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Bloqueo ilegal de mis cuentas bancarias

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. P.

A: Openbank. Att. al Cliente

29/11/2021

Soy cliente Premium de Openbank con residencia fiscal y domiciliaria en Perú. El presente mail es para reclamar que tengo bloqueadas mis cuentas de Openbank sin haber sido informado previamente y sin razón alguna, ocasionándome serio perjuicio. Como puedo probar en mail escrito, el 5 de noviembre mi gestora la Sra Teresa González me dijo que la documentación solicitada que había yo enviado se había recibido y que el tema “estaba solucionado”. Hoy, para mi mayúscula sorpresa, me comenta con olímpico cinismo que nunca me lo había dicho y me dice que mis cuentas están bloqueadas como un hecho consumado. No puedo hacer traspaso a mi cuenta corriente a fin de pagar mi tarjeta de crédito cuyo pago será este día 1de diciembre. Lo cual es gravisimo. No tengo por qué perjudicarme ni que me penalicen por estar en descubierto si es que ustedes mismos no me permiten operar con mis cuentas. Demando el desbloqueo de mis cuentas y saber el estado de las mismas o entablaré acción legal. El jueves y viernes pasado he vuelto a enviar a la Sra González toda la documentación y más. No soy ningún delincuente y soy cliente de Openbank desde hace más de 20 años. Este NO ES EL TRATO QUE SE DEBE DAR A IN CLIENTE PREMIUM. Hoy mi residencia fiscal es Peru porque es donde resido y trabajo legalmente como cientos de españoles aquí , y eso no es ningún delito y he probado el origen absolutamente lícito de todos los ingresos realizados. AtentamenteFlavio PantigosoDNI 47915135YMóvil +51 948848814

Mensajes (1)

Openbank. Att. al Cliente

A: F. P.

29/11/2021

Muchas gracias por enviarnos tu consulta. Te confirmamos que ha sido recibida correctamente y en breve te remitiremos nuestra respuesta.Si tienes alguna consulta no respondas a este correo. Por favor escribe a incidencias@openbank.es.Atentamente,Departamento de IncidenciasOPENBANK External Sender Reclamación: Bloqueo ilegal de mis cuentas bancarias - (CPTES01407458-85)******************AVISO LEGAL**********************Este mensaje es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos lo comunique al remitente y borre dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento.Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Grupo Santander, a no ser que expresamente se diga y el remitente esté autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora, incompletos, o con virus. Grupo Santander no se hace responsable de las alteraciones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.Este mensaje sólo tiene una finalidad de información, y no debe interpretarse como una oferta de venta o de compra de valores ni de instrumentos financieros relacionados. En el caso de que el destinatario de este mensaje no consintiera la utilización del correo electrónico vía Internet, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento.**********************DISCLAIMER*****************This message is private and confidential and it is intended exclusively for the addressee. If you receive this message by mistake, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please inform the sender and delete the message and attachments from your system. No confidentiality nor any privilege regarding the information is waived or lost by any mistransmission or malfunction.Any views or opinions contained in this message are solely those of the author, and do not necessarily represent those of Grupo Santander, unless otherwise specifically stated and the sender is authorized to do so. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure, confidential, or error-free, as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late, incomplete, or contain viruses. Grupo Santander does not accept responsibility for any changes in the contents of this message after it has been sent.This message is provided for informational purposes and should not be construed as a solicitation or offer to buy or sell any securities or related financial instruments. If the addressee of this message does not consent to the use of internet e-mail, please communicate it to us.


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