisión a VISA argumentando que:1) no aporto documentación que justifique la reclamación obviamente no es cierto y2) que el servicio ha sido prestado (pago a través de WISE) cosa que es falsa ya no tienen en cuenta que se tratade un fraude ya que mediante engaño hice tal pago pensando que pagaba la compra del ordenador portátil.Además, ING ni siquiera se ha molestado en verificar que la pagina web efectivamente es fraudulenta, cosaexpresa en la denuncia motivo que debería ser más que suficiente para iniciar una acción en VISA para cancelar el TPV del fraude. Por todo esto considero que ING ha omitido su responsabilidad hacia mi (cliente) y VISA, y que debería haber presentado reclamación a VISA defendiendo mis intereses como cliente y alertando para evitar que se sigan produciendo fraudes con la web de este caso en particular.

Con fecha 10 de julio de 2021 renové con Helvetia Seguros mi póliza anual de mi moto, póliza número: HE A72 0019036. Que con motivo de la venta del vehículo, cursé la baja del seguro el día 20 de octubre de 2021, a través del formulario facilitado al efecto.Que el día 2 de noviembre me confirmaron la baja de seguro a través del correo electrónico y el día 8 de noviembre, contacté con la compañía, concretamente con D. Francisco Javier, trabajador de SYM Seguros en nombre de HELVETIA, y me confirma que no se va a proceder al extorno de la parte pagada y no consumida y que me congelan la prima para utilizarla en mi próximo vehículo.Es por ello que muestro mi total disconformidad con lo expuesto por parte de la compañía y solicito el extorno proporcional de la prima pagada y no consumida en el mismo número de cuenta que se realizó el cargo del mismo.