Últimas reclamaciones

Hola, a primeros de Julio se hizo la migración de mi cuenta Bnext y tarjeta Visa a otra cuenta con tarjeta MasterCard por parte del banco BNEXT. Con la migración se han retenido los 529 euros que tenía en la cuenta anterior a la migración. No he podido utilizar ese dinero en mis vacaciones porque me lo retuvieron el día antes de viajar y después de 4 meses sigo sin el dinero habiendo reclamado muchas veces y obtenido como respuesta problemas técnicos.

Buenas, He creado una cuenta (por error, ya que después de meter la tarjeta te indica que no te asegura nada).En el momento que me di cuenta que solo roban dinero aprovechándose de la necesidad de la gente le di a eliminar cuenta, cosa que no han hecho y me han pasado un cargo de 38,99.Les he enviado correo diciendo que no he utilizado nada ni accedido a la cuenta y que aún así me lo cobran dicen que porque no lo hice en las 72h de pruebas.Adjuntos los mail de hoy con ellos y solicito el reembolsos. Son unos astutos y aprovechados. Hay personas con necesidad y ellos cogiendo lo poco que uno tiene.He avisado al banco y han bloqueado los pagos online hasta que ellos eliminen mi tarjeta, la cuenta y mis datos.Muchas gracias de antemano.Un saludo,

Buenos Días.El pasado 1 de octubre noté una anomalía en el saldo de mi fondo de inversión Fondo Renta Fija.Ese mismo día me puse en contacto con ustedes para que revisasen el caso.He tenido que llamarles en tres ocasiones más porque no se han puesto en contacto conmigo y aún no han solucionado el problema.Resumo el caso: el día 1 de octubre revisando mis cuentas, veo que el saldo del citado fondo es de 111€ aproximadamente, cuando este debería de ser de 4550€, aproximadamente.El revisar los extractos simplificados mensuales veo que este error sale reflejado al multiplicar el número de participaciones por el valor de las mismas. Pero lo más grave es que en el extracto de septiembre tampoco es correcto el número de participaciones.Pasa de 331,769626 participaciones a fecha de28/08 en el extracto de agostos a 8,129225 participaciones a fecha de 26/08 en el extracto de septiembre. Sin que haya habido ningún movimiento en el fondo, mostrando distintos saldos el mismo día pero en distintos extractos.Examinando los movimientos de mi cuenta creo que por error han tomado el valor de la suscripción del fondo a fecha de 08/01/2021, en lugar de el número de participaciones en la actualidad.Solicito que revisen mi caso y corrijan el error, creo que es muy grave que después de un mes no hayan podido arreglarlo, con los perjuicios que me están causando al no poder disponer de mis ahorros, y la inquietud que tenemos al no poder confiar en el banco para que custodie mis fondos de inversión.

El día 29 de octubre he hecho un pago con tarjeta a una empresa llamada Que Bueno de 100€ con mi trajeta de BBVA. El día 30, sábado me han cargado 490€ de mi cuenta, sin que yo lo hubiera autorizado. El banco no me ha solicitado ninguna clave de protección, ha dejado el dinero retenido y yo me quedé sin posibilidad de siquiera reclamar, puesto que la atendente Juana, ha colgado el teléfono de manera muy ruda. Como es posible que un banco no te pida autorización para cargos en tu tarjeta? No me siento projetigida, al revés. Totalmente desprotegida, parte muy importante de mi sueldo me ha sido quitada y sin ninguna protección del banco.

He contratado dos tpv con BBVA y tengo 6 meses que no puedo localizar ni por tel ni por emial a mi asesor para cancelar un tpv que a los tres meses dejó de funcionar y nadiee podía dar solución excepto el asesor al cual llamo todos los días y nadie contesta.He llamado a todos los números de BBVA y todos me dicen que solo en la ofna me pueden ayudar y me piden citas con él que nunca me llama ni responde He puesto reclamaciones, consultas y todo lo posible y nadie me da seguimiento.Esto me ha costado dinero, tiempo invertido.Necesito también cambiar una cuenta de abono y cancelar la cuenta.Y aunque todas mis cuentas son digitales y mis tpv virtuales resulta que todo ello solo depende de una persona que no contesta jamás.Pido atención inmediata de mi ofna porque cada mes me cobran algo que no funciona. Gracias

Buenos días,Solicité la anulación el 26 de Octubre de mi seguro de vida de Bankia a través de el teléfono proporcionado por mi sucursal, ahí me dieron el teléfono 915819509 donde se me indicó que mandara un email a la dirección : bankiamapfrevidaanulaciones@mapfre.comcon un documento firmado y copia del Dni en ambas caras, he enviado cuatro correos solicitando información al respecto y solo recibo una respuesta autómatica indicando que ya me dirán por lo que decido llamarles de nuevo.Me atiende una señorita en la cual me dice que como la renovación está cerca no creen que lo vayan a realizar,cuando aún quedan 12 días para la renovación y que si en caso contrario se me renueva pues por lo menos me quiten la parte proporcional del mes de Noviembre y me abonen la cantidad correspondiente al cancelar el seguro y se niega en todo momento y no me dan más información.Solicito la NO renovación de mi seguro de vida sin éxito, por favor.Muchas gracias un saludo.

Buenos dias. Esta empresa me ha realizado un cobro/transaccion con mi tarjeta bancaria en mi cuenta sin previa autorización. Únicamente me registre en su web con un correo basura, por que cogerian mis datos de alguna BBDD. Exigo de forma inmediata el reembolso del cargo de la cuota.

Buenos dias. Esta empresa me ha realizado un cobro/transaccion con mi tarjeta bancaria en mi cuenta sin previa autorización. Únicamente me registre en su web con un correo basura, por que cogerian mis datos de alguna BBDD. Exigo de forma inmediata el reembolso del cargo de la cuota.

Hola,Hace varios días solicité la cancelación del depósito Tú+, del cual soy único titular, porque necesito disponer de dicho dinero por un motivo personal. He contactado a través de su área de clientes con una petición, por email y teléfono. Y sólo he obtenido negativa sin ningún tipo de alternativas. Se niegan a cancelarme el depósito, no tengo opción de cancelación con penalización. Tampoco me indican en qué escenarios la cancelación sería aceptada.Por lo que, acabo de enviarles una reclamación con los detalles de este asunto.

Buenas tardes, llevo bastante tiempo intentando que se me cambie el gestor que tengo asignado con BBVA ya que en su día me asesoró de forma errónea y desde hace más de un año no se ha puesto en contacto conmigo. Me he puesto en contacto con ellos y lo único que me pueden aportar es que si quiero cambiar de gestor debo de acudir a mi propio gestor para informárselo, cosa que no me gustaría tener que llegar hacer. Ya les he informado que de no hacer el trámite que les he solicitado, me veré en la obligación de cambiar las dos cuentas bancarias a otra Entidad Bancaria.