Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. C.
24/08/2023

Problema con el reembolso

Estimados señores:? Me pongo en contacto con ustedes porque han renovado el plan anual, sin previo aviso.El día 6 de agosto de 2023 me cargaron el pago anual de 299 €. El cargo se hizo efectivo el día 8 de agosto (lunes), día en que me puse en contacto con ellos vía email para solicitar la cancelación de la renovación y la devolución del pago.Me contestaron pidiendo algunos datos pero no me han devuelto el dinero.Lo único que me dijeron fue que podía disfrutar de sus servicios hasta el día 6/08/2024, hecho que no deseo, pues lo que quiero es desistir de un servicio que no he utilizado ni voy a utilizar. Ni siquiera han hecho caso a los 14 días de desistimiento establecidos legalmente. SOLICITO la devolución del cargo que han realizado sin mi autorización en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
24/08/2023

VENTA DE ORDENADOR DEFECTUOSO

Hola. El 14 de abril del 2023 realicé una compra en la web de HP STORE. El PC enviado (HP Pavilion 31.5 All-in-One PC 32-b0000i con sn: 8CQ308009H) resultó estar defectuoso y comenzó a bloquearse al 2º día de tenerlo. Tras realizar todas las pruebas que estaban en mi mano para corroborar que era un problema del pc, me comuniqué con la tienda y me indicaron que no cabía devolución, solo mandar al servicio técnico. A día de hoy, el PC sigue sin funcionar. Voy a mandarlo por tercera vez al servicio técnico, pero cada vez vuelve mas deteriorado. Además, en el servicio técnico, desde que comunicas un fallo hasta que se ponen en contacto contigo pasan semanas. En resumen, hace más de cuatro meses que compré el PC y no he podido trabajar con el. Ha estado 45 días en el servicio técnico, más los que estará ahora, el resto del tiempo ha estado en mi casa, pero sin poder usarse por problemas de funcionamiento. Aunque finalmente se reparase, el PC ha sufrido múltiples calentones y reparaciones que se reflejan en su estado. Además, el precio del PC desde que lo compré, ha pasado en la propia web de HP, de 1359 a 999€.Solicito que se me devuelva el importe del PC que no he podido disfrutar, sin tener en cuenta inicialmente, el perjuicio que me ha producido la perdida de tiempo en mi actividad profesional.

Cerrado
T. P.
24/08/2023

PROBLEMA CON EL REMBOLSO

Hola,El dia 21-08-2023 hice la cancelacion del curso contratado con vosotros PROGRAMA ECOMBOMB el dia 07-08-22023.Dia 22-08-2023 su empresa me respode: por medio del presente correo electronico le informamos de que hemos gestionado su solicitud de reembolso con Hotmart.En breve recibiras un correo electronico confirmando el rechazo de tu solicitud de reembolso por parte de Hotmart.Dia 22-08-23 yo respondo: que no voy a seguir con el curso y que estoy en mi derecho de poder cancelar el curso.Dia 23-08-23 su empresa responde: habiendo firmado in contrato y no respetando el plazo de rescision,habiendo visto la mitad del curso,etc.,hotmart tambien ha anulado su solicitud de reembolso y que me ofreciais 2opciones:- En caso de que no desea continuar, como esta escrito en el contrato que firmo nos paga 85% del importe total que corresponde- Alternativamente usted continuara pagando a plazos del plan elegido y acordaremos una fecha para el inicio de la asistencia personalizada.Dia 23-08-2023 yo respondo:que creo que si que respete el plazo de cancelacion que fue el dia 21-08-2023 y que se podia cancelar hasta el dia 22-08-2023 y que no me quedaba otra cosa mas que poner una reclamacion.Por favor, completad el reembolso.Gracias

Resuelto
T. C.
24/08/2023
KEROPPA

PROBLEMA REMBOLSO

Hola ,realice la compra a través del marketplace de carrefour a este vendedor , devolví el articulo , en el seguimiento de envío de devolución consta como entregado al domicilio del vendedor , después de varias comunicaciones y reclamaciones desde la cuenta de carrefour a emails directos del vendedor no obtengo respuesta ni tampoco el rembolso del importe del producto , contacto con atc de carrefour para que lo reclamen ellos y el vendedor tampoco les responde

Resuelto
T. M.
24/08/2023

No proceden al reembolso de mi equipaje

Compré un vuelo Madrid-Lima con equipaje incluido y al embarcar Iberia me decía que no tenía equipaje. Al llamar a Booking, empresa con la cual compré mi billete, me dijeron que para resolver el problema cuanto antes comprara el equipaje de nuevo y que ellos me devolvían el dinero, ya que la culpa era de ellos.Hice los pasos que me dijeron para ello y a día de hoy 24 de agosto sigo sin respuesta y sin el reembolso del mismo, a pesar de tener emails que dicen que sí me lo iban a reembolsar.

