Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
30/11/2021

info@identityglobe.co.uk

Hola muy buenas me registre en la web y me cobraron 1€ que si acepte pero hoy me han quitado de la cuenta33,99€ que no e dado consentimiento ni nada quiero que me lo rembolsen.Gracias y espero una respuesta un saludo.

Cerrado
A. G.
30/11/2021

servicio buy back sin consentimiento

He recibido en el domicilio particular un teléfono móvil adherido a un contrato por el que tengo que pagar mensualmente que según ellos me dijeron por teléfono, que me pillo trabajando y les indique que me enviasen por correo electrónico y lo estudiaría. Me llegó antes el móvil a casa que el contrato por correo. Yo no quiero este servicio y deseo que pasen a recoger el móvil en la calle SAN FRANCISCO DE BORJA, Nº 28-PISO1 PUERTA 3 46701 GANDIA -VALENCIA-

Resuelto
M. S.
29/11/2021

No abonan factura de siniestro

Hola, el año pasado tuve un siniestro dando marcha atrás. El seguro del coche lo tenia con Qualitas Autos y el Remolque con Generali. Tras presentar facturas etc Generali me dice que solo paga el 30% ya que el resto lo tiene que pagar la tractora. Ellos se basan en el convenio de unidades mixtas.( https://www.unespa.es/convenios/convenio-unidades-mixtas/ )Sin embargo Qualitas auto no aparece en el listado de empresas adheridas. El pasado Jueves 25/1/21 llame a Generali y me comentaron que si no esta en esta lista, ellos me tendrían que abonar el 70% también y ya luego ellos recurrir a Qualitas, sin embargo hoy me envían un correo diciendo que finalmente me lo tienen que pagar Qualitas Auto.

Cerrado
F. P.
29/11/2021

Bloqueo ilegal de mis cuentas bancarias

Soy cliente Premium de Openbank con residencia fiscal y domiciliaria en Perú. El presente mail es para reclamar que tengo bloqueadas mis cuentas de Openbank sin haber sido informado previamente y sin razón alguna, ocasionándome serio perjuicio. Como puedo probar en mail escrito, el 5 de noviembre mi gestora la Sra Teresa González me dijo que la documentación solicitada que había yo enviado se había recibido y que el tema “estaba solucionado”. Hoy, para mi mayúscula sorpresa, me comenta con olímpico cinismo que nunca me lo había dicho y me dice que mis cuentas están bloqueadas como un hecho consumado. No puedo hacer traspaso a mi cuenta corriente a fin de pagar mi tarjeta de crédito cuyo pago será este día 1de diciembre. Lo cual es gravisimo. No tengo por qué perjudicarme ni que me penalicen por estar en descubierto si es que ustedes mismos no me permiten operar con mis cuentas. Demando el desbloqueo de mis cuentas y saber el estado de las mismas o entablaré acción legal. El jueves y viernes pasado he vuelto a enviar a la Sra González toda la documentación y más. No soy ningún delincuente y soy cliente de Openbank desde hace más de 20 años. Este NO ES EL TRATO QUE SE DEBE DAR A IN CLIENTE PREMIUM. Hoy mi residencia fiscal es Peru porque es donde resido y trabajo legalmente como cientos de españoles aquí , y eso no es ningún delito y he probado el origen absolutamente lícito de todos los ingresos realizados. AtentamenteFlavio PantigosoDNI 47915135YMóvil +51 948848814

Cerrado
R. C.
29/11/2021

INTERESES USUREROS PRÉSTAMOS COCHE C3

Hola, en septiembre de 2019 compré un coche y me hicieron un préstamos con Sabadell Consumer.el préstamo era de 10426e, a un 9.75 TIN, a día de hoy he pagado 26 cuotas a 209,26 euros, lo que resulta un total de 5440,76e pagados y he amortizado 2738e, pagando en intereses un total de 2702 euros considero que se me está aplicando un interés usurero ty solicito que se resuelva rebajando de la cuota el interés cobrado con usura y dejándome el interés a 0, por aplicar intereses usureros

