Últimas reclamaciones

Hola, la empresa booking me cancelo mi reserva y me tenía que devolver el dinero de la reserva pero me abono el dinero pero me lo a vuelto a cobrar y hasta la fecha he hecho la reclamación con ellos pero no he recibido respuesta y están que me Dan más largas que vuelva a mandar la documentación nuevamente pero ya a pasado un mes casi y no tengo respuesta de nada

Buenas tardes.Hoy día 25/08/2023 a las 17:07h cuando he ido a recoger mi coche en el SP Parking (Aeropuerto de málaga) me he encontrado con mi coche golpeado/rozado con otro coche (no sé si será culpa de otro cliente o de dicho trabajador que aparca el coche) me parece un irresponsabilidad por la parte de dicho parking que no estén pendiente de ello, porque no es agradable venir de viaje y encontrarte con tu coche NUEVO GOLPEADO EN LA PARTE DELANTERA ya que para ello pago un servicio, ha sido puesta la reclamación en dicho establecimiento pero no obstante pondré la reclamación vía ocu y oficinas del consumidor ya que me parece nefasta la gestión principalmente porque para ello pago un servicio para encontrarme mi coche tal y como estaba.Exijo una respuesta por su parte y que se ponga en contacto conmigo en la menor brevedad posible y me den solución de inmediato.También solicitó la devolución de dicho parking ya que para ello lo hubiese dejado en la calle y no me hubiera encontrado con este problema.Quedo a la espera de una respuesta.Los datos del cliente van a nombre de mi pareja para ello solicito que se ponga en contacto con nosotros en la menor brevedad.Adjunto fotografías del coche.Un saludo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para SOLICITARLES formalmente la devolución de los 90 euros de mi reserva: Referencia: 5920252215382461741Pin: 082146El único motivo de la cancelación de ese viaje fue la entrada en vigor del confinamiento durante la 1ª ola del COVID-19. Dicho viaje se componía, como podrán comprobar, de 3 noches de hotel reservadas a través de su web. En su día, tras la imposibilidad de realizar viajes debido al confinamiento, contacté con ustedes para solicitar la cancelación de las tres noches. En dos de ellas pude completar el proceso sin problema. En la noche objeto de esta reclamación (02 abril 2020 en Hotel Palacio Carvajal Girón, Plasencia), me recomendaron ustedes que, si tenía intención de realizar más adelante el viaje, que no solicitase la devolución, pues al ser una reserva a través de terceros supondría mucho tiempo obtener la devolución. Se me aconsejó contactar con el hotel en el momento del futuro viaje y reactivar esa reserva. Puesto que mi intención era que ese viaje se realizase en el futuro, decidí seguir sus instruccinoes. Mi sorpresa fue que, al contactar con el Hotel para reactivar dicho viaje, que había de ser realizado por personas de cierta edad, el Hotel me informa de que les consta mi reserva de 2020 pero que nunca ha recibido el importe de la misma y que, por tanto, no pueden formalizar una reserva. Por tanto, tuve que hacer una nueva reserva notablemente más cara, con el consiguiente perjuicio. No obstante, no les reclamo la diferencia en este momento.Al ser imposible contactar con ustedes por su canal web, les escribí a la dirección web que, amablemente, el establecimiento me facilitó para contactar con ustedes:partneroffer.support@booking.com Nunca recibí respuesta alguna por su parte. Sí lo hice por parte de las otras partes afectadas, HotBeds.com y Agoda.com, que amablemente contactaron conmigo para informarme de que jamás recibieron el dinero desde Booking. Por tanto, la reclamación va dirigida únicamente a ustedes y la excusa de que la gestión se ha realizado a través de un tercero carece de sentido. Pueden comprobar ese correo de fecha 05 enero 2023 y titulado Booking reservation 5920252215382461741. Pin code 082146. COVID affected. En el mismo verán el resto de partes en copia. Con el único ánimo de recuperar lo que en justicia me pertenece, vuelo a SOLICITAR la devolución de mis 90 euros o, si ésto facilitase sus gestiones, el empleo de los mismos en su página web. Como podrán comprobar, soy un cliente recurrente de la misma y no me gustaría que esta desagradabilísima situación terminase con una demanda y el final de nuestra relación comercial. No obstante, ese será mi modo de proceder ante (i) la imposibilidad de solicitar la devolución por los cauces que su web anunciaba (ii) la nula respuesta a mis correos y (iii) la infame y cambiante respuesta dada desde su teléfono de atención al cliente (me atendió la última vez, tras consulta a su superior, la agente de servicio al cliente Danae (no quiso facilitarme más datos) .Quedo a la espera de su respuesta.