Cerrado
M. B.
24/08/2023

zurich hogar , no soluciona atasco

dimos parte de siniestro, porque al tirar de la cadena de wc el agua subía por a ducha, con malos olores , si regamos el jardín, subía el agua sucia por el césped, también dañado, se atasco lavadora y lavavajillas porque no desaguan.....etc........y no tengo respuesta ni aclaración de porque no vienen, abrieron el parte de siniestro y lo han cerrado sin hacer nada.

Cerrado
C. M.
24/08/2023

DEVOLUCIÓN PARCIAL NO ABONADA

APARTAMENTO COMODORO PLAYA SAN JUAN EL APARTAMENTO QUE RESERVAMOS NO TENIA LA MITAD DE LOS SERVICIOS QUE SUPUESTAMENTE PRESTABA, ADEMAS DE ESTAR EN CONDICIONES INSALUBRES , CUCARACHAS HUMEDADES CABLES COLGANDO Y EN OBRAS... DESPUES DE MAS DE 20 CORREOS RECLAMANDO Y DE MAS DE 30 LLAMDAS TELEFÓNICAS, BOOKING CON FECHA 11 DE AGOSTO NOS ENVIA UN CORREO CONFIMANDO LA DEVOLUCIÓN PARCIAL DE LA RESERVA POR PARTE DEL PROPIETARIO, POR LA CANTIDAD DE 409,65€ LA CUAL NO HA SIDO RECIBIDA A FECHA DE HOY, DE NO SER ABONADA DICHA CANTIDAD EN LOS PROXIMOS DIAS PROCEDEREMOS A INTERPONER UNA DENUNCIA POR ESTAFA¡¡¡BOOKING DEJA MUCHO QUE EDSEAR COMO EMPRESA, SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE PÉSIMO¡¡

Cerrado
J. S.
23/08/2023

DEVOLUCIÓN DE DEPOSITO

Hola buenas, el pasado mes de marzo se hizo una puja cuyo número de oferta es 90445623 propiedad de La Caixa, el cual había que dejar un depósito de 1500 euros a la hora de efectuar la puja, resulta que salimos ganadores de esa puja, fuimos a cuya entidad para hablar el tema hipoteca, y la misma CaixaBank denegó la hipoteca , incluso fuimos a otra entidad y también, se lo hicimos llegar en el mes de marzo de dicha resolución y nos pidieron un papel donde Caixa denegara esa hipoteca, el cual también le remitimos, ya que es la propietaria del inmueble, llevamos reclamando ese depósito desde el mes de marzo y a fecha de hoy no hemos obtenido ninguna respuesta sobre la devolución de ese depósito y le hemos enviado los justificantes de las propias entidades que rechazaban la hipoteca.

Cerrado
V. A.
23/08/2023

SERVICIO DEFICIENTE

Después de abrir un siniestro sobre la póliza de hogar 0001616064 se presenta la empresa reparadora que evalúa positivamente la reparación. La empresa contradiciendo a los empleados enviados emite informe negativo. Tras una primera reclamación envía a un perito que emite una peritación no basada en hechos objetivos sino en juicios de valor o hipótesis

Cerrado
V. T.
23/08/2023

Reembolso no efectuado tras pasar más de un mes

Hola, quería poner una reclamación a calzedonia porque hice un pedido online y lo devolví en tienda adjunto elche, la chica de allí muy amable me dio hoja donde se describía el reembolO. Pasado un mes todavía no me han hecho reembolso, la línea de teléfono 800 esta i operativa a día de hoy y noe contestan los correo. Dado que en si política dicen que el reembolso se realizará en 14 días, solicito el doble del importe a reembolsar que es lo que marca la ley por daños ocasionados

Resuelto

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