Cerrado
P. P.
28/11/2021
StockX

Tasa de cancelación de pedido

Buenas, he realizado una venta en la plataforma de compra-venta (algo así como un mercado bursátil de zapatillas y ropa) StockX por error. He clicado sin querer en ‘subastar’ y alguien ha comprado lo que yo he, accidentalmente, puesto a la venta. La plataforma se niega a devolverme el dinero alegando que en el contrato constan penalizaciones de cancelación, unas cláusulas completamente abusivas dado que en cuanto se ha efectuado la compra me he puesto en contacto con ellos para comentarles lo ocurrido y no ha supuesto ningún perjuicio ni para la empresa ni para el comprador. Fijan unas tasas de penalización del 15% con un mínimo de 10 dólares con lo que debería pagar 30 dólares por haber clicado en el botón equivocado (ya que yo introducí mi información bancaria en la aplicación). Estoy completamente indefenso y no sé qué hacer para que no se me cobren esas tasas.

Cerrado

intereses usureros en préstamos del coche

Hola, compré un coche en la peugeot en julio de 2018, el precio eran 13.000e, el préstamo me lo hicieron con PSA FInance por 13513e porque 513e eran de gastos de apertura, me dijeron que antes de 3 años no podía cancelarlo. Hoy he entrado en PSA Finance para ver si puedo cancelar el préstamo y mi sorpresa es que llevo 40 meses pagados, que he pagado en total 8280e (207e al mes x 40 cuotas) y aun me quedan 8894e por pagar, lo que supone que solo he pagado 4619e de amortización y 3661e de intereses. Entiendo que se me está aplicando un interés injusto y usurero y mas aun cuando en el cuadro de amortizaciones sale una cuota de 183e pero yo estoy pagando 207 euros al mes. Quiero reclamar este interés usurero.

Cerrado
J. L.
27/11/2021
Solarisbank

Problemas con un reembolso

Buenas tardes.Me pongo de nuevo en contacto con ustedes pues, además, es imposible hacerlo por el chat ya que llevo más de hora y cuarto esperando sin ser atendido. Al final me han atendido pasadas 2 horas de espera sin resolver el problema. Cómo era de esperar.Y es que el pasado jueves 18 de este mes recibí en mi tarjeta vivid la cantidad de 77,99.-€, importe reembolsado, devuelto, de una compra. Pues bien, estamos hoy ya a 27 de noviembre y todavía no consta ese dinero de mi propiedad en mi cuenta por lo que no puedo disponer libremente de él.Quisiera saber dónde está mi dinero, qué están haciendo ustedes con mi dinero, qué problema tienen ustedes para devolverme mi dinero. Estamos a final de mes y necesito ese dinero para comer y darle de comer a mi familia que, además, ya no entienden de paciencia. No es una gran cantidad pero dado los momentos críticos que vivimos para mi y para mi familia son indispensables habida cuenta además de que nos cuesta bastante llegar a final de mes.Es inadmisible que ese dinero todavía no haya sido devuelto a mi cuenta cuando PayPal hizo una devolución automática el mismo día 18 completándose el reembolso el día 22 a las 15.25 horas, según documentos en mi poder ya enviados en vuestro chat y que adjunto al presente escrito.La compra fue por importe de 82,99.-€. De ellos 5€ se pagaron con paypal y los restantes 77,99€ ahora reclamados con mi tarjeta vivid. La vendedora comerciante, Yousician, solventó su error y devolvió el mismo día 18 el importe total de 82.99€. Como ya digo, la devolución fue automática: 5€ ya devueltos y cobrados en mi cuenta PayPal y 77,99 pagados en mi tarjeta vivid completándose el reembolso, como ya digo, el día 22 a las 15,25 horas.He reclamado a través de vuestro chat pero no me dan solución además de no saber el motivo por el que mi dinero permanece retenido. Lo que hacen sus trabajadores del chat es pedirme paciencia y darme largas. No tienen ni idea de cómo resolver este problema. Todavía no se me ha dado una respuesta motivada, razonada, coherente y lógica de tan injusta retención.Pero es que lo más grave de todo es que el desembolso de la compra se hizo sin mi consentimiento ya que yo no compré nada ni autoricé ningún pago y a pesar de ello Solarisbank pago con mi tarjeta el importe de esa compra que ahora reclamo. Cómo puede el banco pagar una compra sin consentimiento del cliente?Creo que esto es suficientemente grave como para que, por lo menos, por parte de la mercantil a la que reclamo hubiera obtenido una explicación racional y/o una disculpa por semejante error. ....pero ni eso. Solo paciencia y largas, muchas largas y esperas en vuestro chat.Por todo lo expuesto, a través de este escrito, que será público para que todo internauta que quiera pueda comprobar cómo Vivid, Solarisbank, trata a sus clientes y al dinero de sus clientes, les reclamo la inmediata puesta a disposición en mi cuenta aperturada con vosotros de la cantidad injustamente retenida de 77,99.-€, importe ya debidamente reembolsado. En caso de que el próximo día hábil, lunes 29 del presente mes, a las 12.00 horas no hayan ustedes cumplido con su obligación legal no tendré más remedio que emprender las acciones legales que en Derecho me asisten.Sin otro particular, reciban un saludo de un cliente insatisfecho.