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/04/23 adquirí en su?página web bluemoonco una funda de sofa, me dieron un n. de seguimiento y cansada de enviarles mails diciendo que mi pedido se habia perdido y queria el reembolso a los 3 meses me dicen que no me preocupe que mi pedido llegará muy pronto con otro n de seguimiento, supongo que lo volvieron a enviar.El 03/09 se cumpliran 5 meses y aqui estoy sin el pedido y sin el reembolso. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Este es el último n de seguimiento VR516510455YPSOLICITO la devolución de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque:A primeros de Agosto se solicitó atraves de su página web la Nota simple de nuestra vivienda.El día 08/08 nos escriben que con la información relativa a nuestra vivienda, solicitada por ustedes, no encuentran en el registro la información, y nos vuelven a solicitar más información:Para poder tramitar sus solicitud y que no saliera denegada nos haría falta obtener la dirección correcta y completa y/o la referencia catastral. El mismo 08/08 se envía dicha referencia catastral.El día 10/08 nos contestan con lo siguiente:Buenos días,Tras la recepción de la información solicitada, procedimos a realizar la localización de las fincas registrales competentes para su solicitud.Estamos a la espera de la recepción de la documentación, no debería demorar mucho más.En cuanto dispongamos de los documentos se los haremos llegar instantáneamente.Un saludo. El día 23, seguimos esperando la nota simple y mandamos un correo:Buenos días! Todavía no la hemos recibido, hay algún problema?Gracias y un saludoEl día 24/08 nos mandan este correo:Buenos días,Lo sentimos, le enviamos el siguiente mensaje.Su solicitud ha sido denegada, Para poder tramitar sus solicitud y que no saliera denegada nos haría falta obtener el número de finca registral con tomo, libro, folio. y el número de registro.A la espera de su respuesta,Un saludo y gracias por confiar en nosotros.Solicitando esta información, de la cual no disponemos, precisamente para tener dicha información se solicitó la nota simple.Ese mismo día (24/08) les comunicamos que ya que no pueden realizar su trabajo por causas ajenas a nosotros, solicitamos el reembolso del pago realizado (19,90€).El día 25/08 recibo este correo:Buenas tardes,Tras gestionar su solicitud varias veces, seguimos sin poder localizarla en el registro con los datos facilitados por su parte.Ante lo sucedido podemos reservar el pago para cuando tenga los datos solicitados anteriormente (datos registrales o bien el CRU/IDUFIR), también podemos reservar el pago para cualquier otra nota simple cuando lo desee ya que no tiene tiempo limitado o bien podemos proceder al reembolso. parcial.El proceso de reembolos demora de 5 a 10 días hábiles.A la espera de su decisión.un saludoSOLICITO […].?La devolución integra del importe pagado por unos servicios que no se prestaron. Ya que el servicio no a sido realizado por inconvenientes ajenos a nuestra parte. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días.Realizamos reserva de un apartamento a través de Booking el pasado 6/8/23. Cuando llegamos a la dirección allí no había nadie. Nos pusimos en contacto con la arrendadora. Quién no nos respondió. Por ende empezamos a comunicarnos con Booking. Tras varias horas intentándolo y ante la falta de respuesta de Booking España, nos derivan a Booking Londres y después a Booking México. Nos piden tiempo para contrastar lo que está sucediendo. Después de 45 minutos se vuelven a poner en contacto con nosotros (llevábamos más de 3 horas esperando y llamando). Efectivamente se nos comunica desde Booking que ha habido un error. El apartamento contratado y pagado no nos va a alojar. Nos piden que busquemos otra alternativa habitacional. En ningún momento Booking los ofrece una alternativa o solución. TENEMOS QUE GESTIONARLO TODO NOSOTROS. LAMENTABLE. Dada la situación hacemos unas gestiones y conseguimos a última hora de la noche otro apartamento. El cual tuvimos que pagar íntegramente nosotros. Al día siguiente Booking se pone en contacto con nosotros para saber si hemos conseguido alguna solución. EVIDENTEMENTE NO POR PARTE DE BOOKING, y para informarnos de los pasos y documentos necesarios para pedir la indemnización futura al acabar nuestra reserva en el apartamentos que NOSOTROS MISMOS tuvimos que gestionar y abonar (facturas etc). Así mismo hicimos y cuando llegamos a España empezamos a contactar con Booking. Después de innumerables emails. Con respuestas incomprensibles y sin sentido. Sin atender a nuestras demandas y sin valorar todo los datos que hemos expuesto y justificado. Se nos reconoce un reembolso de 60€.Según Booking tenemos que estar agradecidos porque en uno de los emails absurdos se nos culpa a nosotros. Una desfachatez. Después de dos Semanas y ante la inacción de Booking hemos decidido empezar a movernos por nuestra cuenta y exigir externamente lo que consideramos. Exigimos una compensación por el alojamiento , que mínimo cubra las diferencias entre ambos apartamentos. Compensación por gastos añadidos derivados del problema que sufrimosAsí como una compensación por el estrés. Daños emocionales. Perdida de tiempo en unas vacaciones etc.Nos parece insuficiente y una tomadura de pelo, por no entrar de momento, en cuestiones legales, lo que se nos ha ofrecido. Así que exigimos se revise la situación tras esta reclamación.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras contratar los servicios de Orbidis a través de la subvención de la UE para la digitalización de empresas, no estamos satisfechos con los resultados del trabajo realizado. Se acordó realizar un trabajo de auditoría y reposicionamiento de nuestra página web, el cual se ha realizado pero con algunos resultados siendo no los deseados. Hemos reportado como a partir de los trabajos realizados hemos visto reducido el número de peticiones - leads a través de la web y en cambio hemos visto aumentado el número de mensajes de Spam recibidos. Hemos solicitado una revisión y una solución sin éxito. Nos gustaría que se realice una revisión del trabajo realizado y una optimización para que dejemos de recibir spam y podamos tener un buen nivel de peticiones al menos como teníamos antes del trabajo realizado. Nuestra sensación es que la empresa una vez cobrada la factura por parte nuestra cubriendo el IVA y la UE ofreciendo la subvención correspondiente al Kit Digital no ha realizado un servicio postventa para atender nuestras repetidas solicitudes para una solución. Estamos aún esperando que alguien nos de respuesta y una solución. Gracias

Hola, realice un pedido en la web www.e-registradores.com sobre una nota simple. No me la han hecho llegar, no responden los correos electrónicos y no tienen numero de teléfono para contactar con ellos.

Esta empresa garantiza el Derecho a Retractación luego de realizar un pedido y recibirlo. llevo más de una semana intentando comunicarme con ellos y no hay respuesta alguna, no tienen correo ni responden al número telefónico. Solicito un reemplazo con 0 coste para mí ( es decir 1001neumaticos paga el envío de regreso), debido al pésimo servicio postventa.

Buenos días señor Randado.Le mandamos esta reclamación ya que habiendo transcurrido dos meses de nuestro enlace, celebrado el día 17 de junio, y habiendo hablado con el metre y la comercial, y también vía mensaje a usted desde la app oficial, lo único que hemos recibido es la escucha pero poco más. El 17 de junio celebramos nuestro enlace en la finca el Maestre. Todo parecía bajo control, habíamos hecho la visita técnica y hablado varias veces con nuestra comercial para dejarlo todo muy atado. Como bien específica en vuestro contacto, dichos servicios estaban ya pagados al 100% 48h antes de la celebración.Pero aún así, muchas cosas fueron mal y eso estropeó bastante nuestro día y nuestro estado de ánimo.Comienzo con la decoración:En la prueba de menú acordamos con ella que los manteles irían mitad de flores y mitad lisos y la mantelería igual combinada,es decir, el mantel de flores con la servilleta lisa y el mantel liso con la servilleta de flores. Fue ella la que así nos lo recomendó. Lo hablamos varias veces por teléfono y el día de la prueba técnica también con el metre. Aún así, nos lo montaron mal, y no taron liso con liso y flores con flores. Tenemos fotos de ello.Las sillas estaban, en su mayoría, rotas. Mi vestido se enganchaba cada vez que me levantaba, acabe con varias rajas en el mismo y muchos invitados también estropearon