Cerrado
I. G.
25/11/2021

Acoso e insultos

Hola, tengo una deuda con esta empresa, y me gustaria solicitar una compensación por daños y prejuicios, por ls maneras en ls que se me ha acosado e insultado, copio el email y adjunto la spruebas contra dicha empresa Buenas tardes,Procedo a poner una reclamación contra una tal “abogada” de vuestra compañía,una tal Lourdes, la cual me ha llamado hoy, y tras cortarse la llamada me escribe el siguiente WhatsApp (adjunto captura de pantalla) tras insultarme, la bloqueo y me manda sms volviéndome a insultar (adjunto captura igual)No me parece las maneras adecuadas ni para llegar a un acuerdo ni mucho menos la falta de profesionalidad de esta individua, por lo que voy a proceder a una denuncia en comisaría por acoso , amenazas y por insultarme tan gratuitamente , ruego que me dejen tranquila de una vez y si tienen que actuar legalmente lo hagan para reclamarme la deuda , pero dejar ya de acosarme y mucho menos voy a tolerar ningún tipo de insultos por vuestra parte.Para que quede constancia adjunto pruebas desde el número de teléfono de esta individua en concreto.

Cerrado
C. T.
25/11/2021

Problema con la liquidación de provisión de fondos

El dia 03/03/2021 firmé hipoteca ante notario con ING y la gestoria Grupo BC.Después de esperarme los 6 meses aproximados para la realitzación de todas las gestiones, me puse en contacto con la gestoria a través de su página web para conocer el estado de mi expediente sin recibir ninguna respuesta. Despúes de varios mails y llamadas pude contactar con ellos en Septiembre. Me informaron de que se habia atrasado por algun problema en el registro. En Octubre vuelvo a contactar y me dicen que estan a la espera de que la notaria les realize un reembolso de una parte de un IVA. En Noviembre me pongo en contacto con la notaria, puesto que la gestoria no esta resolviendo ni me esta informando del estado de mi expediente. La notaria me confirma que ellos no tienen nada pendiente con la gestoria. Al volver a reclamar a la gestoria esta continua diciendome que el problema esta con la notaria. Finalmente continuo sin la documentación de la vivienda y sin la devolución de la liquidación de la provisión de fondos despúes de 9 meses de haber hecho la compra.

Resuelto

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