su ropa. Por ello, cogieron sillas que nosotros habíamos alquilado aparte para la ceremonia, ya que las sillas que vosotros ibais a montar para el banquete no las podíamos coger. Igualmente, las mesas vintage, que cuesta a 70€ cada una, estaban muy estropeadas, arañadas y bastante descuidadas.Pasamos ahora a la comercial y aquí hemos de decir que ella nos ha atendido bien en todo momento. Ha contestado nuestras llamadas y mensajes con cordialidad y nos ha despejado muchas dudas. Con ella no tenemos ninguna queja, más bien al revés.En cuanto al menú, hay varias cosas que han dejado mucho que desear, provocaron muchos momentos de estrés el día de la boda y comentarios posteriores por parte de algunos invitados.En los aperitivos: faltaron cosas que habíamos contratado y pusieron otras que no queríamos y que estaban malas. Por ejemplo: casi al terminar los aperitivos empezamos a preguntar a los invitados si habían probado las palomitas de chicharrones nadie las había probado puesto que no habían salido. Le preguntamos al metre y nos responde que si, que había visto que si. Seguimos preguntando y nadie las había visto. Cuando están mandado a los invitados para las mesas viene el metre con una bandejita de 10-20 cartuchos y me dice que efectivamente no los habían sacado.Durante los aperitivos me acercaba una bandeja de unos trozos de pescado frito y grasiento. A lo cual digo que eso no lo hemos contratado (según los invitados, congelado por dentro, no se podía comer) a lo que él me contesta que se han quedado sin comida, que la gente come mucho y han tenido que sacar otras cosas. Imagínese nuestra cara de asombro. Si contratas una boda para x invitados, se supone que tiene que haber comida para todos.Hicimos mucho hincapié con los alérgicos, sobre todo con una amiga muy cercana que es celíaca. Pues... En varias ocasiones estuvieron a punto que hacerle pasar una mala jugada. Además en los aperitivos dijimos que le pusieran de todo: jamón, queso, ceviche, sushi... Todo lo que habíamos contratado que ella podía comer pero que no estuviera contaminado. Pero le pusieron dos cuencos de no se sabe qué, y una bandeja de costillas. Ella llevaba comida en su coche y tuvo que sacarla. Una vergüenza.En la comida no le pusieron el plato de gambas y langostinos a parte, sino el del centro como todos los demás. Así que tampoco pudo apenas coger. Y el remate fue el postre, que le pusieron el mismo asegurándole que no tenía gluten. Evidentemente si tenía y tuvimos que retirarlo.Y es entonces cuando llegamos al postre.Nosotros habíamos tenido flechazo con él. El polo atenea, con su nube de algodón encima y habíamos hablado a todo el mundo de que iban a flipar con el postre.Pues bien, el postre salió a medias, sin nube. Cuando lo vi y pregunté al metre que dónde estaba la nube me contesta no ha llegado. Vamos a ver, yo contrato una cosa, vosotros me cobráis 900€ de gestión por traer toda la comida y material necesario, elijo y pago un menú con 48h de antelación y, resulta que me ponéis las cosas a medias??? Creo que no es nada lógico. O al menos que se nos avise y plantee otra opción.El remate fue la barra libre de café. Que nadie la vio. Pagamos 350€ por ella y cuando fuimos a pedirnos el café, ya no estaba. Vergonzoso. Hace que tengamos un recuerdo agridulce de un día que habíamos preparado con mucha ilusión y de cual se supone que tienes que llevarte un recuerdo imborrable.Por no hablar de que se les fue el tiempo y pagamos 6h de barra libre para tener solo 5.A todo esto, llevábamos mucha decoración que ha desaparecido sin más.En cambio si hubiera desaparecido algo vuestro, bien nos lo habríais hecho pagar.Ahora entendemos por qué se paga todo con 48h de antelación.No nos parece bien esa gestión, ni a nosotros ni a nadie a quien se lo comentamos.Hemos hablado con la comercial, la decoradora y el metre, sin ninguna solución o respuesta concreta. La comercial nos ha dicho que nos mandarán un regalo a casa como compensación...Sinceramente, de qué nos sirve el regalo?? El recuerdo malo queda. Si yo voy a un bar o a comprarme una casa y no es lo que ha contratado o reservado, se me compensa, se hace un descuento, se pide disculpas, se resta lo que no está, no ha llegado o no ha salido bien. Pero en este caso, como esta pagado os laváis las manos.Muy mal y muy mala repuesta posterior.Esperamos su respuesta a nuestro descontento y reclamación Un saludo cordial.